Avis sur SugarCRM Solution Suite

Le créateur d'e-mails a été facile à utiliser. J'aime aussi la facilité avec laquelle on peut consulter une liste dynamique (et obtenir le compte total) que l'on construit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'analyse n'est pas assez robuste. Par exemple, je voulais examiner les statistiques moyennes sur une période de temps, mais lorsque j'ai contacté le support technique, on m'a simplement dit que ce n'était pas une fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think it is a descent competitor to some of the larger players. Can come in at a more reasonable price point. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not as feature-rich as some of the other options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la capacité d'ajouter des champs et des fonctions aux modules pour répondre rapidement aux besoins de l'entreprise. L'utilisation de Logicbuilder aide à gérer les flux d'affaires de manière avantageuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je trouve désavantageux, c'est que si vous apportez des modifications dans de nombreux domaines et commencez dans Test, vous devrez effectuer les mêmes étapes en Production car il n'y a pas de moyen facile de transférer les modifications en production. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The connection to Netsuite is nice. Once the sync is set up it works okay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The customer service is awful. It takes days before anyone gets back to you and months to set up the system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SugarCRM est un logiciel incroyable qui est relativement facile à configurer et à utiliser. Il peut être facilement intégré aux logiciels ERP et est parfait pour les petites et moyennes entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient de SugarCRM est qu'il a une courbe d'apprentissage prononcée et qu'il faut un certain temps pour s'habituer à l'interface. De plus, SugarCRM est un peu cher pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez utiliser le Sugar Portal pour résoudre tout problème de Sugar CRM. Le service client est fantastique et vraiment rapide. Nous travaillons également avec un fournisseur de services informatiques qui est responsable de nos adaptations plus grandes et plus complexes. La première transition de Pro à Sell a été rapide et soignée, et cela pourrait être modifié avec un effort minimal de sorte qu'il ne semblerait pas étrange pour le client final. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus de choix de graphiques pour les rapports et les sources graphiques sur les tableaux de bord sont souhaités. Par exemple, pour permettre une source de données complète, un pivot et des choix accessibles dans les alternatives de reporting robustes sur les tableaux de bord, et aussi explorer les informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface utilisateur simple qui le rend facile à utiliser et à personnaliser même sans connaissances techniques. Il nous a permis de traiter de nombreuses demandes en une seule journée. Nous pouvons personnaliser le flux en utilisant la logique de définition de processus intégrée pour garantir que chaque demande va au bon client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à redire sur les fonctionnalités de Sugar Sell ou son fonctionnement. Il est facile à installer, utiliser et gérer avec une interface utilisateur simple et une excellente formation utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Out-of-the-box customization options. Freely modify existing modules by adding fields, or start from scratch and create new modules to suit your needs. Custom relationships, roles, nearly anything can be managed from the frontend UI without third-party development for all the little stuff. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cloud-based systems are great, and the standard for many use cases, but here we lose direct DB access and have to make certain compromises to accomplish certain tasks. Nothing insurmountable, though. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre organisation avait besoin d'un outil pour l'automatisation du marketing et Sugar Market était la solution idéale. La possibilité d'envoyer des e-mails automatiques nous permet d'atteindre une portée beaucoup plus grande de nos produits et services, de la diffusion et de l'information sur tout le travail réalisé par notre organisation. Très facile à utiliser, l'interface est conviviale et toute personne sans aucune familiarité avec l'outil peut travailler très bien. Les campagnes publicitaires sont devenues plus fiables et pratiques, en plus de pouvoir atteindre directement notre client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, il n'y a rien pour discréditer l'utilisation de l'outil par notre organisation, étant donné le temps pendant lequel nous l'avons utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De multiples fonctionnalités caractérisent ce puissant programme d'automatisation. Il m'a aidé à améliorer le retour sur investissement marketing, à utiliser les ressources et à améliorer l'expérience et la fidélisation des clients. Avec sa technologie autonome, il s'occupe de tous les objectifs marketing de l'entreprise, vous permettant d'atteindre une amélioration remarquable. Ses capacités de supervision de base de données et de reporting sont faciles à utiliser. C'est un outil complet qui répond à toutes les exigences d'éligibilité à l'automatisation du marketing. D'autres CRM, tels que Sage, Salesforce et Microsoft Dynamics, peuvent également être interconnectés. Les campagnes basées sur la maturation, les campagnes déclenchées et les emails uniques sont les trois types de campagnes disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas eu de problèmes majeurs depuis que j'ai commencé à utiliser ses services, et je suis satisfait de sa qualité. Je compte sur ce programme et son service client exceptionnel pour résoudre nos préoccupations en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.