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SuiteCRM Avis & Détails du Produit - Page 3

Présentation de SuiteCRM

Qu'est-ce que SuiteCRM?

SuiteCRM est l'application primée de gestion de la relation client proposée par SalesAgility, qui en sont les auteurs et les mainteneurs. L'application est prête pour l'entreprise et entièrement évolutive pour s'adapter à toute taille d'entreprise ou à tout besoin commercial. L'application est entièrement personnalisable et peut être conçue sur mesure pour s'adapter à vos processus commerciaux actuels ou futurs. Plus important encore, l'application est open source et donc entièrement GRATUITE à utiliser, sans aucune limitation sur le nombre d'utilisateurs.

Détails de SuiteCRM
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Description du produit

SuiteCRM est une alternative gratuite et open source à Salesforce, Dynamics et d'autres logiciels propriétaires. Riche en fonctionnalités, puissant, flexible et convivial, c'est l'une des applications CRM les plus populaires au niveau mondial.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

En tant qu'application CRM open source primée, nous nous positionnons directement contre toutes les solutions CRM propriétaires payantes en tant que principale alternative open source. Notre système est gratuit à utiliser, télécharger, distribuer et modifier. SuiteCRM étant une application prête pour l'entreprise, elle est entièrement évolutive pour s'adapter à vos processus commerciaux particuliers. Riche en fonctionnalités, elle vous donne accès à une application très puissante et intuitive.


Détails du vendeur
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Stirling, United Kingdom
Twitter
@salesagility
3,840 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
24 employés sur LinkedIn®

AN
Aperçu fourni par:

Avis récents sur SuiteCRM

AG
Aastha G.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"SuiteCRm mon partenaire de vie"
SuiteCRM est un outil fiable pour gérer les relations clients efficacement.
S
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Avis sur 91 SuiteCRM

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SuiteCRM Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SuiteCRMQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

Advanced user and role management feature. Security and System Settings. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

Nothing as such on the downside. Still a lot to explore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

One of my previous organization we were struggling to manage the marketing and sales data, we were using some in house tool which had some limitations, hence we adopted CRM Suite and it removed all the hindrances we were facing before, now we can enter the marketing tasks, feedbacks. We can create the accounts for perspectives. We can get the reports and notifications on mail and many more. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ZB
S
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

facile à personnaliser et à utiliser a toutes les fonctionnalités qu'un CRM puissant devrait avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

Il n'y a rien à ne pas aimer ici, toutes les choses sont présentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SuiteCRM:

C'est bien mieux que la plupart des CRM payants disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Financier, Livraison de produits, et ventes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JM
Realtor
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

Facile à utiliser et donne des prix précis... moyen facile de comparer les maisons Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

Un peu chronophage et nécessite des informations supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SuiteCRM:

Facile à utiliser et excellentes informations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Façon facile de comparer les maisons et le prix correctement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MP
Product Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

C'est open source, gratuit. L'interface utilisateur prête à l'emploi est assez facile à naviguer. C'est aussi agréable que vous puissiez personnaliser tous vos modules par défaut avec l'outil studio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

- difficile à construire avec parce qu'il y a si peu de documentation technique. Les modules utilisateur ne sont pas vraiment conçus pour l'échelle ou la sécurité. J'ai trouvé cela vraiment frustrant d'essayer d'obtenir plus du CRM lorsqu'il y a très peu de documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions besoin d'une solution de carte de rayon que suiteCRM propose par défaut -- cependant, elle n'est disponible que pour les administrateurs et il n'y a pas de moyen facile de personnaliser les colonnes pour les enregistrements qui arrivent. Nous avons fini par perdre beaucoup de temps critique en essayant de l'intégrer – et avons finalement dû construire notre propre outil de cartographie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ZB
Software Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

On peut faire des tonnes de personnalisations, des vues aux comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

il n'y a rien dedans que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SuiteCRM:

C'est open source et a des tonnes de plugins dans sa boutique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

financier, comptabilité et marketing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AS
Marketing Planner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

Elle est simple à utiliser et est personnalisable. Le fait de disposer d'un constructeur de modules et d'un studio pour modifier les caractéristiques natives permet une adaptation immédiate à l'entreprise. Les intégrations natives sont également un atout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

Jusqu'à présent, les add-ons proposés sur la page officielle sont très chers pour l'Amérique latine, ce qui nous amène à développer des choses par nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SuiteCRM:

C'est une solution Open Source qui peut être mise en œuvre facilement dans le cloud et par une équipe propre, la version communautaire a de nombreuses fonctionnalités, n'a pas de coût de licences et est une excellente manière de commencer à utiliser un CRM dans une petite entreprise avec peu de budget pour l'adoption de ce type de logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi des clients et service d'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GS
Manager -Inside Sales
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

Suite CRM est un CRM bon et convivial. Auparavant, j'utilisais le CRM de Salesforce et j'ai trouvé difficile d'utiliser Suite CRM pendant quelques jours au début, puis je l'ai trouvé normal et maintenant je l'utilise depuis presque un an et j'en suis très satisfait. Je suis capable de générer les rapports souhaités sans aucun problème, d'obtenir une meilleure vue d'ensemble des campagnes et de définir des tâches et des suivis pour les prospects chauds. Dans l'ensemble, par rapport à son prix, il dépasse mes attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

Parfois, cela fonctionne assez lentement, surtout lorsque je récupère de grands rapports, le reste des autres choses est complètement bien et dans l'ensemble, j'en suis satisfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SuiteCRM:

Au lieu d'opter pour un CRM très coûteux, essayez ceci une fois et je suis sûr que vous me remercierez plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les rapports de campagne détaillés étaient le plus grand défi que nous avons résolu avec Suite CRM, il vous offre des rapports détaillés de votre campagne de vente comme le nombre de suivis, le nombre de prospects chauds, le nombre de non intéressés, les désabonnements et les opportunités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Accounting
CA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

The huge developer community around SuiteCRM ensures that you can always get the feature you need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

The UI can be made more modern and user friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Automating and streamlining business processes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MF
Chief Operating Officer
Chemicals
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

Augmentez vos clients fréquents ainsi que les potentiels en renforçant vos processus de service client, de marketing et de vente, en ajoutant de la valeur aux données obtenues grâce au marketing par e-mail et aux pages de capture associées à votre site web et aux réseaux sociaux. Ce que nous aimons le plus, c'est que vous pouvez réaliser des enquêtes générales de satisfaction client avec ce même logiciel open source. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

Parfois, la mise à jour sur les appareils mobiles devient compliquée, elle est bloquée et le téléphone portable doit être redémarré, cependant après la deuxième tentative, elle continue normalement, cela peut être un peu fastidieux mais ce n'est pas quelque chose dont il faut trop s'inquiéter, car il y a plus d'avantages que d'inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SuiteCRM:

Si vous souhaitez avoir une excellente communication avec vos clients, il est conseillé de vous renforcer avec Suite CRM, cela les aide à avoir plusieurs fonctions actives dans un seul logiciel, il est difficile d'être attaqué par des virus et des hackers, parmi d'autres grandes solutions commerciales d'une grande aide. Il offre également une version gratuite très utile pour tous ceux qui sont nouveaux dans le domaine, basée sur les informations et les capacités de cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Principalement renforcer notre marketing via internet et ainsi nous recherchons sur le web et consultons avec quelques collègues, ces derniers ont recommandé Suite CRM avec une excellente solution commerciale pour améliorer notre marketing internet, en savoir plus en ligne, forums et réseaux sociaux et nous avons aimé les opinions sur ce que je pouvais faire, donc nous avons décidé de l'essayer puisqu'il est totalement gratuit d'utiliser cet outil puissant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EP
Mrs.
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

SuiteCRM est un outil CRM gratuit et aucune dépense n'est engagée pour l'utiliser. Il est simple de suivre vos appels et de leur envoyer des notifications concernant vos produits. Il est facile de recueillir des commentaires de vos clients sur vos produits et services en utilisant cette option d'enquête incroyable qui est très améliorée. Cela vous permet de maintenir un bon rapport avec vos clients car vous êtes en mesure de connaître vos erreurs et de les rectifier pour améliorer leur satisfaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

Ce n'est pas une tâche facile pour vous d'installer et d'utiliser cet outil incroyable. Sa version mobile n'est également pas encore disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SuiteCRM:

Je recommande l'utilisation de SuiteCRM. C'est un outil CRM gratuit et aucune dépense n'est associée à son utilisation. Il vous permet de recueillir facilement les commentaires de vos clients sur vos produits et services, d'identifier les erreurs à partir des commentaires recueillis et de les résoudre en conséquence pour améliorer et maintenir la satisfaction de vos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SuiteCRM nous a permis d'élargir notre entreprise. Nous avons constaté une augmentation significative de nos ventes et de nos bénéfices pendant la période où nous l'avons utilisé. Nous utilisons cet outil pour recueillir les commentaires de nos clients sur les produits et services que nous proposons. Nous corrigeons ensuite tout retour négatif que nous recevons et cela rend nos clients heureux. Nous avons beaucoup plus de nouveaux clients qui sont attirés par nos excellents services et qui nous sont référés par nos clients existants. Notre volume de ventes a maintenant augmenté et nous avons élargi notre entreprise grâce à notre bénéfice accru. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.