Meilleures alternatives à SweetHawk les mieux notées
Non seulement ils ont déjà à peu près tout ce dont vous pourriez avoir besoin lorsque vous travaillez avec Zendesk, mais leur équipe est également très réceptive aux commentaires et apporte souvent des modifications en fonction de ce que disent leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien vraiment - seulement qu'ils augmentent vos attentes pour les applications et le soutien que souvent d'autres entreprises ne peuvent pas égaler ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
11 sur 12 Avis au total pour SweetHawk
SweetHawk fait tout ce que Zendesk ne fait pas. SweetHawk gère les listes et les approbations et cela nous aide à gérer notre informatique efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Si vous désactivez SweetHawk ou laissez l'essai expirer, cela peut casser votre ZenDesk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur support client n'est pas exceptionnel. Le logiciel n'est pas convivial. Les options d'intégration ne sont pas impressionnantes, ce qui ne me permet pas de me connecter de manière transparente avec mes outils professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suis un peu déçu par le service client de SweetHawks. Ils ont tendance à avoir des temps de réponse lents. Leurs représentants ne sont pas toujours utiles. De plus, le logiciel manque de fonctionnalités, ce qui limite sa fonctionnalité. En outre, le prix est, du côté par rapport à leurs concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
D'abord, j'aime que la mise en œuvre de SweetHawk soit facile et qu'elle soit accompagnée de nombreuses fonctionnalités utiles. Le logiciel s'intègre parfaitement avec d'autres outils tels que Zendesk et facilite l'augmentation de la productivité des entreprises. Son utilisation est simple et rentable, ce qui le rend idéal pour une utilisation professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avec SweetHawk, il n'y a rien à redire et c'est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Même si ce n'est pas convivial, leur équipe de support client est incroyablement utile. Les notifications peuvent devenir un peu accablantes. Dans l'ensemble, je n'ai aucune plainte concernant l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le manque d'instructions ou de tutoriels rend difficile l'utilisation complète de toutes ses fonctionnalités. Il montre un potentiel pour l'automatisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous utilisons 6 applications Sweethawk et nous les aimons toutes, mais j'utilise personnellement les rappels le plus, car cela m'aide à mieux gérer mon flux de support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas beaucoup. Ils travaillent solidement et semblent faire partie de Zendesk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I love the automation aspect. It saves time and brain toil Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I don't think it is the easiest to use. I found it confusing to set up a ticket and to edit existing ones Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Using the sweethawk field conditions app has allowed my team to triage information and label categorization sfor incoming support tickets. When tracking support inquiries back to root causes, this has been very helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
there has not been very much in terms of user documentation when first using their app indetegrations for zendesk. However, contacting the customer support team has been helpful to answer the questions necessary. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
