Avis sur SugarCRM Solution Suite

SugarSell est un CRM robuste avec des fonctionnalités qui permettent à toute l'équipe de vente de travailler de manière productive. La fonctionnalité Renewal Console nous aide à suivre tous nos revenus récurrents. En utilisant l'enrichissement des données, nous pouvons mettre à jour tous les détails manquants de nos prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'essai gratuit pour les nouveaux utilisateurs. Cela empêche les personnes qui souhaitent essayer rapidement le produit et décider si elles doivent l'acheter ou non. Des options d'intégration tierces limitées sont disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SugarMarket is easy to use for designing emails and landing pages. It also serves as our limited CRM and the customer data management side is easy to understand. Reporting is robust and again, easy to use. We haven't needed customer service very often, but when we have, everyone has been super responsive and helpful. I feel like a known customer, not a number. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We are not yet taking full advantage of the power of the platform, specifically lead scoring. Which is not even a thing to dislike about Sugar; we just haven't found the time to think through this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The setup is easy, and the tool has helped organize information well. Integration with third-party tools is simple. I've integrated it with my emails, and the updates are timely. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Duplicate leads become an issue, and there needs to be a way to group them.

The UX is also quite complicated- a simpler one would be better to navigate Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I use Sugar Market for communicating with our clients. Every week, I send 3-4 email marketing campaigns. The email campaign creator is simple to use. It assists me in maintaining a clean CRM by correcting client information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The dashboard can be overwhelming due to its large amount of features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser et il est continuellement amélioré de mon point de vue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les personnalisations peuvent être un peu coûteuses et difficiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la simplicité et l'efficacité de l'UX global. L'expérience Sugar aide à rendre les processus autrefois ardus plus fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que je n'aime pas jusqu'à présent. Je suis un critique/réviseur positif en cours de toute application adoptée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sugar CRM has automation capabilities that help in mapping business processes such as ours. It collects real-time data with all the relevant metrics. This tool has great customization features, which allow our team to connect with respective account managers and help solve the vendor's queries. It is also easier to implement changes in the application's code to streamline the business process. The great thing is the application is still evolving and giving Salesforce a run for their money. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is a vast framework, and learning about all its features takes time as there is no proper training, tutorials for the application. Salesforce, even though it is priced a bit higher, provides AI capabilities that are not found in Sugar CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We use Sugar Sell to improve our sales. It helps us create new sales and retention campaigns. It has many advanced features. The email campaigns module is the one we use the most. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The user interface feels a little old, there's potential for improvement here. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sugar Sell is a complete and solid CRM package that offers excellent support for managing customer relationships in my business. Strong points are the flexibility in terms of settings and configuration and the overall ease of use. In addition, it is an affordable online CRM package. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have experienced no problems with Sugar Sell. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le flux d'informations est parfait ; l'exécution des processus, le suivi, l'achèvement et la finalisation sont excellents. L'outil est très convivial ; certains modules complémentaires doivent être sous licence, mais pour commencer, il est bénéfique. L'intégration native avec d'autres plateformes n'est pas compliquée ; cela nous aide à améliorer nos processus. L'équipe de support est très réactive ; vous obtenez une réponse rapide si quelque chose ne fonctionne pas bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la communication devient lente, mais cela dépend beaucoup de la bande passante que vous avez souscrite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.