Avis sur Superside et détails du fournisseur

J'ai aimé l'accès à tant d'experts dans le domaine pour tout projet que nous devions terminer. J'ai également admiré l'attention aux détails et l'équipe de compte qui se pliait en quatre pour nous aider à trouver des moyens de nous aider à atteindre nos objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule plainte concernant Superside était que parfois nous avions des difficultés de synchronisation avec des membres de l'équipe se trouvant dans différentes parties du monde. Une fois que nous avons modifié nos attentes concernant les créneaux de communication, cela a bien fonctionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absoloutely nothing. There is literally nothing to like about Superside. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Everything! They have predatory agreements that don't allow unhappy customers to cancel and all of their work is incredibly low quality. You can get better quality from the average creator on Fiverr. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont une excellente plateforme soutenue par des personnes formidables. Je me sens pris en charge par leur équipe et je sais que tout projet sur lequel nous travaillons ensemble se déroulera bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une marque unique et cela a pris un peu de temps pour trouver notre rythme, mais ce sera vrai avec n'importe quel partenaire. Ils ont rapidement adhéré à notre marque et après quelques projets, nous avons une excellente compréhension de la façon dont l'autre fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Attention to detail and the turnaround time for high volume work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Can't think of any at the moment. Sometimes budget is an internal concern. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qualité du travail et ouverture aux retours Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de déterminer combien de crédits un projet utilisera lors de la soumission d'un brief. Nous avons tendance à en manquer chaque mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'une certaine manière, un bon logiciel pour soumettre de nouveaux projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Professionnalisme et Niveau de Compétence : Les designs présentés dans Figma sont nettement en deçà du standard professionnel qui nous avait été promis. Ils semblent être l'œuvre d'amateurs, et non de designers expérimentés.

Compétence Technique : L'organisation et l'utilisation des fonctionnalités de Figma sont médiocres, indiquant un manque d'expertise avec l'outil. Cela a entraîné des calques mal structurés et des flux de travail inefficaces.

Délai d'Exécution et Originalité : Nous sommes extrêmement déçus par le délai d'exécution pour des changements minimes. Plus préoccupant est le manque d'originalité et d'innovation dans ces designs. De simples ajustements, comme changer les couleurs des puces, ne justifient pas le temps pris.

Design et Esthétique : Les mises en page incohérentes et le mauvais espacement démontrent un manque fondamental de compétence en design. Cette incohérence n'est pas seulement non professionnelle, mais elle impacte également négativement l'expérience utilisateur.

Auto-Service Plutôt que Feedback : La qualité est si insuffisante que je préfère apporter des modifications directement plutôt que de fournir des retours, ce qui est un signal d'alarme important.

Prix vs. Qualité : Les heures facturées pour ces projets sont exorbitantes, surtout compte tenu de la qualité de travail livrée qui est inférieure aux attentes. Cette divergence est inacceptable.

Fausse Représentation de l'Expertise : On nous avait promis l'implication de designers seniors, mais le travail reçu suggère une dépendance à l'IA et à des designers inexpérimentés. Ce n'est pas ce que nous avions convenu.

Allocation des Ressources : Il semble qu'une part disproportionnée de notre budget soit consacrée à la gestion de projet et à la communication, plutôt qu'au travail de design proprement dit. Cela est non seulement inefficace mais aussi inefficace.

Expérience Globale et Préoccupations Contractuelles : L'expérience entière a été frustrante, pour le moins. De plus, être engagé dans un autre contrat de 3 mois dans ces circonstances est extrêmement frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They were always available, nimble, flexible, and responsive. Their design work was reliable, high quality, and thorough. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Overhead using the Superside portal (and prefer email/Slack) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont l'équipe de Superside est organisée. Ils sont très professionnels avec leurs délais, ils sont très communicatifs et sont toujours ouverts à travailler au sein de nos systèmes existants. Par exemple, notre équipe de support Superside s'est impliquée dans notre canal Slack parce que c'est ainsi que notre équipe fonctionne le mieux. Cela signifiait beaucoup pour nous !

Superside rend également très facile l'utilisation de leur portail ! Nous étions sceptiques à l'idée d'intégrer encore un autre système dans notre flux de travail, mais c'est très facile à utiliser. Tout le monde chez Superside est très réactif dans leur canal de messages et il est très facile de joindre des références de design et d'autres directives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'aimons rien chez Superside !

Si nous devions choisir quelque chose, parfois nous souhaitons que les designs soient plus "hors des sentiers battus." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui distingue Superside, ce n'est pas seulement leur compétence technique mais aussi leur vaste connaissance du contenu. Ils apportent une richesse d'expertise, et ce qui est encore plus louable, c'est leur volonté de partager cette connaissance. L'équipe fait un effort supplémentaire pour conseiller sur les meilleures pratiques, offrir des solutions créatives et s'assurer que le résultat final non seulement répond mais dépasse les normes de l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après une année de collaboration sans faille avec Superside, je peux dire avec confiance qu'il n'y a rien à redire sur leur service. Leur excellence constante, leurs conseils d'experts et leur approche centrée sur le client ont fait de chaque projet un succès. Superside reste le choix privilégié pour une créativité inégalée, une fiabilité et une efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Superside is a great PARTNER!

They give a lot of attention to every project.

They are conscientious in breaking down SOWs, asking questions, and vetting projects as a whole.

They have warm, talented, professional, and adept personnel on their team ... and they always aim to please! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is nothing I "dislike" about SS.

But if I were to wish for an upward swing on anything (and speaking here from experience) ... it would be to have a bit more accessibility in moments of urgent need.

That is not to say that SS does not bend as best possible to meet our needs ... because they do!

It's more of an overarching 'wishlist' ask for many in our industry ... when "HOT" projects come in ... with inopportune windows to get them done. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.