Si vous envisagez SupportLogic, vous voudrez peut-être également examiner des alternatives ou des concurrents similaires pour trouver la meilleure solution. Logiciel de gestion de l'expérience est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Facile à utiliser, convivial avec prise en charge de plusieurs marquesetgénération de texteetrésumé du texte. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à SupportLogic comprennent integration. La meilleure alternative globale à SupportLogic est Qualtrics Customer Experience. D'autres applications similaires à SupportLogic sont ChurnZeroetGainsight Customer SuccessetAskNicelyetReputation. Les alternatives à SupportLogic peuvent être trouvées dans Logiciel de gestion de l'expérience mais peuvent également être présentes dans Logiciel de réussite client ou Logiciel de gestion de la réputation en ligne.
Avec Qualtrics, entendre et comprendre chaque client, à chaque moment significatif, et prendre des mesures qui offrent des expériences révolutionnaires. Découvrir facilement des opportunités, automatiser des actions, et stimuler des résultats organisationnels critiques avec une plateforme de gestion de l'expérience extrêmement puissante et agile.
La technologie innovante de réussite client de Gainsight façonne l'avenir de la croissance. Avec Gainsight CS, il n'a jamais été aussi facile de se développer efficacement, de créer de l'alignement et d'avoir une vue holistique de leurs clients—tout cela aide à augmenter l'adoption des produits, à prévenir le désabonnement et à développer les communautés de clients. Le portefeuille de produits de Gainsight est utilisé par des centaines d'entreprises, y compris près de 200 organisations cotées en bourse.
Gainsight CS est une plateforme complète de réussite client.
La réputation a changé la façon dont les entreprises améliorent leur expérience client (CX) grâce aux retours des clients. Notre plateforme traduit de vastes quantités de données de retours publics et privés en informations que les entreprises utilisent pour apprendre et se développer – y compris la CX, les opérations, et bien plus encore. Nous appelons ce processus la gestion de l'expérience de la réputation, une catégorie que nous avons créée.
Birdeye est une plateforme de réputation, de médias sociaux et d'expérience client pour les entreprises locales et les marques. Plus de 150 000 entreprises utilisent la plateforme tout-en-un de Birdeye pour gérer sans effort leur réputation en ligne, se connecter avec des prospects via des canaux numériques et obtenir des informations sur l'expérience client pour augmenter les ventes et prospérer.
SurveySparrow est conçu pour permettre aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes très engageantes, axées sur le mobile, qui offrent une expérience de type chat.
UserTesting aide les chercheurs UX, les designers, les équipes produit et les marketeurs à recueillir des insights exploitables grâce à la recherche, aux tests et aux retours d'information. 75 des 100 entreprises du Fortune 100 s'appuient sur UserTesting pour créer des expériences client incroyablement excellentes.
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