Avis et détails du produit de SugarSync

La capacité de sélectionner les dossiers à synchroniser sur chaque appareil. Il a des versions et parfois c'est un sauveur en cas de modification accidentelle d'un fichier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'ai utilisé pendant environ 5 ans maintenant, j'ai eu quelques problèmes pendant cette période, une fois, il a fait disparaître beaucoup de mes fichiers, des centaines, je ne pouvais les trouver nulle part. Après avoir contacté le support, il s'est avéré qu'un problème inconnu avait rendu mes fichiers orphelins. Ils n'étaient dans aucun dossier ni dans les éléments supprimés. Ils ont récupéré mes fichiers, mais je devais les réorganiser dans la structure de fichiers, c'était pénible.

De plus, l'équipe de support n'est pas bonne, je les ai contactés plusieurs fois pour différents problèmes et régulièrement ils répondent comme des machines, sans prêter attention à ce que vous demandez, presque comme des réponses prédéfinies aux mots dans vos questions... Vous devez insister et insister jusqu'à ce qu'ils escaladent votre problème à un niveau différent, où des personnes lisent. Ils n'ont pas de support téléphonique à la demande, mais parfois, s'il y a un problème, ils suggèrent de vous appeler et de vous fournir un support à distance (en direct). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser. Vitesses de téléchargement/téléversement rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction de recherche ne fonctionne pas toujours correctement pour trouver des choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I found it easy to sync two PCs over the Internet. Setup was pretty simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Disappointing about the way SugarSync hides the fact that subscriptions are automatically renewed without an opt-out feature. You have to read deep into its Terms and Conditions. If you miss the renew date, there's no relief or attempt to help. They only sent me a link to their Terms and Conditions and made no effort to work with me or even offer a pro-rated refund. I will not do business with them again! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Once SugarSync is up and running on a device, it provides excellent backup, with almost no effort or thought on your part. You don't have to save files to a particular folder - and I have SugarSync backing up the files I keep on OneDrive and DropBox too, as extra backup. I've been using SugarSync for about 7 years now, and have it installed on multiple devices. It's not cheap, but overall I'm a satisfied customer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's rather expensive, and their customer service isn't very consumer-friendly, to say the least. I wish SugarSync would do a better job of explaining the benefits of their service (versus competitors) to the general public. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il permet la synchronisation de n'importe quel dossier - et ayant été utilisateur pendant au moins 5 ans (je pense plus près de dix) fonctionnait simplement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a supprimé tous les fichiers dans l'un de nos répertoires. Cela s'est déjà produit auparavant - mais je les ai simplement restaurés. Cette fois, ils ont également disparu de la "corbeille". J'ai soumis une demande de support il y a trois jours et je n'ai rien entendu. Je ne peux pas avoir une fonction aussi importante peu fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise SugarSync depuis plus de 5 ans. Sugarsync a synchronisé sans problème avec 3 PC différents, sur Mac, 4 téléphones mobiles différents, tablette Android.

Et mes fichiers sont là - peu importe sur quel appareil je les cherche.

Je n'ai tout simplement pas de problème de synchronisation - mais j'ai bien mes fichiers. :-) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas vraiment de la répulsion mais cette affaire avec la synchronisation, les répertoires cloud, etc., est un peu compliquée à comprendre.

Donc, quand j'aide des collègues, des clients à commencer à utiliser SugarSync, une sorte d'infographie explicative serait formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When the service worked it was just okay. We had issues with syncing across all computers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our files were never up to date across all of our business computers and when I went to cancel our account a year ago to move to another service, they never canceled the account. This year they charged me almost $700 for not using their service then said it would be up to 45 days to get it refunded. Al this after waiting to get through to a customer service person and then getting hung up on and having to call back. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce service permettait des niveaux variés d'utilisation de stockage et de synchronisation sur plusieurs appareils avec un haut niveau de contrôle - différents dossiers pouvaient avoir différentes options de synchronisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je détestais utiliser l'interface : l'accès en ligne était encombrant et l'application pour smartphones et tablettes était pire. Bien que le système ait créé un dossier local qui était assez facile d'accès/intégré à votre système d'exploitation, cela ne servait à rien lorsqu'il s'agissait d'accéder à des fichiers qui n'étaient pas stockés localement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous puissiez travailler en temps réel - surtout lorsqu'il s'agit d'un retour immédiat sur l'audio, vous pouvez travailler et télécharger l'audio immédiatement pour continuer, sans avoir à revenir en arrière et à retélécharger l'audio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était bogué. La configuration était lourde et quelque peu déroutante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Magic Briefcase is nice to have. Just drop files in it on your desktop and those you're sharing with have access too. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Takes a long time to load. Software feels clunky and outdated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.