Top 10 Alternatives et concurrents de SolarWinds DameWare Remote Everywhere

Top 10 Alternatives à SolarWinds DameWare Remote Everywhere récemment évaluées par la communauté G2

#1

TeamViewer
Par TeamViewer
(3,367)4.5 sur 5
Logiciel de support à distance et d'accès facile à utiliser qui vous permet de vous connecter et de surveiller de manière sécurisée de bureau à bureau, de bureau à mobile, de mobile à mobile, ou à des appareils non surveillés comme des serveurs et des appareils IoT depuis n'importe où.
Catégories en commun avec SolarWinds DameWare Remote Everywhere :
• Support à distance
Essayer gratuitement
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#2

AnyDesk
Par AnyDesk Software GmbH
(1,029)4.5 sur 5
AnyDesk est un logiciel de bureau à distance rapide qui permet de nouveaux scénarios d'utilisation et applications qui n'étaient pas possibles avec les logiciels de bureau à distance actuels.
Catégories en commun avec SolarWinds DameWare Remote Everywhere :
• Support à distance
Essayer gratuitement
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Sponsorisé
Cobrowse.io
(15)4.4 sur 5
Cobrowse est une solution de navigation collaborative, conçue pour améliorer les engagements de vente et de support à distance avec une interaction humaine en temps réel. Avec Cobrowse, les agents peuvent offrir des conseils personnalisés aux clients lorsqu'ils naviguent sur l'un de vos canaux numériques, sur ordinateur et mobile, sur le web ou sur des applications mobiles natives iOS et Android. La même suite d'outils puissants est disponible pour la co-navigation web et mobile : - Pointeur laser - Annotation - Contrôle à distance - Partage d'écran complet de l'appareil - Mode Présentation de l'agent Avec la co-navigation universelle, les agents peuvent rester en contact avec les clients lorsqu'ils naviguent sur des contenus, sites web et applications tiers. La suite complète d'outils pour agents reste disponible sur les contenus tiers, permettant aux agents de fournir des conseils personnalisés tout au long du parcours numérique des clients. L'intégration transparente avec les solutions CRM et CX d'entreprise permet aux agents d'escalader des tickets de vente et de support complexes vers une session de navigation collaborative sans quitter l'interface hôte. Une gamme d'options flexibles d'initialisation de session et une interface utilisateur entièrement personnalisable rendent la transition sans friction et offrent une expérience de marque cohérente sur tous les canaux. Les intégrations actuelles incluent : - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorise la sécurité des données, avec une rédaction de données conforme, un différenciateur clé pour les entreprises qui traitent des données clients sensibles ou privées. La fonctionnalité privée par défaut signifie qu'aucune image, texte ou autre contenu ne sera affiché à moins d'être spécifiquement ajouté à la liste blanche, maintenant la conformité avec des réglementations strictes de protection des données. Pour l'auditabilité, vous pouvez enregistrer chaque action que le client et l'agent effectuent lors d'une session de co-navigation. Les replays de session fournissent un enregistrement précis et infalsifiable de chaque interaction, qui peut être utilisé pour la résolution de litiges, pour mieux comprendre comment les utilisateurs naviguent sur vos plateformes numériques, ou pour améliorer la formation des agents. Pour une sécurité optimale, le même logiciel Cobrowse qui fonctionne dans le cloud est également disponible pour les entreprises à auto-héberger dans leurs comptes cloud, à exécuter dans leurs centres de données sur site, ou même à déployer sur des réseaux protégés et isolés. Prouvé pour améliorer la satisfaction des clients et des agents, Cobrowse est approuvé par des entreprises du monde entier qui priorisent l'excellence du service client. La co-navigation est largement utilisée dans les environnements de vente et de support à distance pour résoudre efficacement des demandes complexes et fournir un service exceptionnel lorsque les clients en ont le plus besoin.
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#3

LogMeIn Resolve
Par GoTo
(439)4.4 sur 5
GoTo Resolve est le seul logiciel avec surveillance et gestion à distance (RMM) native, support et accès à distance, et fonctionnalité de gestion des tickets, ce qui en fait la solution de gestion informatique la plus rapide et la plus facile à déployer. GoTo Resolve offre un logiciel de gestion et de support informatique remarquablement simple et sécurisé, conçu pour les méthodes de travail des équipes d'aujourd'hui.
Catégories en commun avec SolarWinds DameWare Remote Everywhere :
• Support à distance
Essayer gratuitement
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#4

ScreenConnect
Par ConnectWise
(476)4.7 sur 5
Le logiciel d'accès à distance universel de ConnectWise ScreenConnect offre une solution tout compris pour le support à distance, l'accès à distance et les réunions à distance.
Catégories en commun avec SolarWinds DameWare Remote Everywhere :
• Support à distance
Essayer gratuitement
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#5

Zoho Assist
Par Zoho
(481)4.6 sur 5
L'assistance à distance avec Zoho Assist est simple, rapide et abordable. Elle ne nécessite aucune installation préalable de logiciel et peut être exécutée entièrement sur un navigateur. Elle est conçue pour le support informatique des petites et moyennes entreprises, les entreprises de services informatiques externalisés, les techniciens informatiques indépendants et le personnel de service de réparation de PC à distance comme vous.
Catégories en commun avec SolarWinds DameWare Remote Everywhere :
• Support à distance
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#6

BeyondTrust Remote Support
Par BeyondTrust
(346)4.7 sur 5
La solution numéro 1 pour permettre aux grandes entreprises d'accéder et de prendre en charge en toute sécurité n'importe quel appareil ou système, partout dans le monde.
Catégories en commun avec SolarWinds DameWare Remote Everywhere :
• Support à distance
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à SolarWinds DameWare Remote Everywhere, BeyondTrust Remote Support est :
Meilleur pour répondre aux exigences
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#7

Splashtop Remote Access
Par Splashtop Inc.
(374)4.9 sur 5
Splashtop Remote Access est un bureau à distance pour les professionnels et les équipes. Il offre un accès à distance rapide, simple et sécurisé aux ordinateurs pour les individus et les équipes.
Catégories en commun avec SolarWinds DameWare Remote Everywhere :
• Support à distance
Obtenir un devis
Les commentateurs disent que par rapport à SolarWinds DameWare Remote Everywhere, Splashtop Remote Access est :
Plus utilisable
Meilleur pour répondre aux exigences
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#8

ISL Online
Par ISL Online
(480)4.6 sur 5
Accéder et gérer à distance des appareils pour fournir un support informatique à la demande. Voir l'écran et contrôler un ordinateur ou un appareil mobile à distance.
Catégories en commun avec SolarWinds DameWare Remote Everywhere :
• Support à distance
Essayer gratuitement
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#9

NinjaOne
Par NinjaOne
(1,830)4.7 sur 5
NinjaOne, la plateforme de gestion automatisée des points de terminaison, offre une visibilité, une sécurité et un contrôle en temps réel sur tous les points de terminaison pour augmenter la productivité de plus de 20 000 clients.
Catégories en commun avec SolarWinds DameWare Remote Everywhere :
• Support à distance
Essayer gratuitement
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#10

Datto RMM
Par Kaseya
(645)4.5 sur 5
Une surveillance et gestion à distance (RMM) proactive qui maximise la productivité.
Catégories en commun avec SolarWinds DameWare Remote Everywhere :
• Support à distance
Essayer gratuitement
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Sponsorisé
Cobrowse.io
(15)4.4 sur 5
Cobrowse est une solution de navigation collaborative, conçue pour améliorer les engagements de vente et de support à distance avec une interaction humaine en temps réel. Avec Cobrowse, les agents peuvent offrir des conseils personnalisés aux clients lorsqu'ils naviguent sur l'un de vos canaux numériques, sur ordinateur et mobile, sur le web ou sur des applications mobiles natives iOS et Android. La même suite d'outils puissants est disponible pour la co-navigation web et mobile : - Pointeur laser - Annotation - Contrôle à distance - Partage d'écran complet de l'appareil - Mode Présentation de l'agent Avec la co-navigation universelle, les agents peuvent rester en contact avec les clients lorsqu'ils naviguent sur des contenus, sites web et applications tiers. La suite complète d'outils pour agents reste disponible sur les contenus tiers, permettant aux agents de fournir des conseils personnalisés tout au long du parcours numérique des clients. L'intégration transparente avec les solutions CRM et CX d'entreprise permet aux agents d'escalader des tickets de vente et de support complexes vers une session de navigation collaborative sans quitter l'interface hôte. Une gamme d'options flexibles d'initialisation de session et une interface utilisateur entièrement personnalisable rendent la transition sans friction et offrent une expérience de marque cohérente sur tous les canaux. Les intégrations actuelles incluent : - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorise la sécurité des données, avec une rédaction de données conforme, un différenciateur clé pour les entreprises qui traitent des données clients sensibles ou privées. La fonctionnalité privée par défaut signifie qu'aucune image, texte ou autre contenu ne sera affiché à moins d'être spécifiquement ajouté à la liste blanche, maintenant la conformité avec des réglementations strictes de protection des données. Pour l'auditabilité, vous pouvez enregistrer chaque action que le client et l'agent effectuent lors d'une session de co-navigation. Les replays de session fournissent un enregistrement précis et infalsifiable de chaque interaction, qui peut être utilisé pour la résolution de litiges, pour mieux comprendre comment les utilisateurs naviguent sur vos plateformes numériques, ou pour améliorer la formation des agents. Pour une sécurité optimale, le même logiciel Cobrowse qui fonctionne dans le cloud est également disponible pour les entreprises à auto-héberger dans leurs comptes cloud, à exécuter dans leurs centres de données sur site, ou même à déployer sur des réseaux protégés et isolés. Prouvé pour améliorer la satisfaction des clients et des agents, Cobrowse est approuvé par des entreprises du monde entier qui priorisent l'excellence du service client. La co-navigation est largement utilisée dans les environnements de vente et de support à distance pour résoudre efficacement des demandes complexes et fournir un service exceptionnel lorsque les clients en ont le plus besoin.
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