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Avis et détails du produit de Survey Force

Présentation de Survey Force

Qu'est-ce que Survey Force?

Survey Force (Lightning Ready) vous permet de créer, envoyer et capturer des retours clients de manière native dans salesforce.com.

Détails de Survey Force
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Description du produit

Survey Force (Lightning Ready) vous permet de créer, envoyer et capturer des retours clients de manière native dans salesforce.com.


Détails du vendeur
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@appexchange
76,303 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com

Avis récents sur Survey Force

CM
Cross M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Développeur"
En raison de la fonctionnalité de glisser-déposer, il est simple à utiliser, et les enquêtes peuvent être envoyées par e-mail.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Salesforce top notch survey platform"
User-friendly design, the ease at which customer questionnaires can be created, and the results populated are easy to track and analyze.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Salesforce user friendly survey platform"
Ease of creating surveys and capturing the results.
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Média de Survey Force

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Avis sur 12 Survey Force

4.2 sur 5
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Avis sur 12 Survey Force
4.2 sur 5
Avis sur 12 Survey Force
4.2 sur 5
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
James C.
JC
Global Salesforce Lead for Trimble Buildings Group
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Survey Force?

Le produit est intégré directement avec Salesforce, ce qui est un énorme avantage, et une fois la page créée, il est très facile de modifier différentes sections, questions, et de distribuer les enquêtes aux clients de manière rapide. Ensuite, vous pouvez tout lier au dossier, ce qui est évidemment l'objectif final, et tout devient un guichet unique pour l'utilisateur final. Le prix est évidemment vraiment génial aussi, à 0 $. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Survey Force?

La configuration n'est pas exactement simple. Il y a plusieurs étapes pour créer une nouvelle page et une page VF, donc ce n'est pas un produit "prêt à l'emploi" où, si vous n'êtes pas technique, vous allez pouvoir le faire en une heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Survey Force:

si vous n'êtes pas à l'aise avec VF et la configuration des pages Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Survey Force résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Lorsqu'un dossier est clos avec une certaine valeur, l'objectif est d'obtenir des retours des clients. Avant cet outil, les représentants devaient essayer de demander aux clients par téléphone, ce qui n'est évidemment pas idéal. Cela obtient les retours du client de manière non intrusive, puis remet cette information dans le dossier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Writing and Editing
CW
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Survey Force?

This is a free and easy way to get customer response, that is also flexible in that we can modify existing code to suit our needs. The demos are great as well. This is a great starting point. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Survey Force?

If there is a way to tie these responses back to a customers' individual record, I haven't yet discovered how to do that. Still, free is free. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Survey Force:

If you're patient, you can do more with Survey Force than you can with many other apps that aren't free yet offer the same or lower levels of support. You can adjust code, as needed. There are still many error messages when we have kept the same procedures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Survey Force résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are able to get direct responses from customers regarding the questions we need answering. This is another line of defense to keep customer retention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.