Avis et détails du produit de Spendesk

It was nice back in 2020 but now it is far behind of the competition. Bad customer support and AMs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The off boarding is very slow and non responsive. We are still waiting for our account to close, 4 months after our notice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, ils étaient très serviables : Pendant la phase de configuration, j'avais un contact qui était très impliqué et a aidé à finaliser l'intégration en un temps très court pour plusieurs entités mondiales.

Les utilisateurs apprécient l'interface utilisateur et l'outil fonctionne plutôt bien au quotidien pour nos collègues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre responsable de compte clé n'était pas réactif, pas utile et n'a résolu AUCUN de nos problèmes urgents :

Ils nous ont dit d'utiliser l'intégration native de NetSuite qui n'était rien d'autre qu'horrible. Cela nous a pris plusieurs mois pour revenir à notre ancienne méthode manuelle et nettoyer le désordre créé par l'intégration. Lorsque notre directeur financier a escaladé cela à Spendesk et a clairement indiqué qu'il s'agissait d'une question très urgente, il leur a fallu plus d'une semaine pour répondre. Ils n'ont pas été en mesure de fournir une solution. Nous sommes terriblement frustrés en tant qu'équipe financière par la façon dont nous ne sommes pas soutenus et à quel point l'intégration est mauvaise alors qu'elle est présentée comme une intégration "native". La documentation et les conseils dans le processus d'intégration étaient également assez médiocres.

Si vous utilisez NetSuite : n'utilisez pas ce produit.

Le produit n'est tout simplement pas évolutif pour nous en tant qu'entreprise parce que l'intégration ne fonctionne tout simplement pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nous aide à suivre, créer des cartes numériques, avoir toutes nos factures au même endroit et, plus important encore, à temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécial. Peut-être le temps de maintenance mais cela doit arriver donc pas de plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alors que nous utilisions Spendesk, la plateforme était relativement facile à utiliser et elle a résolu notre besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous avons fermé notre compte, ils n'ont pas retourné les près de 3 000 £ que nous avions dans notre compte. Ils ont cessé de nous répondre et nous ont envoyé 100 £. Ils ont volé notre argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas critiquer Spendesk - c'est facilement le meilleur outil de gestion des dépenses que j'ai utilisé. Tellement convivial, une véritable UX/UI B2C qui rend le suivi des dépenses vraiment facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucune plainte du tout, il n'y a rien que je pourrais améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est facile à utiliser, les reçus de dépenses sont généralement reconnus correctement par la numérisation et les règlements de dépenses ont été facilement numérisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avait un petit problème avec l'application étant lente mais semble être résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il simplifie la réalisation du rapport de dépenses et qu'il facilite la planification des voyages d'affaires en un seul endroit. Facile de télécharger les reçus et très pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile de créer des rapports et de suivre les dépenses. Je n'ai aucune plainte concernant le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la possibilité de télécharger des reçus directement depuis un appareil mobile. Les paiements sont centralisés et c'est très facile à utiliser et à déployer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile de réserver et de suivre les voyages d'affaires. Je n'ai aucune plainte concernant le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité avec laquelle on peut payer des choses avec Spendesk !

Achats uniques - Directs et simples !

Abonnements - Tous facilement gérés depuis un seul tableau de bord et vous pouvez joindre des reçus aux e-mails ou les transférer à une adresse spéciale.

Même la réclamation de dépenses ponctuelles est super pratique via l'application et une photo - Elle s'occupe de remplir la plupart des détails et vous pouvez soumettre la réclamation sur place !

En tant qu'administrateur système, j'apprécie également la facilité avec laquelle nous avons pu l'intégrer à notre fournisseur SSO, rendant les connexions faciles et sécurisées pour tous nos utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais en choisir un, ce serait probablement que tous les abonnements sont uniquement basés sur un tarif mensuel - ce qui peut rendre les abonnements annuels chers, car vous devez indiquer le tarif annuel pour un mois afin de créer une demande valide et faire paniquer légèrement votre approbateur :D Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est tellement convivial. Surtout lorsque je télécharge un reçu ou une facture. Maintenant, nous l'utilisons aussi pour gérer les dépenses, les factures, la comptabilité... Tout est si facile à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être que la partie TVA peut être délicate. J'ai téléchargé quelques factures du même fournisseur (Edenred) et je ne sais pas pourquoi, mais seule la moitié de la facture est prise en compte. C'est comme si la plateforme ne pouvait lire que la moitié de la page, et c'est toujours avec ce fournisseur. Il y a quelque chose de problématique avec la partie TVA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.