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Meilleures alternatives à theCRM les mieux notées

Avis et détails du produit de theCRM

Utilisateur vérifié à Construction
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de theCRM?

- Functionality

- Bespoke opportunities

- Sales & Productivity benefits

- Automation

- Business, Customer & Supplier insights

- Support & Service from CRM UK Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de theCRM?

Nothing of note, CRM UK do an excellent job in working with our business to adapt theCRM to support our business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que theCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

- Estimating Service Improvements

- Process Improvements

- Better business, supplier and customer insights

- Better sales focus, customer management and opportunity conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de theCRM

Qu'est-ce que theCRM?

leCRM est un logiciel CRM moderne conçu pour améliorer la gestion des ventes, des clients ou de tout processus commercial que vous souhaitez transformer numériquement. Vous aidant à offrir plus de croissance et plus d'efficacité. Nous pouvons vous aider à améliorer la gestion, le suivi, l'automatisation et le reporting de tous vos processus. Augmentez l'efficacité du marketing, des ventes, de la gestion de produits, de la prestation de services et bien plus encore. leCRM peut être rapidement intégré à vos systèmes existants. Rendez votre entreprise plus efficace en réduisant la duplication manuelle des données et en améliorant la qualité des données. Orchestrer un parcours client fluide. Intégrez tout, des principales applications commerciales telles que l'ERP aux produits personnalisés de niche. Capacité CRM d'entreprise à un prix raisonnable, offrant plus de résultats pour moins.

Détails de theCRM
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Description du produit

leCRM est un logiciel CRM moderne conçu pour améliorer la gestion des ventes, des clients ou de tout processus commercial que vous souhaitez transformer numériquement. Vous aidant à offrir plus de croissance et plus d'efficacité. Nous pouvons vous aider à améliorer la gestion, le suivi, l'automatisation et le reporting de tous vos processus. Augmentez l'efficacité du marketing, des ventes, de la gestion de produits, de la prestation de services et bien plus encore. leCRM peut être rapidement intégré à vos systèmes existants. Rendez votre entreprise plus efficace en réduisant la duplication manuelle des données et en améliorant la qualité des données. Orchestrer un parcours client fluide. Intégrez tout, des principales applications commerciales telles que l'ERP aux produits personnalisés de niche. Capacité CRM d'entreprise à un prix raisonnable, offrant plus de résultats pour moins.


Détails du vendeur
Vendeur
CRM-UK
Année de fondation
1998
Emplacement du siège social
Banbury, GB
Twitter
@crmsoftwareuk
79 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
3 employés sur LinkedIn®

Avis récents sur theCRM

AD
Airen D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"CRM est un meilleur outil pour notre entreprise, il est facile de trouver les clients et les services."
Le CRM est facile d'accès pour tout le monde. Très accessible sur d'autres appareils. Quand je trouve nos clients, c'est facile de tomber. J'utilis...
Nilesh D.
ND
Nilesh D.Entreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Expérience utilisateur"
Expérience utilisateur avec l'interface écran
Junaid B.
JB
Junaid B.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Convivial"
Fournit une vue simple et facile avec des données suffisantes.
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Média de theCRM

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theCRM Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
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AD
Sales Coordinator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de theCRM?

Le CRM est facile d'accès pour tout le monde. Très accessible sur d'autres appareils. Quand je trouve nos clients, c'est facile de tomber. J'utilise toujours ce CRM tous les jours. Ce sont les meilleurs outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de theCRM?

Peut-être que ce que je n'aime pas dans cette application, c'est qu'il est parfois très difficile de créer les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que theCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je tente d'analyser pour faire un rapport utilisable. Puis, j'ai eu la chance d'apprendre comment créer un rapport. C'est très facile de vérifier tous les services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de theCRM?

J'aime le logiciel CRM et il est très utile pour suivre les données des clients, cela me permet également de suivre l'activité des équipes en un seul endroit et c'est très économe en temps et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de theCRM?

Je n'ai trouvé aucun inconvénient à propos de ce logiciel, il est très facile à intégrer et j'aime la façon dont nous pouvons nous renseigner sur les produits, les données pour tous les clients à travers lui sont clairement faciles à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que theCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est très utile de suivre les enregistrements de toutes les données et c'est un processus qui fait gagner du temps. Avant, je rencontrais des problèmes pour suivre les données, mais avec l'aide du logiciel CRM, je peux économiser beaucoup de temps et de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quynn A.
QA
Account Executive
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
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Qu'aimez-vous le plus à propos de theCRM?

Tout est au même endroit et vous permet de voir plus de données. Cela vous aide à voir plus d'opportunités au sein de chaque compte et contribue à réduire les risques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de theCRM?

Encore un peu tôt, mais globalement très satisfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que theCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Réduire le risque dans les transactions en voyant plus de données sur un seul écran. Cela donne accès pour travailler à travers les défis avant qu'il ne soit trop tard dans le cycle de la transaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nilesh D.
ND
Chief Revenue Officer (CRO)
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de theCRM?

Expérience utilisateur avec l'interface écran Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de theCRM?

Intégration avec la gestion de projet et les opérations de livraison Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que theCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pistes de mauvaise qualité et opportunité

Estimation RFP / RFI Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Akash M.
AM
QA Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de theCRM?

Des ventes aux utilisations de la gestion d'entreprise, le CRM est utile pour gérer correctement les données des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de theCRM?

La facilité d'utilisation de la plateforme peut être améliorée pour une meilleure convivialité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que theCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Commerce numérique et plateformes alimentées par l'IA pour gérer correctement les données des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Junaid B.
JB
Provisioning Team lead
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de theCRM?

Fournit une vue simple et facile avec des données suffisantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de theCRM?

Parfois se déconnecte, possiblement en raison des serveurs ou de la connexion Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que theCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Rassemble des données complètes sur les clients et les clients qui aident aux ventes et au service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DK
European Sales and Product Development Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de theCRM?

Lorsque j'ai été introduit pour la première fois à ce système CRM, l'entreprise utilisait l'option "la moins pire" pour répondre aux exigences uniques de l'entreprise. L'équipe CRM a mis en œuvre le produit de manière transparente, mais plus important encore, nous avons pu adapter le programme spécifiquement pour répondre aux besoins de l'entreprise, ce qui signifiait que nous n'avions plus besoin de nous contenter de solutions de contournement, mais pouvions avancer avec un système entièrement intégré au cœur des activités quotidiennes de l'entreprise.

L'ensemble du système a été développé et intégré, du concept à la mise en œuvre, en moins de 3 mois, respectant un calendrier serré qui aurait été catastrophique s'il avait été manqué. Le fait qu'il n'y ait pas de hiérarchie ou de primauté des données rend ce CRM utile pour tous types d'applications et extrêmement intuitif à utiliser.

J'ai été tellement impressionné par la capacité du produit en combinaison avec le service, que lorsque j'ai changé d'entreprise, j'ai immédiatement mis en œuvre le système au sein de la structure de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de theCRM?

Je suis toujours nerveux à l'idée de dire qu'il n'y a pas de problème avec un produit, mais en réalité, il archive tout ce qu'il devait dans les deux installations auxquelles j'ai participé. Typiquement, les petites idiosyncrasies sont une conséquence du navigateur, pas du système.

De plus, tout problème avec le système a toujours été résolu en quelques heures après un rapide appel téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que theCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Lorsque j'ai installé ce système dans l'entreprise pour la première fois, nous avions des exigences spécifiques sur notre liste de souhaits pour nous permettre d'effectuer les tâches quotidiennes. Celles-ci étaient :

- Utilisation hors ligne

- Mise en œuvre sur une tablette

- Intégration simple des photos prises sur site par rapport à un projet.

- Sortie de formulaires sur site

- Sortie de documents électroniques signés sur site et envoyés par e-mail dès qu'un signal wifi était trouvé.

Tous ces éléments ont été réalisés et certains ont été mis en œuvre du concept au déploiement en moins de 3 mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paul H.
PH
Commercial Director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de theCRM?

Le fait que vous puissiez lier n'importe quoi à n'importe quoi. Si vous avez un parcours complexe vers le marché qui implique une gamme d'influenceurs, c'est le seul système que j'ai trouvé qui peut simplement gérer cela. J'ai également senti pendant la phase de conception et de mise en œuvre que CRM UK comprenait mes besoins commerciaux et était capable de les traduire rapidement en fonctionnalités personnalisées qui rendent le système très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de theCRM?

Très peu qui ne peut être ajouté lors de la phase de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant theCRM:

comprendre votre processus et être capable de le décrire avant de personnaliser le CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que theCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

l'entreprise a des relations compliquées entre les projets, les prescripteurs, les revendeurs et les entrepreneurs et le CRM vous permet d'avoir une vue à 360 degrés de cela. Ces informations ne pouvaient auparavant être stockées que de manière linéaire et n'étaient donc pas très accessibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RM
Managing Director
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de theCRM?

J'utilise theCRM en tant que consultant d'affaires tiers pour mes clients. Actuellement, 2 clients utilisent le logiciel. Mon rôle en les soutenant est de fournir un soutien stratégique pour leurs départements de ventes et de marketing.

D'après mon expérience avec le CRM, c'est l'option la plus logique avec laquelle j'ai travaillé. Mes clients l'adorent, leurs utilisateurs l'adorent et l'équipe de CRM-UK est toujours un réel plaisir à engager.

Si vous avez essayé d'adapter un CRM dans le passé pour correspondre à vos propres processus de vente, vous avez peut-être dû créer des solutions de contournement. Pas avec theCRM, il est si agile et semble avoir été développé avec les besoins de l'entreprise ainsi que les exigences des utilisateurs comme facteurs critiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de theCRM?

Il y a très peu de choses à ne pas aimer. Il fait ce qu'il doit pour l'entreprise. Il fait ce qu'il doit pour les stratèges, et il fait certainement ce qu'il doit pour les utilisateurs. Mon seul point négatif est que je ne l'ai jamais trouvé plus tôt pour de nombreux dirigeants d'entreprise que je connais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que theCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion complexe des projets de l'industrie de la construction. Gérer autant de contacts qui ne sont pas classés comme "Client" ou "Prospect" aurait généralement signifié créer des solutions de contournement. Pas avec theCRM, vous pouvez créer des relations à plusieurs niveaux et 'lier' différentes entités à différentes entités. Pensez-y presque comme des données non structurées, qui sont structurées ! L'engagement des utilisateurs est également un facteur important dans tout déploiement de CRM. Les observateurs de l'industrie rapportent volontiers des taux élevés d'échec des projets CRM. theCRM est utilisé par les gens parce qu'il fonctionne naturellement, comme ils travailleraient et comme ils penseraient. Si les utilisateurs aiment l'utiliser, vous êtes beaucoup moins susceptible de devenir un autre de ces échecs rapportés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Andi R.
AR
CSO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de theCRM?

Sécurisé, très flexible, facile à utiliser et facile à intégrer avec.

Capacité à évoluer et à soutenir davantage de fonctions commerciales.

Équipe de service accessible et réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de theCRM?

Rien à noter mais il est important de se rappeler que le système devient partie intégrante de votre entreprise lorsque vous investissez du temps pour bien le configurer.....cela peut être très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que theCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ventes, marketing, gestion des contacts de support

Intégration avec Xero, Teams et flux de travail par e-mail

Amener le personnel à être discipliné en matière de gestion et de partage des données tout en respectant le RGPD Avis collecté par et hébergé sur G2.com.