Supermetrics Avantages et Inconvénients

Supermetrics permet une intégration facile de plusieurs canaux de médias payants dans lesquels nous avons des annonces placées. Grâce à Supermetrics, nous avons pu créer un tableau de bord unique pour tous nos canaux et maintenant nous pouvons comparer les coûts, les clics, les impressions, les conversions sur tous nos canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les agrégations (dimensions) entraîneront une différence sur les valeurs globales des métriques et cela ne devrait pas être le cas. Ou du moins, cela devrait être explicitement indiqué. Par exemple, en ajoutant certaines colonnes à nos vues (disons, démographiques), le coût total ou les impressions changeraient. Je peux comprendre que le chevauchement des dimensions peut entraîner un "double comptage" de certains coûts, mais cela devrait être correctement averti, documenté, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie particulièrement la capacité de Supermetrics à consolider les données de diverses plateformes marketing en une vue unique et unifiée. Cela simplifie considérablement notre flux de travail et réduit le risque d'erreurs, nous permettant de nous concentrer sur l'analyse des données et de fournir des insights exploitables à nos clients.

De plus, l'équipe du support client a toujours été très réactive et serviable chaque fois que nous rencontrions des problèmes avec l'outil ou l'intégration des données. Un bonus supplémentaire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la courbe d'apprentissage plus abrupte associée à Supermetrics est un peu difficile. Bien que la plateforme soit généralement conviviale, cela peut prendre un certain temps pour bien comprendre toutes les fonctionnalités et options de personnalisation, surtout pour ceux qui sont nouveaux dans les outils d'extraction et de visualisation de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Supermetrics permet à notre agence de connecter plusieurs dizaines de plateformes de plusieurs dizaines de clients pour créer des rapports personnalisés. Cela permet à notre organisation de le faire sans avoir besoin de notre équipe de développement ou d'une aide extérieure, ce qui nous permet d'allouer nos ressources de développement à d'autres domaines. C'est une aide précieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Supermetrics n'est pas aussi convivial que nous le souhaiterions. Cela dit, avec un peu de formation, notre équipe est capable de tout accomplir. Nous rencontrons des bugs de connexion assez régulièrement, ce qui peut être frustrant, mais c'est la nature de la bête lorsqu'on traite avec autant de plateformes différentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de connecter des données à Looker et Google Sheets. Les connexions ne prennent aucun temps.

Parfois, nous recevons des demandes de tableaux de bord ou d'analyses très rapides pour les clients, et Supermetrics nous permet de les réaliser.

Nous avons véritablement fait progresser notre équipe et nos processus de reporting grâce à l'utilisation de Supermetrics, et nous utilisons quotidiennement les tableaux de bord auxquels il se connecte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps de chargement pour de grandes quantités de données peut prendre un certain temps. Je pense que c'est plus un problème de Looker qu'un problème de Supermetrics principalement.

De plus, j'aimerais qu'il y ait plus de champs de conversion Google à extraire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Supermetrics is an essential tool for anyone who relies on data to make informed marketing decisions. I use it every day to pull data from Google Analytics, Facebook Ads, and Google Ads into Google Sheets.

Overall, Supermetrics is a game-changer for marketing analysts and businesses that need automated, accurate, and easily accessible reporting. Highly recommended! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The initial configuration can be confusing, especially for first-time users. Some connectors require extra steps that aren’t always intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really like how Supermetrics has a very wide range of connections to other platforms, even some of the obscure ones. The transfers were straightforward and quite easy to implement. Auto transfers, and monitoring can be set up, as well as email notifications (to the team as well) if errors occur. My team and I use it every day to monitor our data performance, and rely a lot on SM for the ETF to our database (which SM also has many DB connections). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer support can sometimes be long, but your customer rep would ideally be the first point of contact, who would then escalate an issue. Some connections do not have fields/dimensions that exist on the ad platform but SM cannot populate or extract that data (unknown why, recurring issue but no fix or workaround). Billing receipts/information does not reflect changes made, making email communications essential for knowing changes/new connections added etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Supermetrics gave our small, indepedent media agency a way to easily extract performance data from a wide variety of platforms. The ability to integrate with Google sheets and schedule queries allowed us to build automated reporting dashboards that save our teams a ton of time. We see high value for the price of licenses and its ease of use means even less experienced team members can jump in and get data quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We've had trouble with certain scheduled queries failing during times of high volume. Even when we adjust the query time to run when demand should be much lower, these issues have persisted for certain platforms like Facebook. It's unclear to us whether this is more of a Facebook API issue or related to how Supermetrics is querying the data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They make it possible for non-techies to modernize their solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their pricing could be more competitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I allows me to seamlessly combine multiple data sources into a single dashboard, allowing the Marketing team to have "forest" view of the whole marketing funnel and a "tree" view to assess each channel's effectiveness. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adobe Analytics connector could be a bit easier to deal with. The server Outh does not work as expected when set up so I had to use the 2-week token (which is a pain to keep reauthorizing). Occasionally data sync issues with the Hubpot connector. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. It is a very useful which allows me to combine data across sources, so instead of exporting raw data for each source and merge using excel formula, I can do it automatically using Supermetrics.

2. The auto reload function allows me to create automatic reports & dashboards, which saves us a lot of time.

3. It is easy to use & the cutomer support team is very responsive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some data is not accessible due to API limitations (ex: data for Google Performance Max ads). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.