Avis et détails du produit de SourceWhale

SourceWhale a aidé à rationaliser notre sensibilisation et à quantifier les métriques. C'est un "guichet unique." Il s'intègre à notre ATS, source des informations de contact, planifie la sensibilisation ainsi que suit les réponses, et reconnaît automatiquement les réponses, arrêtant la sensibilisation, ce qui empêche à son tour les messages en double. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si nous devions nommer une chose que nous "n'aimons pas" à propos du produit, ce serait qu'il ne différencie pas les différents numéros de téléphone fournis. À part cela, nous n'avons absolument aucune plainte et nous recommanderions vivement ce système ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de définir un certain nombre d'étapes pour envoyer automatiquement dans une campagne m'aide énormément. J'ai un TDA, donc souvent me souvenir de répéter des tâches comme celle-ci est très difficile. Je n'ai plus à m'inquiéter des choses une fois que j'ai configuré ma campagne, tout ce que j'ai à faire est de la suivre.

La plateforme est très facile à utiliser. L'interface utilisateur est intuitive. La formation est simple et facile à comprendre mais aussi succincte. Il n'y a pas de blabla dans la formation, ce qui est fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas à ce sujet. Je suis un nouvel utilisateur donc je n'ai pas passé beaucoup de temps dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons déplacé l'équipe d'Outreach à SourceWhale pour plusieurs raisons, mais l'un des aspects principaux de la migration était l'équipe de SourceWhale - leur désir clair d'itérer constamment le produit pour en faire le meilleur outil de sourcing dans le domaine de la recherche était évident dès le départ. Cela, associé à leur ouverture aux idées et aux retours, et à un outil très efficace et facile à utiliser qui stimule la productivité, a rendu la décision très facile.

Pour souligner quelques points sur la technologie :

- Il simplifie les choses à un point où il n'y a pas de bruit inutile dans le processus de sourcing. Mais, pas au point d'être inflexible.

- En général, c'est un système très efficace, avec une excellente automatisation et des intégrations solides (même avec Invenias !!).

- Les flux de travail garantissent que les consultants peuvent faire les choses de la manière la plus efficace possible tout en assurant l'exactitude des données.

- Les bases de données auxquelles ils accèdent pour les informations de contact sont solides et complètent, ou surpassent, d'autres sources.

- Il est constamment amélioré et de nouvelles fonctionnalités continuent d'arriver qui ont une valeur tangible et ne sont pas seulement des "nouvelles fonctionnalités pour le plaisir des nouvelles fonctionnalités".

- Retour sur investissement très clair. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, il n'y a rien que nous n'aimions pas qui n'ait été amélioré ou corrigé depuis. Tout ce que nous pensons pouvoir être amélioré, nous le soulevons et, en général, on nous dit que c'est en cours de modification/ajout, ou nous en discutons avec l'équipe de SourceWhale plus en détail pour voir s'il est possible de l'inclure. La capacité de prendre le téléphone et de discuter des choses est excellente (et rare) et c'est quelque chose qui distingue certainement l'équipe à mon avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SourceWhale a un design innovant et une grande fonctionnalité. J'ai pu l'utiliser pour améliorer et accélérer mon processus plutôt que de le changer. J'économise 2-3 heures chaque jour grâce à l'automatisation des suivis par e-mail, de l'activité sur LinkedIn et des rapports. L'équipe est incroyablement réactive et a ajouté plusieurs fonctionnalités que j'ai demandées en quelques jours. Les statistiques sur la diversité et l'inclusion sont également un énorme avantage que nos clients adorent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu quelques bugs avec certaines des nouvelles fonctionnalités, bien qu'ils soient rapidement résolus. Vous ne pouvez pas non plus voir le tableau de bord SourceWhale sur mobile/application, ce que j'aimerais voir. Enfin, certaines des données extraites des fournisseurs tiers ne sont pas toujours 100% précises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela rend l'automatisation de ma prospection super facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien auquel je puisse penser pour le moment Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une intégration parfaite avec d'autres outils comme Linkedin, Recruiterflow.

Analytique

Opération rapide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support n'est pas toujours prête à résoudre les problèmes ; il semble que cela prenne plus de temps que d'habitude sur d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai testé / essayé / utilisé d'autres outils d'automatisation de la prospection - SourceWhale est le meilleur que j'ai rencontré jusqu'à présent. Il y a beaucoup de choses à apprécier :

(1) Le service client est de premier ordre. L'équipe SW est réactive et à l'écoute des demandes de fonctionnalités. Au cours de mes premières ~6 semaines d'utilisation, ils ont pris plusieurs de mes demandes et les ont ajoutées en tant que fonctionnalités.

(2) Bien que la plupart de mes messages de prospection soient envoyés par e-mail, je fais généralement au moins un InMail et une demande de connexion LI dans une campagne. Bien que je ne pense pas que ces choses puissent être entièrement automatisées, SW a rationalisé ces flux de travail très efficacement.

(3) Plusieurs champs de variables personnalisées disponibles pour l'utilisation dans la prospection, ce qui offre beaucoup de flexibilité.

(3) L'extension de navigateur est fluide et rapide.

(4) Fonction de recherche d'informations de contact qui, à mon avis, était solide. 100 crédits/mois.

(5) Un utilisateur peut ajouter des variables aux images / mèmes.

Cela va sans dire, mais utiliser un outil comme SourceWhale permet de gagner des heures de temps par semaine et il automatise des processus de prospection très manuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comparé à d'autres outils similaires (par exemple, Interseller), il y a une courbe d'apprentissage légèrement plus élevée avec SourceWhale - Ce n'est en aucun cas compliqué ou difficile à apprendre, mais j'ai constaté un temps de montée en compétence légèrement plus long pour comprendre certains flux de travail autour des campagnes, des étapes, le timing de ces étapes, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai toujours eu du mal à trouver un outil qui puisse naviguer rapidement et facilement à travers LinkedIn, Seekout et d'autres outils de sourcing que j'utilise, sans quitter la page. Sourcewhale m'a aidé à résoudre ce problème. Je suis capable de sourcer et d'envoyer des emails sans quitter la page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Comme tous les nouveaux logiciels, les fonctionnalités évoluent toujours. Cependant, Tim, Hari et Ben se plient en quatre pour aider, faire des démonstrations et écouter tous les retours afin de répondre aux besoins individuels. Ils sont la meilleure équipe de service client dans le secteur. Un bon logiciel est inutile sans un bon support/service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'automatisation a été incroyablement utile. Configurer des campagnes qui envoient les e-mails en notre nom, enregistrent les statistiques et envoient des suivis pré-préparés. Excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Contrairement aux e-mails, les Inmails ne sont pas automatisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été dans l'industrie du recrutement/vente pendant 3 ans, et l'aspect le plus essentiel du travail est le suivi. Nous sommes tous (pour la plupart) humains, donc souvent nous oublions de faire le suivi, et même quand nous le faisons, c'est une corvée manuelle. Eh bien, plus maintenant. Sourcewhale est fantastique et garantit que je ne manque jamais mes suivis, car c'est impossible de le faire avec ce petit bijou de technologie. Non seulement la technologie est excellente, mais les dirigeants de Sourcewhale et l'équipe de support comprennent vraiment et écoutent tous les retours que nous donnons, et mettent en œuvre les changements et personnalisations nécessaires presque immédiatement. Je suis tellement heureux que mon organisation l'ait, ce qui témoigne de la grandeur des deux entreprises et de leur avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout ce que je n'aime pas est rapidement modifié à notre goût par la formidable équipe de support, et tout ce que je n'aime toujours pas après cela est probablement dû au fait que je ne comprends pas encore comment cela fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.