Vue d'ensemble des tarifs de TalentLMS

Essai gratuit

Avis sur la tarification TalentLMS

(2)
Andreas R.
AR
TrainingCenter Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à démarrer LMS"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TalentLMS?

La façon facile de commencer avec une version bon marché, peut-être gratuite, du LMS. De plus, l'équipe de support est formidable ! Je n'ai jamais connu un support aussi excellent et rapide. Quoi que vous demandiez, les réponses sont généralement là en moins d'une heure, au plus tard en deux heures. Et c'était pareil dans la version gratuite au tout début, à 23 heures le soir - ou appelons ça la nuit :)

Nous avons maintenant plus de 2000 utilisateurs dans le système répartis dans plus de 100 branches, qui sont principalement des entreprises partenaires qui gèrent leurs propres équipes dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TalentLMS?

Difficile à dire. Actuellement, notre plus gros problème est le rappel quotidien concernant la formation dirigée par un instructeur (ILT). 10 jours de formation signifient actuellement des rappels quotidiens pour chaque jour pour les utilisateurs individuels. Ce n'était pas le cas au début jusqu'en 2021, mais cela a changé.

Mais : J'ai été en contact avec le support, et c'est au moins sur la liste de souhaits des fonctionnalités maintenant :)

Donc si c'est le plus gros problème, les problèmes ne sont pas vraiment là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natalia Klada de TalentLMS

Salut ! Wow, merci pour le formidable coup de chapeau à notre équipe de support ! Cela signifie beaucoup d'entendre que vous avez eu une expérience aussi fluide dès le premier jour, et que TalentLMS vous a aidé à étendre la formation à plus de 2 000 utilisateurs à travers plus de 100 branches. Concernant les rappels ILT, merci encore d'avoir soulevé ce point avec l'équipe - vous avez raison, c'est sur notre feuille de route des fonctionnalités et nous gardons un œil attentif sur les retours comme le vôtre. À une formation plus efficace et mondiale pour vos techniciens et managers, à tout moment, n'importe où !

Utilisateur vérifié à Sécurité et enquêtes
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Cette entreprise est une arnaque par abonnement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TalentLMS?

Nous avons utilisé TalentLMS pendant de nombreuses années. C'était une excellente plateforme pour la gestion de l'apprentissage en ligne de base, jusqu'à ce qu'ils commencent à introduire de nombreux outils qui ont rendu les modules propriétaires. En d'autres termes : tout ce qui était mis dans leur plateforme serait codé pour être unique à leur plateforme, rendant presque impossible l'exportation ou le téléchargement de votre propre contenu. Cela a clairement été fait pour rendre plus difficile le changement de plateforme, et a été en outre lié à une augmentation de prix spectaculaire. Évitez-les à tout prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TalentLMS?

Cette entreprise est une arnaque par abonnement. N'entrez aucun moyen de paiement sur leur site - pour un essai ou autre. Nous étions en fait clients pendant de nombreuses années... lorsque nous avons finalement annulé notre abonnement, ils sont devenus extrêmement difficiles à gérer. Ensuite, ils ont quand même débité notre moyen de paiement (des milliers de dollars), puis ont refusé de rembourser quelque montant que ce soit. Ne faites PAS confiance à TalentLMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natalia Klada de TalentLMS

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et c'est dommage d'apprendre qu'elle n'a pas été positive. Nous prenons ce genre de réclamations au sérieux. TalentLMS est un service par abonnement avec des conditions de renouvellement et d'annulation claires, et les frais ne sont pas effectués de manière arbitraire. Cela dit, si une demande d'annulation n'a pas été traitée correctement, cela pourrait indiquer une lacune dans le traitement de la demande, et non une intention de tromper ou de surfacturer. Les problèmes de facturation sont toujours examinés au cas par cas, et les remboursements dépendent du moment et des conditions du contrat. À ce stade, nous tenons à préciser que vous pouvez annuler l'abonnement à tout moment via l'interface afin qu'il ne se renouvelle pas pour un nouveau cycle de facturation tant que l'annulation est effectuée avant la date/heure de renouvellement. Les étapes sont décrites dans l'article de support public trouvé à l'URL ci-dessous. Si vous êtes ouvert à cela, veuillez contacter notre équipe de support en utilisant l'une des méthodes disponibles décrites dans l'article, afin que cela puisse être examiné de manière transparente et résolu correctement.

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