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Avis et détails du produit Smartwaiver

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

<1 mois

Coût perçu

$$$$$

Média de Smartwaiver

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Avis

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4.0
Avis 20

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et l'efficacité de Smartwaiver, soulignant comment il simplifie le processus de décharge et élimine le besoin de papier. Beaucoup apprécient la possibilité de personnaliser les décharges et le support client réactif, ce qui améliore leur expérience globale. Cependant, certains utilisateurs notent des limitations avec la compatibilité des tablettes, en particulier avec les appareils Android.
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Lisa U.
LU
Dog Trainer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Utilisez ceci pour obtenir des décharges signées de mes clients"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Smartwaiver?

J'adore pouvoir envoyer rapidement mes décharges par e-mail à mes clients. Avant, j'utilisais des décharges papier (à l'ancienne, je sais). J'étais un peu nerveux quant au temps que cela me prendrait pour les configurer, mais c'était un jeu d'enfant. Leur service client peut en fait configurer votre décharge pour vous si vous leur envoyez simplement par e-mail sous forme de document Word ou PDF. Honnêtement, leur service client est super utile et vous répondra très rapidement. De plus, le prix est très abordable, et pour ma petite entreprise, cela fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smartwaiver?

Je souhaite que leur application mobile soit un peu meilleure. Pendant un certain temps, j'enseignais un cours pour chiots, et je voulais que ceux qui n'avaient pas lu l'email puissent signer la décharge sur mon kiosque iPad. L'application semble très dépassée et était difficile à utiliser. Elle était lente à charger. Heureusement, je n'enseignais pas beaucoup de cours et je fais principalement des sessions de dressage de chiens virtuelles/en ligne maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JR A.
JA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Simple et économique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Smartwaiver?

Smartwaiver est facile à utiliser et offre plusieurs options de paiement qui sont au prorata - un grand avantage pour notre entreprise saisonnière. Étant donné que nous ne sommes ouverts qu'environ un quart de l'année, il est important de ne pas être lié à des frais mensuels réguliers pour un service comme celui-ci. Nous pouvons ajuster notre plan quotidiennement, si nécessaire, pour l'améliorer ou le réduire selon les besoins. Cela est particulièrement utile pendant les mois de fermeture lorsque nous n'avons pas besoin de dépenses supplémentaires, mais pouvons avoir un besoin ponctuel ici et là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smartwaiver?

Jusqu'à présent, je n'ai rien à redire sur Smartwaiver. C'est facile à utiliser et il offre d'excellentes options de paiement. La seule plainte que nos clients ont jamais eue en remplissant la décharge en personne, c'est que cela prend quelques minutes... mais je pense que c'est dû aux détails longs spécifiques à notre entreprise et non à Smartwaiver lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brina M.
BM
President
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rendre les opérations plus faciles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Smartwaiver?

processus simple pour l'invité à l'arrivée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smartwaiver?

si un invité se désiste, nous ne pouvons pas supprimer sa décharge et obtenir un crédit pour le mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Divertissement
UD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une manière uniforme d'assurer la sécurité juridique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Smartwaiver?

J'apprécie à quel point le logiciel peut être personnalisable et adaptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smartwaiver?

Il n'y a pas grand-chose à détester, une grande partie du contenu est réalisée par votre équipe. Le prix pourrait être plus bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Divertissement
AD
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Smartwaiver fonctionne pour l'instant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Smartwaiver?

J'aime que nous puissions voir l'historique des enregistrements de nos clients et les tendances sur les moments où nous sommes les plus occupés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smartwaiver?

Je n'aime pas que vous ne puissiez pas vérifier combien de temps les gens sont restés, cela serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LK
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"smartwaiver pour rendre les décharges de responsabilité faciles à conserver dans les dossiers"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Smartwaiver?

que je n'ai plus besoin de déposer des dérogations papier. J'aime aussi les étiquettes et la possibilité d'utiliser l'extension smartfill avec le navigateur web Chrome pour ajouter des informations sur les prospects et les clients à ma base de données CRM et de membres. Cela a réduit les erreurs des employés de 90 %. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smartwaiver?

J'ai eu quelques problèmes avec la reconnaissance des champs en utilisant l'extension smartfill, et ce n'est pas un gros problème, cependant, il n'y a pas vraiment de moyen de "réinitialiser" pour que je puisse corriger les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Samantha L.
SL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rend la collecte des dérogations et des formulaires d'inscription un jeu d'enfant !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Smartwaiver?

J'aime pouvoir ajouter un lien vers ma décharge dans mes e-mails de confirmation aux clients afin qu'ils puissent remplir leurs formulaires avant de venir, ce qui permet de gagner du temps le jour de leur rendez-vous. L'application Waiver Vault me permet également de consulter leurs formulaires très facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smartwaiver?

Mon plus grand grief est que l'application Smartwaiver Kiosk n'est pas compatible avec tous les appareils Android. J'avais acheté une tablette Samsung spécifiquement pour l'avoir dans mon studio pour les clients qui avaient oublié de remplir leurs formulaires à l'avance, mais l'application kiosque n'est pas disponible sur cette tablette particulière. J'avais une tablette plus ancienne qui avait également le système d'exploitation Android et j'ai pu télécharger l'application, donc c'est un peu frustrant. Je contourne ce problème en ayant un navigateur web ouvert sur la tablette pour qu'ils puissent le remplir en ligne. Ce n'est pas la meilleure interface de cette manière mais cela fonctionne suffisamment bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

maryah d.
MD
Business Owner
Sports
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Utilisez Smartwaiver, obtenez organisé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Smartwaiver?

La capacité d'éliminer le papier et de passer complètement au numérique de manière très organisée. Et l'option de devenir inactif pour 5 $/mois pendant la basse saison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smartwaiver?

la limite sur les dérogations et devoir en acheter plus. J'ai tellement de personnes qui signent des dérogations, j'aimerais une option illimitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness
US
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Je voulais vraiment aimer ça"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Smartwaiver?

J'adore pouvoir configurer un "kiosque" sur une tablette pour que les clients remplissent leurs décharges lorsqu'ils arrivent, ainsi que leur envoyer des liens à l'avance pour qu'ils les remplissent eux-mêmes. Ce que je préfère, c'est pouvoir télécharger l'application "console" sur mon téléphone, qui me donne une notification dès qu'une décharge est complétée et je peux la consulter immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smartwaiver?

J'ai tellement eu de mal à trouver une tablette qui puisse le supporter ! Évidemment, je pourrais acheter un iPad, mais je n'essaie pas de débourser autant pour une tablette alors que la majorité de mes clients remplissent leurs formulaires à l'avance. Puisque l'application est également sur le Google Play Store, j'ai supposé que n'importe quelle tablette Samsung ou Android prendrait en charge l'application kiosque. Malheureusement, j'ai échoué deux fois et j'ai dû retourner deux tablettes différentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chris B.
CB
Marketing Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super, simple et efficace système"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Smartwaiver?

Le personnel de SmartWaiver est incroyable, je n'ai jamais eu d'expérience négative avec qui que ce soit, que ce soit au téléphone ou sur le chat en direct. Toutes les questions ont été répondues rapidement et ont toujours résolu mes problèmes.

Nous aimons la simplicité et la facilité avec laquelle il est possible de former les employés sur le système. Cela aide également à éliminer tous les anciens problèmes que nous avions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Smartwaiver?

Il y a une fonction limitée dans la disposition de la décharge, et je souhaite que certains éléments du tableau de bord "en un coup d'œil" puissent être personnalisés. Mais c'est le seul défaut que j'ai rencontré jusqu'à présent. Toutes les données peuvent être exportées et examinées assez facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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