Top 10 Alternatives et concurrents de SMG - Service Management Group

Top 10 Alternatives à SMG - Service Management Group récemment évaluées par la communauté G2

#1

Qualtrics Customer Experience
Par Qualtrics
(548)4.4 sur 5
Avec Qualtrics, entendre et comprendre chaque client, à chaque moment significatif, et prendre des mesures qui offrent des expériences révolutionnaires. Découvrir facilement des opportunités, automatiser des actions, et stimuler des résultats organisationnels critiques avec une plateforme de gestion de l'expérience extrêmement puissante et agile.
Catégories en commun avec SMG - Service Management Group :
• Gestion de l'expérience
• Analyse des commentaires
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Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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#2

SAP SuccessFactors
Par SAP
(676)3.9 sur 5
SAP SuccessFactors aide les organisations à aligner la stratégie avec les objectifs et à gérer la performance des personnes pour garantir l'exécution et les résultats. L'exécution fait la différence.
Catégories en commun avec SMG - Service Management Group :
• Engagement des employés
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Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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Sponsorisé
Assembly
(1,635)4.9 sur 5
Assembly est une plateforme de reconnaissance et d'engagement des employés puissante et facile à utiliser qui simplifie la reconnaissance, les récompenses, la communication et la collaboration au sein de votre organisation. Ce hub tout-en-un offre des solutions polyvalentes, y compris des annonces, des assistants IA, des concours, des enquêtes, et plus encore. Assembly propose un vaste catalogue de récompenses, offrant des options telles que des cartes-cadeaux, des articles personnalisés, des récompenses culturelles et des dons de charité. Cela aide à favoriser une culture d'entreprise où les employés se sentent valorisés, appréciés et profondément connectés. Automatisez les jalons et les anniversaires Célébrez les anniversaires et les anniversaires avec des messages personnalisés automatisés, garantissant que chaque coéquipier se sente apprécié lors de son jour spécial. Intégration transparente avec Microsoft Teams et Slack Engagez les employés là où ils travaillent, avec une intégration sécurisée et des mises à jour de données en temps réel. Saisissez les données une fois pour une synchronisation transparente sur toutes les plateformes. Améliorez l'engagement des employés Augmentez l'engagement avec des mises à jour du PDG, des enquêtes auprès des employés, des bilans hebdomadaires et des enquêtes de satisfaction, tous conçus pour garder votre équipe connectée et motivée. Rationalisez les communications internes Utilisez des outils tels que des modèles AMA, des flux d'actualités, des flux de groupe, des brise-glace, la gestion des idées, des wikis internes et des outils de réunion pour améliorer les flux de communication de votre organisation. Augmentez la productivité de l'équipe Augmentez la productivité avec des récapitulatifs quotidiens, des agendas, des notes de réunion, des retours sur les produits, des listes de réussites et un CRM de vente léger. Simplifiez les RH et le recrutement Mettez en œuvre des enquêtes pour les avantages, les entretiens de sortie, les scores eNPS, les recommandations internes, les questions d'entretien et les retours des nouvelles recrues. Gérez les tâches RH comme le suivi du temps des contractuels avec facilité, en utilisant les modèles RH complets d'Assembly.
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#3

SurveyMonkey
Par SurveyMonkey
(22,930)4.4 sur 5
SurveyMonkey est une solution de gestion d'enquêtes et de retours d'information de premier plan, approuvée par des millions d'utilisateurs dans plus de 300 000 organisations à travers le monde. SurveyMonkey et ses outils alimentés par l'IA permettent aux organisations de toutes tailles d'offrir des expériences de classe mondiale à leurs employés, clients et parties prenantes.
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#4

InMoment Experience Improvement (XI) Platform
Par InMoment
(319)4.7 sur 5
InMoment est une plateforme d'optimisation de l'expérience client (CX) basée sur le cloud qui vous offre la possibilité d'écouter et d'interagir avec vos clients pour améliorer les résultats commerciaux grâce à de meilleures expériences.
Catégories en commun avec SMG - Service Management Group :
• Gestion de l'expérience
• Analyse des commentaires
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#5

Qualtrics Employee Experience
Par Qualtrics
(457)4.4 sur 5
Qualtrics Employee Experience fournit des outils d'enquête pour les employés et des fonctionnalités de feedback à 360 degrés qui vous permettent de mesurer l'engagement en temps réel.
Catégories en commun avec SMG - Service Management Group :
• Engagement des employés
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#6

Lattice
Par Lattice
(3,896)4.7 sur 5
Lattice est la plateforme de gestion des personnes qui réunit tous les outils, flux de travail et informations pour aider les organisations à développer des employés engagés et performants au sein d'une culture gagnante. En combinant la gestion continue de la performance, les enquêtes d'engagement des employés, la gestion de la rémunération et les outils de développement de carrière en une solution connectée, Lattice peut fournir des analyses puissantes utilisées par les équipes RH et de gestion des personnes pour stimuler des résultats commerciaux impactants.
Catégories en commun avec SMG - Service Management Group :
• Engagement des employés
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#7

Birdeye
Par Birdeye
(3,142)4.7 sur 5
Birdeye est une plateforme de réputation, de médias sociaux et d'expérience client pour les entreprises locales et les marques. Plus de 150 000 entreprises utilisent la plateforme tout-en-un de Birdeye pour gérer sans effort leur réputation en ligne, se connecter avec des prospects via des canaux numériques et obtenir des informations sur l'expérience client pour augmenter les ventes et prospérer.
Catégories en commun avec SMG - Service Management Group :
• Gestion de l'expérience
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#8

AskNicely
Par AskNicely
(993)4.7 sur 5
La manière simple de mesurer et d'améliorer la satisfaction des clients en utilisant le cadre du Net Promoter Score (NPS).
Catégories en commun avec SMG - Service Management Group :
• Gestion de l'expérience
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#9

Motivosity
Par Motivosity
(2,287)4.7 sur 5
Motivosity est une solution logicielle de reconnaissance par les pairs utilisée par les entreprises pour améliorer l'engagement des employés, la culture d'entreprise et la motivation des employés.
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#10

Workvivo
Par Zoom
(2,070)4.8 sur 5
Workvivo est une plateforme de communication interne et d'engagement conçue pour donner vie à ce qui se passe dans l'organisation de manière amusante, intuitive et très engageante, tout en étant entièrement structurée autour des objectifs de l'organisation et en connectant les employés à ceux-ci.
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• Engagement des employés
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Assembly est une plateforme de reconnaissance et d'engagement des employés puissante et facile à utiliser qui simplifie la reconnaissance, les récompenses, la communication et la collaboration au sein de votre organisation. Ce hub tout-en-un offre des solutions polyvalentes, y compris des annonces, des assistants IA, des concours, des enquêtes, et plus encore. Assembly propose un vaste catalogue de récompenses, offrant des options telles que des cartes-cadeaux, des articles personnalisés, des récompenses culturelles et des dons de charité. Cela aide à favoriser une culture d'entreprise où les employés se sentent valorisés, appréciés et profondément connectés. Automatisez les jalons et les anniversaires Célébrez les anniversaires et les anniversaires avec des messages personnalisés automatisés, garantissant que chaque coéquipier se sente apprécié lors de son jour spécial. Intégration transparente avec Microsoft Teams et Slack Engagez les employés là où ils travaillent, avec une intégration sécurisée et des mises à jour de données en temps réel. Saisissez les données une fois pour une synchronisation transparente sur toutes les plateformes. Améliorez l'engagement des employés Augmentez l'engagement avec des mises à jour du PDG, des enquêtes auprès des employés, des bilans hebdomadaires et des enquêtes de satisfaction, tous conçus pour garder votre équipe connectée et motivée. Rationalisez les communications internes Utilisez des outils tels que des modèles AMA, des flux d'actualités, des flux de groupe, des brise-glace, la gestion des idées, des wikis internes et des outils de réunion pour améliorer les flux de communication de votre organisation. Augmentez la productivité de l'équipe Augmentez la productivité avec des récapitulatifs quotidiens, des agendas, des notes de réunion, des retours sur les produits, des listes de réussites et un CRM de vente léger. Simplifiez les RH et le recrutement Mettez en œuvre des enquêtes pour les avantages, les entretiens de sortie, les scores eNPS, les recommandations internes, les questions d'entretien et les retours des nouvelles recrues. Gérez les tâches RH comme le suivi du temps des contractuels avec facilité, en utilisant les modèles RH complets d'Assembly.
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