Avis et détails du produit de SuiteCRM

SuiteCRM est un outil fiable pour gérer les relations clients efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout va bien, il n'y a rien à ne pas aimer dans cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le studio de configuration de SuiteCRM permet aux utilisateurs de personnaliser l'outil selon les besoins de leur entreprise. Les utilisateurs peuvent modifier des champs, créer de nouveaux modules et personnaliser les mises en page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SuiteCRM a des fonctionnalités limitées, un flux de travail limité et un créateur de campagnes maladroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Open Source CRM complètement gratuit, il a toutes les options comme le marketing par e-mail, nous pouvons avoir un support client de la communauté, facile à implémenter sur un serveur d'hébergement personnel, nous pouvons personnaliser comme nous le souhaitons, nous pouvons créer des modules selon nos besoins, pour une utilisation quotidienne du CRM c'est la meilleure solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration est très faible, pas de support client commercial, complexité lors de la personnalisation pour un débutant, nous pouvons rencontrer des problèmes de performance avec un grand nombre d'utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé que c'était un CRM parfait à utiliser car il aide à gérer les comptes et la liste de contacts des informations clients. Il aide à l'automatisation des ventes avec ses outils d'automatisation du marketing. Il est facilement installé et facile à utiliser sur l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

aucune fonctionnalité ni outil à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation lors de la création ou de la configuration du tableau de bord. Cela nous fait gagner du temps et des efforts pour que tout fonctionne pour l'utilisateur. C'était un excellent support qui pouvait également vous guider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de plaintes pour l'instant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fournit un outil d'automatisation pour suivre les ventes et les gérer. Il aide également à automatiser l'attribution des prospects. Il fournit l'outil pour répondre aux demandes des clients pour des relations plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu complexe à comprendre et devient plus difficile lorsqu'il s'intègre au système existant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait que vous puissiez facilement le déployer en interne. En raison des préoccupations concernant la confidentialité des données, nous préférons que les informations de nos clients soient stockées sur nos serveurs locaux plutôt que de les confier à des fournisseurs de cloud.

En ce qui concerne l'amélioration du processus de vente b2b, il pourrait avoir un flux de travail d'automatisation plus simple. Cependant, il a considérablement amélioré notre processus de vente et renforcé la transparence du traitement de l'information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils peuvent construire et développer plus de plugins d'intégration disponibles.

Des modèles plus intuitifs peuvent être développés.

L'envoi de newsletters pourrait être amélioré pour rivaliser avec des services comme ActiveCampaign. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Suite CRM est l'un des CRM les plus personnalisables, que ce soit en ce qui concerne l'interface utilisateur, le tableau de bord ou le code. Vous pouvez personnaliser ce CRM selon les besoins de votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'il s'agit d'un logiciel ou d'un outil basé sur PHP, la sécurité peut être une préoccupation car ils ont de nombreuses failles et suiteCRM utilise une version PHP obsolète.

En ce qui concerne la documentation, des informations limitées sont disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tableaux de bord sont beaucoup plus personnalisables, faciles d'accès et s'intègrent avec d'autres outils. La fonctionnalité de gestion des utilisateurs et des rôles aide à contribuer aux autres. Fortes sécurités du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer mais, c'est un peu chronophage, probablement je dois explorer davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application du site Web elle-même a beaucoup de fonctionnalités, et les options de modification semblent être infinies. Elle a une certaine ressemblance avec JIRA, ce qui signifie des tonnes de personnalisations, beaucoup de fonctions de stockage et de gestion de l'information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel lui-même est désordonné en ce sens qu'il a tellement de balises et de fonctions différentes pour chaque option que vous y ajoutez. Il fonctionne lentement, et la visualisation d'un compte ajouté n'est en aucun cas conviviale. Si vous ajoutez un enregistrement de n'importe quel type, par exemple votre client, et ajoutez quelques détails ; une fois que vous l'ouvrez, l'information n'est pas affichée de manière conviviale. Vous pourriez devoir faire défiler ou cliquer à travers plusieurs onglets ou pages pour voir divers paramètres de l'enregistrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.