Avis et détails du produit Sovos

1) Votre service d'assistance (bien que je pense qu'un numéro de téléphone devrait être ajouté)

2) votre gestion "du berceau à la tombe" du processus 1099 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Je suis désolé, je ne peux plus appeler pour obtenir des réponses rapides à certaines questions.

2) Je pense que le système devrait être plus convivial et nous guider à travers le processus (rappelez-vous, nous n'utilisons le logiciel qu'une fois par an).

3) Je pense qu'il devrait y avoir une bannière ou un fanfare lorsque le processus est terminé. Même Turbotax propose un dessin animé "terminé" visuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration transparente entre Sovos et SAP est extrêmement précieuse car elle garantit un traitement des transactions fluide avec très peu d'intervention manuelle. De plus, le service de déclaration de la taxe de vente permet de gagner un temps considérable, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur l'examen des problèmes et l'identification des améliorations pour les stratégies de conformité futures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Sovos offre une intégration et une automatisation solides, l'aspect le moins utile est que l'interface utilisateur peut parfois sembler complexe, surtout lors du dépannage ou des ajustements manuels. De plus, les options de rapport pourraient être plus intuitives et personnalisables pour faciliter l'analyse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment l'équipe de support chez Sovos, car elle est très réactive, ce qui améliore grandement mon expérience et garantit que tout problème que je rencontre est rapidement et efficacement résolu. Leur assistance rapide est inestimable, surtout lorsqu'il s'agit de traiter des scénarios complexes de détermination fiscale. Cette réactivité contribue de manière significative à rationaliser les opérations et à maintenir un flux de travail fluide au sein de nos systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que le portail de conformité, qui est utilisé pour soumettre des tickets d'incidents et télécharger des mises à jour réglementaires, nécessite une URL et une connexion distinctes. Il serait plus efficace si ce portail était intégré dans la plateforme principale, permettant une connexion unique comme dans l'environnement de production. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Sovos, c'est leur excellent service client. Ils sont très réactifs, accommodants et faciles à travailler. Ils écoutent nos retours et demandes. Je donne une haute note à Sovos pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce que nous utilisons l'ancienne version, SUT et non GTD, nous rencontrons certains défis. Parfois, elle ne peut pas ou ne prend pas en charge certaines règles fiscales complexes ou législations fiscales de certains États. Cependant, lorsque nous contactons Sovos, ils essaient d'être aussi accommodants que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site Web est facile à utiliser, le support Sovos répond rapidement. Le tutoriel à la demande a été un sauveur pour soumettre les rapports 1099. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La procédure semble changer un peu chaque année, mais tant que la vidéo de tutoriel/formation est disponible, c'est bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils avaient une bonne équipe de mise en œuvre qui a pris le temps de comprendre ce que nos produits étaient et ce qui devait être examiné pour la fiscalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel peut être accablant si vous n'utilisez pas les rapports préétablis. De plus, les besoins en matière de codage et de catégorisation peuvent ne pas correspondre exactement aux produits. Méfiez-vous de toute personnalisation car elle pourrait ne pas recevoir toutes les mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avions utilisé Booke pour les rapports statutaires, et nous sommes passés à Sovos lorsqu'ils ont été achetés. L'expérience a été vraiment excellente. Nous avons toujours les guides d'aide détaillés que Booke avait, mais il y a des fonctionnalités supplémentaires que nous n'avions pas auparavant, comme la possibilité d'importer des PDF dans le logiciel (nous faisons nos notes de bas de page dans un document Word séparé puis les convertissons en PDF), et aussi la capacité d'exporter et d'importer des fichiers Excel de différents calendriers et de faire des modifications si nécessaire (comme l'annexe F). Ils ont également un bon support client et sont utiles pour répondre aux questions que nous avons en temps opportun. Je pense simplement qu'en général, il a tous les avantages du logiciel Booke, mais s'enrichit de nouvelles fonctionnalités supplémentaires qui améliorent l'expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Issu du logiciel Booke, je pense que les vérifications de validation de Sovos sont un peu plus déroutantes à suivre. Je commence à le comprendre globalement car j'utilise Sovos depuis environ 3 ans, mais cela semblait juste plus compliqué à exécuter, ainsi qu'à suivre la piste, par rapport au logiciel Booke (du moins au début).

Cela peut prendre un peu de temps pour exécuter des PDF des déclarations à examiner en dehors du système, mais dans l'ensemble, je n'ai pas de points bloquants qui me feraient changer de plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis utilisateur de SOVOS depuis 8 ans maintenant et je n'ai jamais été aussi satisfait d'un outil de déclaration fiscale. Ils rendent le processus fluide du début à la fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au cours des années passées, chaque fois que je me retrouvais bloqué, j'appelais simplement le service d'assistance à la clientèle et j'avais toujours une expérience agréable. Les deux dernières années, ce n'est plus le cas. C'est comme si le technicien qui m'assiste ne comprenait pas le problème que j'ai ou qu'il pourrait y avoir une barrière linguistique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La vérification du TIN est très facile et les téléchargements de 1099 sont un jeu d'enfant. L'équipe de Sovos est facile à travailler avec s'il y a des problèmes pour vous aider tout au long du processus. J'apprécie la possibilité de configurer plusieurs utilisateurs pour le système avec différents niveaux d'accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, nous n'avons eu aucun problème avec Sovos ni aucune aversion. Nous utilisons leur système depuis plusieurs années pour la déclaration fiscale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme complète conçue pour gérer tous vos besoins en matière de conformité fiscale en un seul endroit. Elle aide à rationaliser votre conformité fiscale et à faciliter le processus pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel complexe à comprendre et cela peut prendre du temps pour qu'un utilisateur s'y habitue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.