Spiro Avantages et Inconvénients

la fonction calendrier est mon aspect préféré Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il n'y a rien que je n'aime pas ~ excellent dispositif de suivi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spiro s'est adapté rapidement à toutes les préoccupations et besoins de manière très opportune. Les mises à jour qu'ils déploient semblent répondre à tous les besoins et désirs de notre organisation. Spiro dans son ensemble est très tourné vers l'avenir et élimine toute la lourdeur des CRM traditionnels. Nos employés peuvent être beaucoup plus efficaces en passant 1/10 du temps dans les CRM précédents pour noter leurs activités. L'automatisation du suivi de toutes les activités et la technologie d'IA intégrée sont incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spiro a un coût initial intégré. Ils commencent à facturer le jour où le contrat est signé et le paiement pour l'année complète pour tous les utilisateurs est requis. Contrairement à de nombreux autres CRM qui facturent la mise en œuvre, Spiro ne facture pas beaucoup pour cela. Ils ont changé cela de manière créative en payant les frais mensuels des utilisateurs pendant que la mise en œuvre a lieu, donc les 2 premiers mois des coûts mensuels des utilisateurs sont en réalité les coûts de mise en œuvre. Bien que ce soit un aspect négatif, je le vois aussi comme une manière créative de vendre leur programme et je les félicite pour leur créativité dans cette structure de facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Data, data, data! As a sales representative that represents several solutions, it's incredible to be able to see my performance in each category of solutions we offer, this allows me to focus on my deficiencies where necessary. The reports generated by Spiro are valuable and informative when assessing one's own performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not too excited about making phone calls via Spiro. The signal is spotty at times, unreliable. I have given up on this feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client et la réactivité de Spiro, ainsi que leur transparence sur les tests utilisateurs et les mises à jour des fonctionnalités. La formation et l'assistance sont très rapides et précises. Précis au sens où mes gestionnaires de compte sont capables de gérer tout ce que je leur soumets et peuvent me fournir une réponse/solution rapidement. Ce n'est pas le cas avec les concurrents de Spiro ou avec d'autres produits SaaS en général et dès que vous perdrez cela, je commencerai à remettre en question notre avenir.

Sur le produit lui-même, ma chose préférée est la capacité de le personnaliser rapidement et d'utiliser l'import/export de feuilles de calcul pour gérer ma propre ingénierie de données. C'est un produit merveilleux avec une fonctionnalité élégante, mais il est encore plus dangereux lorsqu'il grandit avec vous/vous grandissez avec lui.

J'ai mentionné dans des critiques précédentes que la section Rapports est une autre chose que j'aime le plus. L'équipe de Spiro a fait des efforts considérables pour comprendre et cartographier les données de mon entreprise et cela a été un changement radical pour moi en équipant mon personnel de vente avec les connaissances/informations dont ils ont besoin pour être des guerriers indépendants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les campagnes - J'attends avec impatience les améliorations à venir. Dans les ventes B2B, plus je peux libérer mes vendeurs pour qu'ils fassent un marketing ciblé rapide et efficace, plus je peux les rendre performants.

D'autres éléments de mécontentement seraient certains des pièges de navigation (c'est-à-dire qu'on ne peut pas définir la vue du pipeline d'opportunités par défaut, on ne peut pas ajouter une opportunité tout en étant sur la vue du pipeline, et quelques améliorations de type navigation wiki qui pourraient le rendre plus efficace à utiliser. Cela dit, il fonctionne toujours très rapidement, donc les clics supplémentaires ne sont pas trop gênants. Note : Je ne suis pas un vendeur utilisant cela comme un outil de vente à plein temps, mais un propriétaire qui l'utilise pour plonger dans les données.

Aussi, l'aspect des notifications est quelque chose avec lequel j'ai du mal. Nous avons mis en place des alertes par e-mail pour les nouvelles opportunités, ce qui est excellent, mais j'aimerais qu'une icône "non lu" apparaisse sur une opportunité qui est nouvelle dans le pipeline, ou un compteur de temps pour une qui n'a pas été ouverte depuis environ 10 jours. Une fois que vous avez plus de 30 opportunités dans votre pipeline, il devient difficile de naviguer et de différencier.

L'aspect collaboration de Spiro pourrait être amélioré. Nous venons d'ajouter la fonctionnalité "Teams" et nous l'utilisons un peu, mais il pourrait y avoir des améliorations à apporter. Notre cas d'utilisation expliqué : j'ai des vendeurs et des concepteurs de produits. J'aimerais qu'un vendeur puisse créer une opportunité et l'assigner à plusieurs concepteurs de produits pour concevoir différents aspects d'un système pour cette opportunité. Cela pourrait être fait via un lien vers un document Google Sheets ajouté à l'opportunité, cependant toutes les parties doivent être incluses uniquement sur cette opportunité et non sur toutes les opportunités de l'entreprise (ce qui est le cas actuellement, je pense ?) si cela a du sens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Sprio development team takes our suggestions and implements change Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some records require extraneous clicking to access the information I am looking for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The reminders that are sent are very helpful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

there seem to be glitches pretty often but I am sure that they will be worked out. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple UI does the work it is supposed to do quite effectively. Reduces the sales reps hiccups Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comprehensiveness is lacking. however, it is a go-to tool if you intend to follow your leads and daily contacts update Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Temps minimal nécessaire pour la mise à jour. Email à l'assistant de Spiro pour une mise à jour en temps réel. Bcc assist aux clients mise à jour automatique crm. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un CRM plus récent donc quelques bugs et pas de suppression en masse disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I enjoy working with my colleagues in this app to make and change suggestions and create sales goals with one another. The user can also display sales information to colleagues and network with other users in an easy to work with format. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not dislike using the application as much, other than the stiff movement of emails at times. The mail inbox can show all mailings well yet there are changes that can shift without meaning to perform this action. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de clavier requis. Pas d'excuses pour le garder à jour. C'est aussi simple que de parler. Extrêmement personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que tous mes employés utilisent la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.