SupporTrends connecte les équipes produit avec les retours des clients, fournissant des informations exploitables automatiques à partir des utilisateurs réels afin que les entreprises puissent itérer plus rapidement.
En plus de traiter les enregistrements d'appels, les avis des clients, et plus encore, SupporTrends offre des intégrations avec des plateformes populaires telles qu'Intercom, Zendesk, Kustomer et plus encore.
Avec une analyse complète des sentiments, une estimation de l'impact NPS, et des recommandations d'actions basées sur les fonctionnalités, SupporTrends aide à tracer une feuille de route claire pour le développement des fonctionnalités et des produits. Lorsque les utilisateurs laissent des avis sur SupporTrends, G2 recueille également des questions courantes sur l'utilisation quotidienne de SupporTrends. Ces questions sont ensuite répondues par notre communauté de 850k professionnels. Envoyez votre question ci-dessous et participez à la Discussion G2.
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