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Avis sur Splashtop

WJ
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Splashtop
Évaluateur validé
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Traduit à l'aide de l'IA
Produits utilisés dans Splashtop : Splashtop Remote Access, Splashtop Remote Support
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop?

Le fait que je puisse redémarrer en mode sans échec et résoudre les problèmes de pilotes. Aussi, le fait qu'il crée un VPN logiciel est excellent pour que les employés puissent accéder à leur poste de travail depuis leur domicile. C'est facile à utiliser pour les clients. C'est facile à installer et à soutenir les clients. J'utilise Splashtop chaque semaine et souvent quotidiennement. Il s'intègre facilement au reste de la configuration du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop?

Je ne peux penser à rien du point de vue des inconvénients, sauf la structure tarifaire par rapport au modèle de tarification original d'il y a longtemps. J'utilise Splashtop depuis près de 10 ans maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je n'ai pas à utiliser RDT pour soutenir les clients. La sécurité de Splashtop est excellente, surtout comparée à MS RDT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de la suite Splashtop

Qu'est-ce que Splashtop?

Splashtop est une solution logicielle pour l'accès à distance et le support à distance. Avec plus de 30 millions de clients dans le monde et des utilisateurs parmi les grandes et petites organisations à travers le globe, Splashtop affirme avoir une solution sécurisée et performante pour répondre à des cas d'utilisation spécifiques. Splashtop est certifié ISO, conforme SOC 2 et RGPD. Splashtop Remote Access fournit des connexions de bureau à distance sécurisées et performantes pour les professionnels et les équipes, leur permettant de travailler de n'importe où, en utilisant n'importe quel appareil. Avec une sécurité robuste et des fonctionnalités avancées de productivité, les utilisateurs bénéficient d'un accès transparent aux fichiers et applications, tout en permettant aux administrateurs informatiques de déployer et de contrôler les autorisations de manière centralisée, garantissant à la fois efficacité et sécurité. Splashtop Remote Support est une solution complète pour les équipes d'assistance et informatiques, combinant un support à distance puissant, la gestion des points de terminaison et la sécurité. Il offre un accès multi-plateforme fluide, assisté et non assisté, des outils de dépannage efficaces et des capacités de gestion automatisée des points de terminaison.

Included with this Suite
Détails de Splashtop
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French, Italian, Japanese, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified)
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Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
Cupertino, CA
Twitter
@splashtop
5,320 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
339 employés sur LinkedIn®
Description

Based in Silicon Valley, Splashtop Inc. delivers next-generation remote access and remote support software and services for enterprises, academic and research institutions, government agencies, small businesses, MSPs, IT departments, and individuals. Splashtop’s cloud-based, secure, and easily managed remote access approach is increasingly replacing legacy approaches such as virtual private networks (VPNs), while earning a stunning 93 Net Promoter Score (NPS), a standard for assessing customer satisfaction. More than 30 million users, including those in 85% of Fortune 500 enterprises, enjoy Splashtop products globally. Visit www.splashtop.com for more information.


CR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Splashtop

Eric S.
ES
Eric S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Splashtop est une merveilleuse application de bureau à distance !"
J'éprouve une latence très faible avec Splashtop. Mon service préféré est la diffusion audio, cela fonctionne très bien !
DC
Deneen C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"facile à travailler au travail et à la maison"
l'inscription est facile - c'est convivial. montre exactement ce qui est sur mon ordinateur de travail. j'utilise le produit le week-end quand je v...
TL
Tiago L.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Grand agent d'accès à distance"
Agent de bonne qualité, permet un accès à distance fluide aux points de terminaison.
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Média de Splashtop

559 sur 560 Avis au total pour Splashtop

4.8 sur 5
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Splashtop Avantages et Inconvénients

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Brad B.
BB
IT Director
Primary/Secondary Education
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Splashtop Remote Support
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Support?

Ce que je préfère chez Splashtop SOS, c'est son accès à distance rapide et fiable, qui me permet de dépanner et de fournir un support en temps réel avec un minimum de latence. L'interface est facile à utiliser, même pour les utilisateurs non techniques, et la qualité de la connexion est constamment élevée, rendant le support à distance fluide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Support?

Le seul inconvénient de Splashtop SOS est que certaines fonctionnalités avancées, comme le transfert de fichiers et la prise en charge de plusieurs moniteurs, ne sont disponibles que dans les plans de niveau supérieur. Ce serait formidable d'avoir plus de ces fonctionnalités incluses dans le forfait de base pour offrir encore plus de valeur aux utilisateurs ayant besoin d'un support complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Support résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Splashtop SOS résout le défi de fournir un support technique à distance rapidement et efficacement. Il me permet de me connecter instantanément aux appareils des utilisateurs, de résoudre les problèmes et de fournir des solutions en temps réel sans avoir besoin d'être physiquement présent. Cela permet de gagner du temps, de réduire les temps d'arrêt et de rendre le support de plusieurs utilisateurs à différents endroits beaucoup plus gérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eric S.
ES
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Splashtop
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Produits utilisés dans Splashtop : Splashtop Remote Access
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop?

J'éprouve une latence très faible avec Splashtop. Mon service préféré est la diffusion audio, cela fonctionne très bien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop?

Je n'ai pas de dégoûts. J'ai testé et utilisé RustDesk, AnyDesk, TeamViewer et Splashtop fonctionne le mieux pour moi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je dois voir les appareils IoT qui sont connectés à un PC distant (trois ou quatre), en plus de voir notre utilisation requise de commande et de contrôle de ces gadgets IoT. Enfin, nous devons recevoir de l'audio en streaming à partir de l'un des éléments auxquels nous nous connectons à distance. Splashtop fonctionne parfaitement pour cela et est facile à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Katie Birthler, S.
KS
President - HR Consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Splashtop Remote Access
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?

Splashtop Business Access facilite l'accès à distance à mon réseau principal depuis n'importe quel endroit ! Splashtop Business Access a été très facile à mettre en œuvre ! La vitesse de la connexion est toujours très rapide. J'utilise souvent le système et Splashtop Business Access permet de se connecter très facilement et offre un accès rapide. Les mises à jour sont automatiques, donc le système est toujours à jour. Je trouve que c'est le MEILLEUR outil pour mon entreprise en tant que consultant RH avec de nombreux clients dans de nombreux endroits à travers le pays ! Je n'ai jamais eu besoin d'utiliser le support client en raison de la fiabilité du système. Je recommande vivement Splashtop Business Access pour les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?

Il n'y a rien à ne pas aimer à propos de Splashtop Business Access ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Splashtop Business Access me permet, en tant que propriétaire d'une pratique de conseil en ressources humaines, d'être productif depuis n'importe quel endroit. Cela réduit considérablement le besoin de duplication du travail. Cela me permet de me connecter avec des clients à distance, ce qui fait gagner du temps à la fois pour moi et mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OM
IT Consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Splashtop Remote Support
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Support?

J'ai trouvé que Splashtop SOS est beaucoup moins complexe pour l'utilisateur final. C'est crucial, car au moment où un utilisateur a besoin d'une assistance à la demande, il est typique qu'il soit dans une certaine mesure de détresse et ne veuille pas être dérangé par un processus de téléchargement et d'installation complexe. Cela fonctionne également très bien pour les appareils mobiles; je pense que Splashtop surpasse sa concurrence à cet égard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Support?

Il n'y a qu'un seul point négatif auquel je peux penser et ce n'est pas vraiment quelque chose que l'équipe de Splashtop peut résoudre. Lorsque Splashtop SOS est installé sur un Mac, la configuration de sécurité d'Apple est telle que l'utilisateur final doit effectuer quelques manipulations pour permettre l'accès à l'écran et le contrôle à distance. Pour un utilisateur non technique, cela peut être déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Support résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai utilisé de nombreuses plateformes différentes au fil des ans (Bomgar, TeamViewer, AnyDesk, etc.) et Splashtop SOS est probablement le meilleur compromis entre la facilité d'utilisation pour l'utilisateur et la complexité dont j'ai besoin en tant que personne fournissant le support à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Phil S.
PS
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Splashtop Remote Access
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?

Il y a beaucoup de choses à apprécier à propos de Splashtop Business Access. Surtout, j'aime la fiabilité - les connexions sont là quand vous en avez besoin. J'aime aussi la rapidité et la qualité des connexions. Et... il y a une variété de produits auxiliaires (par exemple, SOS) qui augmentent la valeur des produits et services. Splashtop offre également un bon rapport qualité-prix, surtout en comparaison avec d'autres produits, comme Teamviewer. Je suis utilisateur de Splashtop depuis le début de l'entreprise et je ne pense pas que quoi que ce soit me ferait changer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?

Il n'y a pas de lacunes flagrantes dans le produit Splashtop Business Access. Avant les dernières versions, les mises à jour n'étaient pas signalées automatiquement (pour le produit Business Access ou le "Streamer"), mais depuis environ un an, les mises à jour sont signalées et faciles à installer. Et... ils continuent d'ajouter des fonctionnalités (par exemple, copier et coller avec le presse-papiers, au lieu de nécessiter un "transfert de fichiers") qui font gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le panneau de contrôle me permet de prendre en charge plusieurs ordinateurs. J'adore la capacité d'assigner des groupes... cela rend plus rapide la gestion des problèmes urgents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

John D.
JD
Retired
Information Technology and Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Splashtop Remote Access
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?

Le programme est très fonctionnel et assez utile. Le support est assez réactif -- j'ai reçu une aide personnelle pour un problème que j'avais avec une machine. J'utilise le bouton des paramètres de l'ordinateur à distance pour voir quel est le statut avant de me connecter. J'utilise également la mise à jour de la version à distance pour le splashtop streamer. Une excellente fonctionnalité qui a été récemment ajoutée est l'affichage simultané des écrans doubles, côte à côte. C'est une grande amélioration. Quand j'accède à une machine à double écran depuis un double écran. Excellente fonctionnalité. Le fait que je puisse accéder à un nombre quelconque de machines est un véritable atout. J'ai utilisé splashtop pendant de nombreuses années, et c'est un programme encore meilleur que celui que j'utilisais auparavant. Excellent programme ! Bénédictions et merci ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?

Je n'aime même pas le fait que je doive payer pour cela. C'est une telle valeur incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Splashtop Remote Access:

C'est une solution économique qui offre toutes les fonctions nécessaires pour fournir un soutien de premier ordre à vos employés, votre famille et à tous ceux que vous devez soutenir. Le support technique est très réactif et utile. Je l'ai comparée à d'autres solutions, et elle correspond parfaitement à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai un certain nombre d'amis et de membres de la famille que je soutiens. Certains je me connecte sans surveillance, et d'autres avec leur interaction. J'ai pu résoudre des problèmes très complexes en utilisant Splashtop Business. J'essaie d'attendre qu'ils ne l'aient pas utilisé pendant plusieurs heures, et l'arrêt de l'alimentation me montre depuis combien de temps il est inactif. Super fonctionnalité ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anthony D. P.
AP
Graphic Designer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Splashtop Remote Access
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Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?

Mon équipe et moi utilisons Splashtop Business Access comme solution de partage de fichiers à distance et de sauvegarde. Nous pouvons tous accéder à l'ordinateur hôte sans problème et garder nos fichiers à jour via le transfert de fichiers. C'est une solution très fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?

Un changement récent que je n'apprécie pas se trouve dans la fenêtre de transfert de fichiers. J'avais pris l'habitude de compter sur le fait que le contenu des deux listes soit de la même taille pour pouvoir comparer rapidement les listes. Récemment, la taille du texte est légèrement plus petite du côté serveur et j'ai plus de difficulté à comparer le contenu de mon ordinateur local et du serveur distant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Splashtop Business Access fournit à mon équipe et à moi un accès à distance à notre serveur de fichiers/archives. Le serveur exécute toutes nos applications, nous permettant ainsi de visualiser à distance un fichier archivé et d'apporter des modifications rapides si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AB
Office Manager; payroll administrator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Splashtop Remote Access
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?

Splashtop me permet d'assister mes clients en temps réel. Je travaille avec plusieurs personnes qui ont des difficultés avec la technologie ; Splashtop me permet de me connecter et de résoudre les problèmes rapidement et sans frustration. C'est facile à installer et j'aime particulièrement pouvoir transférer des fichiers et imprimer directement depuis l'ordinateur de mon client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?

J'utilise Splashtop depuis plusieurs années et je n'ai aucune plainte. Si vous rencontrez des problèmes, le support est rapide et complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Lorsqu'un client appelle avec une question, généralement concernant QuickBooks, je peux intervenir et voir exactement quel est le problème. Je peux les guider à travers ou le résoudre directement. Avant Splashtop, il y avait beaucoup de frustration à essayer de guider quelqu'un à travers un problème ; surtout avec mes clients plus âgés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michelle M.
MM
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Splashtop Remote Access
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Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?

Nous utilisons Splashtop Business depuis plus de 10 ans. C'est un produit fiable et abordable qui me permet de partager mes ordinateurs avec mon employé à distance. J'accède également à mon ordinateur principal de travail lorsque je voyage. Je m'émerveille chaque jour de l'efficacité de ce produit. J'ai changé de gotomypc et je n'ai jamais regretté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?

Je n'ai aucune plainte concernant ce produit. Il répond à mes besoins et est si abordable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mon employé à distance peut accéder à nos ordinateurs de bureau depuis chez lui. Je peux accéder à mes ordinateurs de bureau depuis chez moi le week-end. Nous utilisons un ordinateur portable avec un programme logiciel médical local - non basé sur le cloud - et Splashtop permet à mon personnel, y compris moi-même, d'accéder à cet ordinateur à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BJ
It Manager (co-owner)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Splashtop Remote Access
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?

Façon facile de voir tous les ordinateurs connectés à un transférer des fichiers sans avoir à se connecter complètement à l'ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?

Rien que je pourrais ne pas aimer à ce sujet fonctionne de manière incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Aider mes DJ lorsqu'ils sont à un événement et ont des problèmes, je peux me connecter à distance pour les aider et leur montrer quoi faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.