Avis et détails du produit de Spyne

La configuration était très simple grâce au personnel de Spyne qui coordonnait tout ce qui était nécessaire avec mon IMS, donc tout ce que j'avais à faire était de répondre à un e-mail avec "approuvé." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, je n'ai aucune information concernant cette question dans notre partenariat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'IA de Spyne est l'une des meilleures que j'ai vues sur le marché. Et leur personnel et leur niveau de support sont fantastiques ! Nous utilisons leur API et l'intégration était simple et très facile à mettre en œuvre. Ils ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités, comme l'éclat des véhicules et la rotation à 360 degrés. Je recommande vivement Spyne et toute l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous devons traiter nos photos plusieurs fois pour obtenir ce que nous appelons un look de marque et sans marque. Cela est dû au fait que toutes les photos ne rendent pas bien avec le logo sur le mur du stand. Nous préférerions qu'elles soient retournées dans le même processus par lot, mais nous les envoyons actuellement dans 2 processus séparés aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spyne est un excellent outil pour les concessionnaires situés dans un climat saisonnier, comme ma concession qui se trouve à New York. Les saisons peuvent changer plus rapidement que l'inventaire du magasin, et traiter nos véhicules avec Spyne va nous faire gagner du temps pour prendre de nouvelles photos ! Cela a l'air très professionnel et a déjà augmenté notre nombre de prospects en ligne. Le représentant qui nous a aidés à nous inscrire a été très minutieux dans l'explication du fonctionnement, et pour quelqu'un qui est à l'aise avec les ordinateurs, il est facile d'utiliser leur logiciel. Ils vous permettent même de signaler certaines photos pour lesquelles l'IA n'a pas fait un travail parfait et leur équipe personnelle les corrigera pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe marketing était très assertive, l'approbation du budget prend du temps dans notre magasin et ils m'appelaient plusieurs fois par jour parfois. Un excellent atout pour une entreprise, mais c'était un peu rebutant en tant que client potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore mon équipe dédiée au succès client qui s'assure que toutes mes photos sont correctes et les corrige si ce n'est pas le cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand nous avons commencé, nous avons eu quelques problèmes de mise en œuvre, mais ils ont rapidement rectifié cela et m'ont fourni une équipe pour superviser toutes mes plaintes. Je reçois une réponse de leur part dans un délai de 24 heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Non seulement Spyne fournit un excellent produit final, mais ils ont travaillé en étroite collaboration avec nous pour s'adapter à nos besoins spécifiques. Avec plus de 400 concessionnaires franchisés, il aurait été difficile de réviser complètement nos processus internes. Nous avons travaillé ensemble et trouvé des solutions pour répondre à nos exigences en matière de facilité d'intégration, de rapidité de mise sur le marché, de qualité et d'adaptabilité. Le support client de toutes les personnes avec qui j'ai eu le plaisir de travailler jusqu'à présent : Rachit, Ritika, Deepak, Manan, Agrim, Afnan et Jagrit (désolé si j'ai oublié quelqu'un) a été incroyable. Ils ont tous été professionnels, réactifs, compétents et un plaisir de collaborer avec.

La facilité de mise en œuvre était inégalée et nos résultats finaux souhaités ont été atteints. Bien que nous ayons commencé lentement avec le volume, un jour nous sommes passés de quelques centaines à quelques milliers sans manquer un pas. Nous avons des étapes qui nécessitent une interaction humaine de notre côté ainsi que des processus automatisés qui ont simplement fonctionné sans faillir. Dans le cas rare où nous devons traiter manuellement une image ou un ensemble d'images, la facilité d'utilisation de cet outil était incroyable.

J'apprécie particulièrement comment, lors de nos appels, ils s'assurent d'avoir toutes les personnes nécessaires présentes qui peuvent influencer le changement. Ils abordent leur produit et service de la même manière que nous, en ce sens qu'il peut y avoir une solution à presque tous les scénarios et nous apprécions grandement cela. Comme indiqué, avec plus de 400 concessionnaires franchisés, il est difficile pour nous de changer de direction et de modifier les processus globaux.

Nous sommes ravis d'être sur ce parcours avec Spyne alors que leur nombre de fonctionnalités et de produits augmente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux honnêtement dire qu'il n'y a rien que je n'aime pas dans le produit ou le service Spyne pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon expérience avec la solution a été exceptionnelle. Elle offre toutes les capacités dont j'ai besoin pour développer mon entreprise et ils ont un service client incroyable. Mon gestionnaire de compte, Rachit, a toujours une solution pour chacun de mes besoins. L'agilité, la flexibilité et l'orientation client qu'ils démontrent à chaque étape que nous avons franchie sont tout simplement imbattables.

Ils ont fourni un soutien très dévoué pendant notre processus d'intégration dans la solution et offrent une attention constante pour assurer ma satisfaction maximale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils doivent améliorer leurs capacités de rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre représentante clientèle, Ritika Agarwal, est extrêmement réactive à nos besoins ici chez Hershey Motors. Le résultat du produit Spyne est inégalé ! Il a complètement transformé notre site web et les clients commentent à quel point ils aiment voir nos voitures en ligne en rotation à 360 degrés et dans le showroom virtuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont été réactifs et ont corrigé chaque problème que j'ai eu, donc il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Spyne est la facilité d'utilisation et le service client réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a encore quelques bugs dans l'application - mais je les ai vus s'améliorer au cours des dernières semaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Superbe outil d'IA pour améliorer les images avec une haute qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout va bien mais le temps de traitement avec le QC devrait être plus court. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Équipe incroyablement utile avec une excellente communication. C'est agréable de pouvoir envoyer un message direct à l'équipe pour toutes les questions que nous avons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de plaintes. Jusqu'à présent, tout a été fluide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.