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Avis sur SugarCRM Solution Suite

Présentation de la suite SugarCRM Solution Suite

Included with this Suite
Détails de SugarCRM Solution Suite
Site Web du produit
Langues prises en charge
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Détails du vendeur
Vendeur
SugarCRM
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2004
Emplacement du siège social
Cupertino, CA
Twitter
@SugarCRM
21,238 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
583 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (408) 454-6900
Description

Sugar gets timely predictive insights in the hands of the right people, empowering companies to anticipate and fulfill customer needs — before they realize they have them. These businesses are able to create customers for life, and have a sustainable competitive advantage.


Victoria T.
VT
Aperçu fourni par:

Avis récents sur SugarCRM Solution Suite

RD
Richard D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
3.5 sur 5
"Sucre Vendre & utilisateurs du marché du sucre 4 ans"
Conservation facile des informations historiques dans Sell - enregistrements de factures, e-mails archivés sur le compte pertinent. Le marché a bi...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
3.0 sur 5
"Good"
Ability to customise fields and change colours
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"SugarCRM Experience"
The ability to easily configure and customize the experience for the end users.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de SugarCRM Solution Suite

Avis sur 1,008 SugarCRM Solution Suite

3.9 sur 5
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SugarCRM Solution Suite Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SugarCRM Solution SuiteQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Alec W.
AW
Sales Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Sugar Sell
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

La capacité d'avoir une gestion de projet appropriée et un suivi du parcours des clients est excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

L'interface utilisateur pourrait être améliorée pour une plus grande facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comptabilité. Le CRM nous permet de suivre efficacement les prospects et les pistes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Wholesale
UW
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Sugar Sell
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

ease of viewing and layout. filters for commonly used reports and contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

Complicated Email customization. The platform is very robust, However integrations and higher- level automation could be simpler Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

keeps a great database of clients, contact information, and target lists that are utilized daily for record keeping and tracking sales success Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sara V.
SV
Strategic Account Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Sugar Sell
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

il y a tellement de choses que j'aime dans ce système - suivi des tâches, des contacts, des appels téléphoniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

Avoir 2 fenêtres ouvertes pendant les appels téléphoniques peut entraîner des enregistrements en double. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les données ! Elles stockent toutes les informations pertinentes nécessaires et il est facile de générer des rapports pour suivre avec des filtres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paul S.
PS
Sales Marketing Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : Sugar Sell
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

C'est un logiciel qui a tout, ses fonctions sont très utiles et claires à utiliser. Il a une interface très intuitive, donc je ne me suis jamais senti perdu dans le programme. Dès que je l'ai installé, j'ai commencé à l'utiliser sans aucun problème, car sa courbe d'apprentissage est presque inexistante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

Ils pourraient s'améliorer avec les rapports d'avancement et les indicateurs des projets, car ils ne sont pas aussi complets qu'ils devraient l'être et ne peuvent pas être personnalisés comme je le souhaiterais. Leurs alertes et rappels d'activités et de réunions n'arrivent pas en temps réel, donc il m'a été compliqué de respecter des activités importantes, retardant mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Sugar Sell:

Ce logiciel est idéal pour travailler avec des personnes qui travaillent à distance, car il aide à atteindre l'harmonie et la fluidité dans le travail immédiatement. Son système simple mais utile nous permet de savoir ce que nous devons faire et de le faire dans le temps imparti. Sans aucun doute, notre dynamique de travail s'est améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je fais partie d'une équipe de travail, où certains d'entre nous sont à distance, donc les instructions et les tâches doivent être effectuées en ligne, donc ce logiciel nous a aidés énormément, parce que je peux voir clairement ce que je dois faire quotidiennement, placer les activités terminées et le progrès de mes tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Victoria Tsai de Sugar Sell

Bonjour Paul,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique aussi fantastique de Sugar Sell. Cela nous rend tous ici chez Sugar incroyablement heureux d'entendre à quel point notre plateforme a été navigable pour vous. J'ai transmis vos éloges à nos équipes produit et de direction, ainsi que les domaines que vous avez soulignés pour amélioration.

Si vous ne nous avez pas encore rejoints sur SugarClub, nous serions ravis de vous y voir ! SugarClub est un endroit où vous pouvez vous connecter avec d'autres clients utilisant Sugar, gagner des badges pour votre expertise et partager comment vous utilisez la solution. J'ai mis le lien ci-dessous pour votre référence.

Cordialement,

Victoria Tsai

Responsable de la défense des clients

Voir comment Sugar Sell s'est amélioré
BH
Director of Operations
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Sugar Sell
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

C'est assez intuitif et facile de former des gens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

Les mises à jour sortent qui perturbent le flux actuel que nous avons mis en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous l'utilisons pour beaucoup de choses, de la capture de prospects à la gestion des cas, donc cela profite à tout cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Victoria Tsai de Sugar Sell

Bonjour Brandon,

Nous, ici chez Sugar, sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive avec notre interface. J'ai partagé vos commentaires avec notre équipe produit et de direction et je suis très désolé d'apprendre que les mises à jour perturbent le flux de votre équipe.

En attendant, j'aimerais vous inviter à rejoindre SugarClub si vous ne l'avez pas déjà fait pour recevoir des notifications de mise à jour. En plus des mises à jour, SugarClub est un excellent endroit pour vous connecter avec d'autres membres de SugarClub, partager votre expertise et gagner des badges en le faisant. Je l'ai lié ci-dessous pour votre commodité.

Comme toujours, merci beaucoup de faire partie de notre famille SugarCRM !

Cordialement,

Victoria Tsai

Responsable de la défense des clients

Voir comment Sugar Sell s'est amélioré
Utilisateur vérifié à Information Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Sugar Market
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Market?

Great customer service and reactivity - not just an impersonal platform Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Market?

Complexity/user-friendliness of some parts of the interface, but getting better Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Market résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Providing (almost) all the tools I need in one, interconnecting to our CRM & our webinar solution and hence saving our small Marketing team a lot of time & helping us gain efficiency Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Victoria Tsai de Sugar Market

Bonjour !

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur Sugar Market. Cela signifie beaucoup de voir que vous avez pris le temps de partager vos réflexions sur une solution que nous avons travaillé dur à créer. J'ai transmis vos éloges à nos équipes produit et de direction, ainsi que les domaines à améliorer.

Merci d'être un client Sugar aussi fidèle !

Cordialement,

Victoria Tsai

Responsable de la défense des clients

Voir comment Sugar Market s'est amélioré
Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Sugar Market
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Market?

long-lasting product and very nice product Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Market?

Price should be middle class user friendly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Market résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It will sell products on every retail market as well as business to business so it will be available easily Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Wholesale
UW
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Sugar Serve
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Serve?

How Sugar CRM saves all the information for future quotes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Serve?

theres nothing I dont like about sugar, everything is fine about it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Serve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The way it saves information and you dont make mistakes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Victoria Tsai de Sugar Serve

Bonjour !

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique fantastique de Sugar Serve. Cela nous fait extrêmement plaisir d'entendre à quel point notre plateforme a été navigable pour vous. J'ai transmis vos éloges aux équipes produit et direction et je voulais vous remercier à nouveau pour être un client aussi fidèle de Sugar.

SugarClub est un endroit où vous pouvez vous connecter avec d'autres clients utilisant Sugar, gagner des badges pour votre expertise et partager comment vous utilisez la solution. Je l'ai lié ci-dessous pour votre référence.

Cordialement,

Victoria Tsai

Responsable de la défense des clients

Voir comment Sugar Serve s'est amélioré
BH
Director of Operations
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Sugar Market
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Market?

Il y a beaucoup d'informations disponibles qui peuvent être vues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Market?

Honnêtement, c'est plus d'informations que nous n'en avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Market résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Idéalement, cela aiderait à accélérer le processus de vente, mais cela ne répond pas vraiment à notre besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Victoria Tsai de Sugar Market

Bonjour Brandon,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos réflexions sur Sugar Market. Cela signifie beaucoup de voir que vous avez pris le temps de votre journée pour partager vos pensées sur une solution que nous avons travaillé dur à créer. J'ai transmis vos éloges à nos équipes produit et de direction, ainsi que les domaines que vous avez soulignés pour amélioration.

Merci d'être un client Sugar aussi fidèle !

Cordialement,

Victoria Tsai

Responsable de la défense des clients

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John Paolo M.
JM
Business Analyst
Information Technology and Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Sugar Sell
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sugar Sell?

Sugar Sell a toujours une mise à jour logicielle cohérente et la version, y compris ses fonctionnalités, s'améliore chaque année. Il dispose de nombreux modules à utiliser qui sont interconnectés les uns aux autres. De plus, il vous permet de créer des modules personnalisés dont vous ou votre client avez besoin et qui sont toujours intégrés avec les modules et fonctionnalités prêts à l'emploi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sugar Sell?

Les configurations d'authentification sont un peu insuffisantes. Les développeurs peuvent avoir besoin de configurer les paramètres avec les champs d'authentification prêts à l'emploi; ajuster l'authentification en arrière-plan pour s'intégrer au client ou, dans le pire des cas, faire les deux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sugar Sell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il offre un excellent outil CRM utilisé comme un centre de données central pour les clients ayant de nombreux départements où les données doivent être synchronisées en temps réel lorsque les utilisateurs les mettent à jour en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Victoria Tsai de Sugar Sell

Bonjour John,

Nous, ici chez Sugar, sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive avec notre interface. J'ai partagé vos commentaires avec notre équipe produit et de direction et je suis très désolé d'entendre parler des configurations d'authentification.

En attendant, j'aimerais vous inviter à rejoindre SugarClub si vous ne l'avez pas déjà fait pour recevoir des notifications de mise à jour de Sugar Sell. En plus des mises à jour, SugarClub est un excellent endroit pour vous connecter avec d'autres membres de SugarClub, partager votre expertise et gagner des badges en le faisant. Je l'ai lié ci-dessous pour votre commodité.

Comme toujours, merci beaucoup de faire partie de notre famille SugarCRM !

Cordialement,

Victoria Tsai

Responsable de la défense des clients

Voir comment Sugar Sell s'est amélioré