Avis et détails du produit Square 9 Softworks

Je trouve Square 9 Softworks extrêmement utile pour stocker nos documents sur un dépôt centralisé basé sur le cloud, ce qui permet un accès de n'importe où. Les fonctionnalités de recherche globale et de capture globale sont bénéfiques, surtout en ce qui concerne le traitement des documents et la capture d'informations. Nous avons pu automatiser certaines de nos tâches d'indexation, éliminant ainsi le besoin de processus de ressaisie fastidieux puisque la technologie OCR garde directement les informations en sécurité. Ces fonctionnalités rendent le système incroyablement utile pour la traçabilité, la conformité et la gestion des documents, et elles simplifient les audits ou les examens en facilitant la récupération facile des documents. De plus, l'archivage automatique des documents standardisés via OCR rend la récupération des documents beaucoup plus simple pour les besoins futurs, et les automatisations de recherche globale sont excellentes pour notifier le personnel lorsque les documents sont incomplets ou nécessitent plus d'informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Se connecter est parfois pénible à cause de ce problème de licence. Même si nous avons suffisamment de licences, nous rencontrons constamment des problèmes pour nous connecter. La technologie OCR peut être optimisée et mieux performante pour scanner et indexer directement les informations à partir des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons plus de 70 magasins qui doivent numériser des documents pour révision, et Square 9 a résolu ce problème pour nous. Cela a rendu le processus beaucoup plus facile à gérer dans tous nos emplacements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à dire— il fait le travail dont nous avons besoin, et il le fait très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand atout de Square-9 est son processus de numérisation rationalisé combiné à des modèles qui remplissent automatiquement les champs de recherche, améliorant ainsi considérablement l'efficacité et la récupération des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que puissant, le processus de configuration du modèle peut nécessiter un effort supplémentaire pour être affiné, en particulier lorsque nos formulaires ou documents numérisés changent au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration et le déploiement ont été assez faciles. Le logiciel est facile à utiliser, le support a été excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités sont un peu maladroites, mais rien que nous ne puissions contourner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une application très puissante et flexible. Elle fonctionne avec une grande fiabilité et est soutenue par un support exceptionnel. Lorsque je travaille sur des projets, j'ai trouvé que leur personnel est à la fois compétent et accessible.

Nous utilisons le moteur de workflow de manière assez intense et probablement pour des cas d'utilisation pour lesquels il n'était pas prévu. Mais malgré le stress que nous ajoutons au système, il fonctionne à merveille et permet de créer facilement les workflows et solutions wicket les plus flexibles et exigeants ! L'interface est conviviale et devient plus moderne et facile à utiliser à chaque nouvelle version que Square9 publie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le dépannage des problèmes liés à la ROC peut être assez difficile et nécessite souvent des solutions de contournement inattendues, ce qui est surprenant étant donné que la ROC est une fonctionnalité essentielle. Bien que je parvienne généralement à accomplir ce dont j'ai besoin grâce à ces solutions de contournement, il y a certainement une marge d'amélioration. Le journal d'audit présente une situation similaire. Il enregistre qui a effectué une action sur un document dans la Recherche Globale, mais il ne capture pas exactement ce qui a été fait. J'apprécierais un journal d'audit qui fournisse des détails similaires à la fonctionnalité d'historique des versions dans MS SharePoint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande valeur par rapport aux autres solutions. Le codage des factures assisté par l'IA est précis et facile à personnaliser. La gestion des utilisateurs et les contrôles d'accès sont sécurisés et simples à administrer. Le support est réactif et collabore avec vous pour résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si un document est perdu ou mal acheminé pendant le traitement, il peut être déroutant de le remettre sur la bonne voie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre des modèles préconfigurés et des outils de glisser-déposer, ce qui facilite la configuration des flux de travail et la gestion des documents sans nécessiter de compétences en codage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La récupération de données peut être difficile du côté de la base de données, surtout lorsqu'il s'agit de requêtes complexes ou de grands ensembles de données. Un outil de reporting ou de requête plus robuste et convivial améliorerait l'accessibilité et simplifierait l'accès aux données pour les utilisateurs non techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore pouvoir rechercher n'importe quel document d'entreprise en un seul endroit, l'exporter, l'imprimer, tout ce dont j'ai besoin de faire. De plus, le fait que vous puissiez sélectionner qui a accès à quels dossiers est une excellente fonctionnalité de sécurité. Cela a aidé notre entreprise à être 100 % sans papier. J'utilise ce logiciel de nombreuses fois par jour, tout comme beaucoup dans notre entreprise. Le support client a été exceptionnel et je le recommande vivement. Lorsque nous sommes passés à Global Search, il a été très facile à mettre en œuvre et à intégrer dans nos processus quotidiens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque je télécharge un document, il s'ouvre en tant que fichier activé, donc je dois toujours cliquer pour l'ouvrir à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'accéder à tous les fichiers sans avoir à consulter une copie papier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'intégration à un nouveau scanner est difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit facile de contacter le support technique et de trouver des réponses rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des aspects du logiciel qui sont excessivement lourds/techniques. Je comprends qu'il y a un aspect de programmation dans une grande partie du logiciel, mais il semble que les choses soient trop compliquées par moments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.