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SuiteCRM Avis & Détails du Produit - Page 5

Présentation de SuiteCRM

Qu'est-ce que SuiteCRM?

SuiteCRM est l'application primée de gestion de la relation client proposée par SalesAgility, qui en sont les auteurs et les mainteneurs. L'application est prête pour l'entreprise et entièrement évolutive pour s'adapter à toute taille d'entreprise ou à tout besoin commercial. L'application est entièrement personnalisable et peut être conçue sur mesure pour s'adapter à vos processus commerciaux actuels ou futurs. Plus important encore, l'application est open source et donc entièrement GRATUITE à utiliser, sans aucune limitation sur le nombre d'utilisateurs.

Détails de SuiteCRM
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Description du produit

SuiteCRM est une alternative gratuite et open source à Salesforce, Dynamics et d'autres logiciels propriétaires. Riche en fonctionnalités, puissant, flexible et convivial, c'est l'une des applications CRM les plus populaires au niveau mondial.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

En tant qu'application CRM open source primée, nous nous positionnons directement contre toutes les solutions CRM propriétaires payantes en tant que principale alternative open source. Notre système est gratuit à utiliser, télécharger, distribuer et modifier. SuiteCRM étant une application prête pour l'entreprise, elle est entièrement évolutive pour s'adapter à vos processus commerciaux particuliers. Riche en fonctionnalités, elle vous donne accès à une application très puissante et intuitive.


Détails du vendeur
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Stirling, United Kingdom
Twitter
@salesagility
3,833 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
24 employés sur LinkedIn®

AN
Aperçu fourni par:

Avis récents sur SuiteCRM

AG
Aastha G.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
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SuiteCRM est un outil fiable pour gérer les relations clients efficacement.
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Sumanth .Marché intermédiaire (51-1000 employés)
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SuiteCRM Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
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BR
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

SuiteCRM est l'un des meilleurs systèmes de gestion de la relation client que j'ai personnellement utilisés. J'ai utilisé d'autres logiciels dans mes précédents emplois, mais je préfère de loin SuiteCRM. SuiteCRM est utile lorsque j'ai besoin d'appeler ou d'envoyer des e-mails aux patients pour organiser des réunions. Il est facile de gérer les comptes avec l'importation, l'exportation et la fusion des enregistrements. Ma fonctionnalité préférée est la fonctionnalité de sondage, elle est pratique pour savoir ce que nos patients préfèrent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

SuiteCRM est un peu daté et fonctionne lentement parfois, bien sûr, cela pourrait être un problème de connexion (selon mon informaticien). De plus, si vous n'avez pas la version mise à jour, SuiteCRM 7.10 plus, il y a des options de thème limitées. Ce n'est pas vraiment si important, mais j'aimerais rendre nos pages un peu plus flashy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SuiteCRM:

Cela vaut la peine d'essayer, je l'essaierais au moins avant d'investir dans les options plus récentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il n'y a pas eu trop de problèmes, mais je peux dire que l'utilisation de SuiteCRM rend les choses plus fluides. On m'a dit que l'ancien système était bien pire et que SuiteCRM a été une bénédiction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

I am using SuiteCRM for more than 2 years and this is my first CRM and I found no lag and not any issue whatsoever. This CRM gives me a complete picture or every account and contacts within it. We are using it for our database management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

There is just one thing that I want to highlight that this CRM sometimes stuck when it comes to fetching large size reports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SuiteCRM:

I would like to recommend all this CRM is amazing and worth to spend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

There are a lot of business problems we are solving with the help of this CRM like, campaign management, customer tracking, contact tracking, dashboards and reports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GF
Seller
Telecommunications
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

Je l'aime parce qu'il me permet de créer des modules sans avoir besoin de consulter un programmeur informatique et je peux facilement personnaliser la plateforme car SuiteCRM dispose d'un bon nombre d'options et de fonctions, principalement l'organisation, car un agenda est programmé où vous avez des réunions, des appels, des campagnes et bien d'autres... réunion avec des potentiels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

Ce n'est pas si facile de l'intégrer avec d'autres logiciels comme il le devrait et il a également des erreurs qui ne nous permettent pas en tant qu'organisation d'être plus efficaces avec nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SuiteCRM:

Si vous voulez avoir un bon développement, vous devez avoir des connaissances en ERP afin de prendre de bonnes décisions sans perdre de temps et cela devient moins complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je garde plusieurs fonctions organisées car elles deviennent plus gérables et ainsi économisent du temps ainsi que de l'argent car SuiteCRM est gratuit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MA
Dietitian Consultant🌮 | Marketing Expert | Business Development✨ Freelancer/Contractor/Consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

J'aime la facilité d'utilisation et le fait de ne pas avoir à prendre des mesures excessives pour entrer des informations dans le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

Je n'ai rien à redire sur le logiciel. Je trouve un peu déroutant de devoir ajouter la ville et l'état deux fois, mais cela pourrait être une question de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SuiteCRM:

C'est une excellente solution CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

à une variété d'entreprises de biotechnologie qui doivent répondre à des critères spécifiques tels que les emplacements et les mots-clés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

the product is easy to use and user friendly. the simplicity is what i like about the product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

i find the reports section to be a little challenging. that is confusing and i don't get the kind of results i am looking for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SuiteCRM:

it is easy to use product and solves the CRM issues of company. I will highly recommend this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

it helps us keep an account of all the database of the customers. Also, it helps the sales guys to record the conversation on the platform so that it is easy for everybody to check the status. It is transparent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MK
Sales Manager
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

Je préfère utiliser ce CRM par rapport aux nouveaux proposés aux nouveaux vendeurs (Salesforce). Suite CRM est entièrement gratuit et open source, ce qui permet à nos développeurs de créer des outils pour nous aider à interagir avec un client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

Je n'aime pas la version vanille en raison de sa nature boguée, ce n'est pas un CRM stable en tant que produit autonome. C'est un produit, vous devrez travailler dessus pour tirer le meilleur parti de votre entreprise et il fonctionne sur PHP, il est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SuiteCRM:

C'est gratuit, mais si vous prévoyez d'utiliser Suite CRM en version standard, vous allez rencontrer des problèmes. Il est recommandé d'obtenir l'aide d'un développeur pour travailler dessus afin d'obtenir un CRM complet personnalisé pour votre niche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec Suite CRM, nous pouvons suivre soigneusement nos clients et prospects. Nous pouvons envoyer des e-mails, appeler et suivre l'avancement de la vente, le tout sur une seule plateforme, ce qui rend la vente plus facile car une grande partie est automatisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

Suite CRM is an all-in-one lead management solution that offers capabilities to capture, track and follow up with leads. The solution comprises of integrated modules for sales force automation, customer relationship management, marketing automation, business analytics and more. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

I don't really have any complaints. The website is greatly designed and the buttons work wonderfully. Support might need a little attention as I have had to contact and it took a little while for response. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Customer follow up, lead management and much more. The benefits of this program help you manage a exceptional lead base with an easy to use system. Its helped me maintain supervision over employees and follow up records/information about customers. A+ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JT
Profesional en especificación y soporte técnico: Iluminación
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Source de l'avis : Invitation G2
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

Il a beaucoup de fonctionnalités (pistes, opportunités, listes cibles, modèles d'e-mails, campagnes, création de formulaires web-to-lead, etc.), entièrement personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

Vous avez besoin de votre propre serveur, à part cela, rien, je l'adore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je peux suivre tous les projets de l'entreprise en temps réel, consulter les données de n'importe quel client, voir la disponibilité des stocks, etc. C'est comme avoir un assistant personnel pour chaque membre de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MG
Responsable de ventas
Mental Health Care
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

Cette suite est tout ce qu'une PME veut et a besoin. De licence gratuite et aussi évolutive que vous le souhaitez. Elle s'adapte à tout type de travaux, vient avec une multitude de formulaires avec des dizaines de champs et si cela ne vous convient pas, vous pouvez créer tous les champs dont vous avez besoin. Vous pouvez générer des recherches personnalisables et modifier presque 100% des formulaires. Gérée par des utilisateurs avec des permissions et donc la sécurité est assurée. Elle dispose également d'une version mobile donc il n'y a pas de problème pour accéder depuis n'importe quel appareil. Elle dispose également d'une configuration de courrier pour envoyer des avis à tous les comptes et même envoyer des courriels depuis l'application elle-même. Très recommandable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

La mise en œuvre peut prendre beaucoup de temps. Il faut avoir bien clair quels champs et formulaires nous allons avoir besoin. C'est tellement puissant et configurable que parfois cela peut se retourner contre nous, car nous pouvons nous perdre parmi tant d'options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SuiteCRM:

C'est très facile à mettre en œuvre, il peut être installé même en local avec un Xampp ou sinon sur n'importe quel hébergement avec support pour php et mysql. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avoir un historique de tout ce qui se passe est le principal avantage. Il reste une trace de tous les enregistrements, heure, concept, utilisateur... et cette information, si vous savez l'interpréter, peut être très précieuse. N'importe qui peut consulter n'importe quelle donnée et cela évite des interruptions qui finalement conduisent à des erreurs et à une perte de temps qui se traduisent finalement en argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LH
Owner/Barber
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SuiteCRM?

J'aime Suite CRM, car c'est un CRM gratuit et open source qui est facile à installer sur n'importe quel site Wordpress. Cela rend la gestion des clients facile car je peux suivre les e-mails, les appels et les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SuiteCRM?

Je n'aime pas qu'il soit très bogué. Par exemple, lorsque vous cliquez sur le titre de votre tableau de bord, cela vous invite à changer la carte affichée. De plus, trop de clics peuvent faire planter le site web et le maintenir hors service pendant un certain temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SuiteCRM:

Si vous cherchez une solution bon marché et facile pour un CRM, optez pour SuiteCRM. Si vous avez de l'argent à dépenser, choisissez autre chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SuiteCRM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec suiteCrm, je peux suivre mes clients proprement sans avoir à payer pour un CRM complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.