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Meilleures alternatives à Talkalytics les mieux notées

Avis et détails du produit de Talkalytics

Keila A.
KA
Head of Legal
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Talkalytics?

Nous avons utilisé Talkalytics sur notre dernier projet de développement résidentiel pour comprendre les préoccupations des acheteurs dès le début afin de résoudre les problèmes potentiels et d'adapter les options d'achat et les achats conditionnels aux exigences spécifiques du projet et des acheteurs. Les informations que nous avons recueillies nous ont aidés à aborder les questions juridiques de manière proactive et à négocier de meilleures conditions avec les prêteurs. Cela a rendu le processus plus fluide pour toutes les personnes impliquées.

Dans l'ensemble, Talkalytics nous a aidés à offrir un meilleur service et à renforcer nos relations. Nous le recommandons vivement à quiconque a besoin d'informations claires et exploitables de la part de ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Talkalytics?

Nous devions réfléchir pour nous assurer que nous posions les bonnes questions à nos clients afin que les analyses nous donnent les bons aperçus. Ce n'est pas une mauvaise chose en soi, cela a juste demandé un certain temps d'adaptation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Talkalytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Recueillir des commentaires et produire des rapports, cela nous aide à nous adapter à différents utilisateurs en temps réel car nos services et produits sont très spécifiques à chaque projet. Nous pouvons maintenant appliquer les leçons tirées d'autres projets mais applicables aux clients actuels dans leurs propres circonstances spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Talkalytics

Qu'est-ce que Talkalytics?

Talkalytics : Libérer le pouvoir de la voix dans la recherche de marché Talkalytics est une plateforme SaaS B2B innovante transformant la collecte et l'analyse des retours clients. En s'appuyant sur la technologie vocale et une IA avancée, Talkalytics capture des insights authentiques et génère des stratégies exploitables pour stimuler la croissance des entreprises et améliorer les expériences client. Caractéristiques clés : Retour vocal : Augmentez les taux de conversion des retours de 30 % avec des interactions vocales naturelles qui capturent des réponses authentiques. Plans d'action générés par l'IA : Notre IA analyse les retours pour fournir des insights détaillés et exploitables, augmentant l'efficacité de la prise de décision jusqu'à 40 %. Analyse des sentiments : Comprenez les émotions des clients avec une précision de 90 %, permettant un meilleur engagement et une satisfaction client améliorée. Évolutivité : Solutions adaptées pour les startups et les grandes entreprises. Intégration transparente : S'intègre avec des plateformes CRM et marketing populaires comme HubSpot, assurant un flux de données fluide et une efficacité opérationnelle. Confidentialité des données : Engagé envers une IA éthique et la confidentialité des données, garantissant que les données des utilisateurs sont anonymisées et traitées en toute sécurité. Cas d'utilisation : Retour d'événement : Parfait pour les retours en temps réel lors d'événements, fournissant des insights exploitables qui améliorent les expériences des participants. Insights de vente au détail : Idéal pour les kiosques en magasin et les environnements de vente au détail, offrant des insights clients immédiats et améliorant les stratégies de service. Expérience client : Remplacez les enquêtes traditionnelles par des enquêtes vocales pour capturer des retours plus authentiques et améliorer les taux de réponse, conduisant à des insights plus profonds et une satisfaction client accrue. Clients : Talkalytics est approuvé par des leaders de l'industrie comme Meta, Audacy et Axios.

Détails de Talkalytics
Langues prises en charge
German, English, French, Hindi, Portuguese, Spanish
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Description du produit

Talkalytics est une plateforme qui capture les retours authentiques des clients par la voix, fournissant des insights approfondis et établissant une nouvelle norme pour comprendre le sentiment des clients.


Détails du vendeur
Page LinkedIn®
www.linkedin.com

Verena P.
VP
Aperçu fourni par:
CEO | Forbes30 + Ex-TikTok | AI-Voice Insights/CX/Market Research

Avis récents sur Talkalytics

Keila A.
KA
Keila A.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Aperçus pour le secteur de la construction"
Nous avons utilisé Talkalytics sur notre dernier projet de développement résidentiel pour comprendre les préoccupations des acheteurs dès le début ...
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Média de Talkalytics

Répondez à quelques questions pour aider la communauté Talkalytics
Avez-vous déjà utilisé Talkalytics auparavant?
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Il n'y a pas assez d'avis sur Talkalytics pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
2
Logo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,502)
Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.
3
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
4
Logo de Heap | by Contentsquare
Heap | by Contentsquare
4.4
(1,089)
La mission de Heap est d'alimenter les décisions commerciales avec la vérité. Nous permettons aux équipes produit de se concentrer sur ce qui compte — créer les meilleurs produits — sans se battre avec leur plateforme d'analytique.
5
Logo de UserTesting
UserTesting
4.5
(748)
UserTesting aide les chercheurs UX, les designers, les équipes produit et les marketeurs à recueillir des insights exploitables grâce à la recherche, aux tests et aux retours d'information. 75 des 100 entreprises du Fortune 100 s'appuient sur UserTesting pour créer des expériences client incroyablement excellentes.
6
Logo de Glassbox
Glassbox
4.9
(748)
Glassbox fournit des analyses de l'expérience client numérique pour les applications web et mobiles. Augmentez les revenus, la rentabilité et la fidélité avec une expérience client numérique optimisée.
7
Logo de Mouseflow
Mouseflow
4.6
(678)
Avec plus de 190 000 clients satisfaits, Mouseflow est la plateforme d'analyse comportementale de choix pour les spécialistes du marketing numérique, les professionnels du produit et de l'UX dans les startups et les entreprises du monde entier. Mouseflow vous permet d'enregistrer toutes vos visites de site web, pas seulement une fraction d'entre elles. Il vous permet également de créer instantanément 6 types de cartes de chaleur sur toutes vos pages, d'analyser les entonnoirs, les formulaires, de lancer des campagnes de retour d'information et bien plus encore.
8
Logo de Nicereply
Nicereply
4.5
(431)
Sondage de satisfaction client, NPS & CES
9
Logo de Swell
Swell
4.5
(372)
Swell aide les entreprises à capturer les retours d'expérience client en temps réel. Swell facilite la tâche aux consommateurs pour laisser des commentaires directs en un clic avec un accent sur le mobile.
10
Logo de Aha!
Aha!
4.4
(320)
La suite d'outils Aha! — qui comprend Aha! Roadmaps, Aha! Ideas, Aha! Notebooks, et Aha! Develop — pour créer des logiciels appréciés. Enfin, les équipes produit ont tout ce dont elles ont besoin pour définir la stratégie, recueillir des retours, stimuler la créativité, prioriser les fonctionnalités, partager des feuilles de route, gérer les versions, et rationaliser le développement agile dans un environnement parfaitement intégré.
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