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Avis et détails du produit Teramind

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Média de Teramind

Démo de Teramind - Teramind Forensics
Protect against data loss and enrich incident response, investigations and threat intelligence with irrefutable evidence.
Démo de Teramind - Automatic Alerts
Become proactive and mitigate risks before they occur. Create specialized monitoring rules to protect against harm with automated alerts.
Démo de Teramind - Customizable Settings
Set company, team, or individual-specific thresholds and risk levels for actives, websites, and apps - and track violations with ease.
The Teramind experience is streamlined to help you find what you need faster and focus on what matters most. We made it easier to monitor performance, access insights, conduct investigations and generate reports.
Lancer la vidéo de Teramind
The Teramind experience is streamlined to help you find what you need faster and focus on what matters most. We made it easier to monitor performance, access insights, conduct investigations and generate reports.
Teramind's dedicated security dashboards help you monitor insider threats, behavioral patterns and track data in motion. We help you find what you need faster to enable you to focus on what matters most.
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Teramind's dedicated security dashboards help you monitor insider threats, behavioral patterns and track data in motion. We help you find what you need faster to enable you to focus on what matters most.
Teramind's dedicated productivity dashboards enable you monitor employee activity across endpoints and measure performance and output. We help you find what you need faster to enable you to focus on what matters most.
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Avis Teramind (152)

Avis

Avis Teramind (152)

4.6
Avis 152

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment le logiciel pour sa facilité d'utilisation et ses capacités de surveillance complètes, qui améliorent la productivité et la sécurité dans les environnements de travail à distance. L'interface intuitive et le support client réactif contribuent à une expérience utilisateur positive, permettant aux organisations de suivre efficacement l'activité des employés. Cependant, certains utilisateurs notent que la configuration initiale peut être complexe et que le prix peut être élevé pour les équipes plus importantes.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
BC
Consultant
Entreprise (> 1000 employés)
"Surveillance des employés simple et non intrusive avec un support réactif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teramind?

Il offre un moyen simple de surveiller les employés sans être intrusif. L'entreprise est également très réactive lorsque j'ai des questions et lorsqu'il y a des mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teramind?

Les mises à jour de l'agent se produisent trop fréquemment. Nous préférons mettre à jour moins souvent, sauf s'il y a un besoin spécifique de le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Yael Kovo de Teramind

Brian, merci pour la critique ! Heureux d'entendre que Teramind assure à la fois le suivi de la productivité et la prévention des pertes de données sans être intrusif. Cet équilibre est important pour nous, et c'est bon de savoir que cela fonctionne ainsi pour votre équipe.

Nous apprécions également le retour sur la fréquence de mise à jour des agents. C'est une information utile, et nous nous assurerons qu'elle parvienne aux bonnes équipes.

Merci d'être un client de Teramind et pour les gentils mots concernant la réactivité de notre support.

JB
Consultor de Aplicaciones ERP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Alertes personnalisées qui offrent sécurité et tranquillité d'esprit"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teramind?

La sécurité et la tranquillité d'esprit sont les principales raisons pour lesquelles j'utilise ce logiciel, car il fournit des alertes personnalisées chaque fois qu'il détecte des violations possibles dans les e-mails, les appels ou les captures d'écran des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teramind?

L'interface utilisateur peut sembler compliquée ou déroutante pour les utilisateurs non techniques, bien que ce soit quelque chose qui s'améliore dans les dernières versions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Yael Kovo de Teramind

Jose, merci d'avoir partagé votre expérience ! C'est formidable d'entendre que les alertes personnalisées de Teramind apportent une réelle valeur à votre équipe. La sécurité et la tranquillité d'esprit sont exactement ce que nous visons à fournir. Nous apprécions également vos commentaires sur l'interface utilisateur. Rendre la plateforme plus intuitive pour tous les utilisateurs est quelque chose dans lequel notre équipe continue d'investir, et des retours comme le vôtre nous aident à prioriser.

VA
Cyber security engineer
Entreprise (> 1000 employés)
"Il a fourni des informations claires, facile à utiliser, a considérablement amélioré la visibilité sur l'activité des utilisateurs."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teramind?

Son interface intuitive et ses capacités de surveillance complètes facilitent le suivi et l'analyse de l'activité des utilisateurs de manière efficace. Les alertes en temps réel et les rapports détaillés aident à identifier rapidement les risques et à garantir la conformité, renforçant ainsi la sécurité globale. Le plus grand avantage de l'utilisation de Teramind - une meilleure visibilité des actions des employés, une détection proactive des menaces et un processus d'enquête rationalisé qui permet de gagner du temps et de réduire les lacunes en matière de sécurité. Ce que j'aime le plus chez Teramind - l'équipe de support, en particulier les développeurs et leur manager. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teramind?

Ce que je n'aime pas à propos de Teramind, c'est que nous avons rencontré pas mal de problèmes techniques lors de la phase initiale de configuration, ce qui a causé quelques préoccupations et perturbations dans notre quotidien. Cependant, une fois ces problèmes résolus, l'outil a fonctionné de manière fiable et a apporté une grande valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SP
Manager of Payroll & AP
Pétrole et énergie
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Envisagez Teramind si vous recherchez un programme de suivi de l'activité des employés."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teramind?

Teramind peut être analysé jusqu'à la seconde près de ce que fait un employé. Vous pouvez regarder le flux en direct, le flux enregistré, configurer des analyses pour comparer rapidement et bien d'autres choses. Le support client a été formidable et tous les problèmes sont résolus en 24 heures. J'ai également un appel hebdomadaire avec mon représentant qui m'a rendu beaucoup plus à l'aise dans l'environnement et capable d'obtenir rapidement ce dont j'ai besoin sans prendre de nombreuses heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teramind?

Je n'ai vraiment rien à reprocher à Teramind pour le moment, car tout ce que je demande à faire, nous pouvons le faire. Il peut être configuré exactement comme vous le souhaitez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jorge S.
JS
IT coordinator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une solution simple et efficace pour les installations à distance et la gestion des règles."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teramind?

la solution simple pour installer à distance et gérer facilement les règles et les comportements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teramind?

L'intégration avec les systèmes Mac provoque parfois des erreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Yael Kovo de Teramind

Jorge, thank you for the 5-star review! Glad to hear that remote installation and rule management are working well for your team. Simplicity in deployment and policy configuration is something we put a lot of effort into, so it's great to see that reflected in your experience.

We appreciate the feedback on Mac compatibility as well. That's an area our engineering team continues to invest in, and we value hearing directly from users like you on where we can improve.

Thank you for being a Teramind customer.

Utilisateur vérifié à Services juridiques
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Essentiel pour la conformité, la visibilité et le dépannage"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teramind?

L'un des aspects les plus précieux de Teramind est ses alertes comportementales et ses politiques personnalisables. Ces outils nous permettent de surveiller les communications, de suivre les comportements potentiellement risqués et de comprendre le sentiment général des employés. Le système aide à maintenir la transparence tout en respectant la vie privée des utilisateurs lorsqu'il est configuré correctement. De plus, les fonctionnalités d'enregistrement de session et d'accès à distance au bureau ont rendu beaucoup plus facile l'identification et la résolution rapide des problèmes lorsque les employés rencontrent des problèmes techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teramind?

Bien que Teramind soit très performant, l'interface utilisateur peut être difficile à naviguer, surtout pour les nouveaux administrateurs. Il y a de nombreuses options, paramètres et modules, ce qui peut rendre la configuration et la gestion quotidienne plus complexes que nécessaire. Personnaliser les rapports et filtrer les données sur un grand nombre de points de terminaison peut également être lent par moments. Rendre le tableau de bord plus facile à utiliser et améliorer les performances globales serait une amélioration significative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Harinder S.
HS
IT Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Tout va bien, mais certains prix posent problème car mon équipe augmente de jour en jour et j'ai besoin des meilleures offres commerciales."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teramind?

Nous utilisons Teramind depuis plus de 6 ans chez VC ONE, et il s'est constamment avéré être une solution de surveillance des employés robuste, fiable et riche en fonctionnalités. La plateforme nous a aidés à améliorer la productivité, renforcer la sécurité des données et maintenir la conformité dans notre environnement informatique.

De la mise en œuvre sans faille aux informations en temps réel et aux tableaux de bord conviviaux, tout a parfaitement fonctionné pour notre organisation. L'équipe de support est réactive, et la solution elle-même est bien alignée avec les besoins évolutifs de notre main-d'œuvre croissante.

📈 Cependant, alors que la taille de notre équipe continue de croître, nous sommes en train d'élargir notre base de licences. Bien que nous soyons déterminés à continuer avec Teramind en raison de notre relation de longue date et de notre satisfaction avec le produit, nous avons remarqué que certains concurrents proposent des prix plus agressifs sur des offres similaires.

🙏 Nous demandons sincèrement à l'équipe commerciale de Teramind de revoir notre structure tarifaire et de nous offrir la meilleure offre possible qui corresponde ou dépasse le marché, afin que nous puissions continuer à évoluer avec Teramind en tant que solution de surveillance de confiance.

✅ Nous croyons aux partenariats à long terme et espérons continuer ce voyage avec Teramind — avec un tarif révisé qui soutient notre croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teramind?

🚫 Ce qui doit être amélioré :

Notre plus grande préoccupation est le support limité des fonctionnalités sur macOS. Comme 80 % de nos systèmes sont des MacBooks, nous avons rencontré les défis suivants :

• ❌ Pas de suivi d'activité des e-mails

• ❌ Pas d'options de contrôle ou de blocage des USB Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banque
AB
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Super logiciel, Teramind est ouvert à améliorer leur logiciel à notre demande."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teramind?

L'enregistrement d'écran est un excellent moyen de surveiller à distance les employés et d'enquêter sur les situations de fraude interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teramind?

la nouvelle interface manque encore de quelques fonctionnalités qui nécessitent que l'utilisateur bascule entre les interfaces utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Yael Kovo de Teramind

Merci pour la critique ! C'est formidable d'apprendre que Teramind a commencé comme une solution de conformité pour votre équipe et s'est depuis élargi à d'autres cas d'utilisation comme la surveillance à distance et l'enquête sur la fraude. Ce genre de valeur croissante est exactement ce que nous visons.

Nous apprécions également les retours sur la nouvelle interface. Nous continuons à progresser sur les nouvelles capacités de la nouvelle version NextGen de la plateforme, et des commentaires comme le vôtre nous aident à prioriser. Je vous encourage à contacter nos équipes de Support et de Réussite Client pour plus de détails sur ce qui serait le plus utile pour votre organisation.

Merci d'être un client de Teramind.

SS
Human Strategist Coordinator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Expérience incroyable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teramind?

Salut, nous avons eu une excellente expérience en utilisant Teramind. La plateforme a été précieuse pour aider notre entreprise et nos employés à se développer en nous permettant de suivre efficacement les progrès, d'améliorer la cohérence et d'accroître la productivité globale. Le soutien de l'équipe Teramind a été exceptionnel et toujours rapide à répondre, patient et vraiment utile tout au long de notre collaboration. Leur professionnalisme et leur dévouement ont rendu notre expérience fluide et très positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teramind?

Je n'ai vraiment aucune aversion pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
UE
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleur logiciel de conformité offrant un suivi avec intelligence"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Teramind?

Les dernières mises à jour de TERAMIND apportent une surveillance intelligente, de meilleurs rapports et une sécurité renforcée. Les principales fonctionnalités incluent des pistes d'audit accrues pour l'accès vidéo, de nouveaux filtres de rapport BI (par exemple, par statut ou groupe d'agents), et des modèles de messages interactifs pour une meilleure application des règles. Cet écran fluide améliore également les performances avec la lecture et le masquage intelligent des zones noires. La stabilité de l'agent MAC a été améliorée, et plus tôt cette année, le support pour la surveillance de Zoom Team Chat a été ajouté. Dans l'ensemble, ces changements mettent l'accent sur l'objectif, la conformité et la fiabilité multiplateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Teramind?

Un domaine où Teramind peut s'améliorer est dans le suivi des applications en temps réel et l'analyse de l'exécution. Bien qu'il offre de puissants outils de surveillance, il existe une différence dans la configuration des filtres basés sur le temps spécifiquement associés à l'exécution des applications, tels que le moment où une application a été réellement ouverte, utilisée, et quand, de manière plus filtrable et flexible. De plus, l'optimisation des rapports peut être plus dynamique, permettant aux utilisateurs de créer à la volée des requêtes ou des tableaux de bord pour s'adapter à des flux de travail ou des vérifications spécifiques sans avoir besoin d'une configuration BI avancée. Ces activités d'amélioration rendront l'analyse plus rapide et plus précise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Ogie M.
OM
Ogie Manuel
Dernière activité il y a plus de 3 ans

Comment établir un emploi du temps pour un employé avec des horaires de travail flexibles ?

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GU
Guest User
Dernière activité il y a plus de 2 ans

Quel logiciel les entreprises utilisent-elles pour surveiller les employés ?

0 votes positifs
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