Recommandations à d’autres personnes envisageant SmartBug Media:
SmartBug Media possède une expertise en HubSpot, mais l'expertise seule ne suffit pas. Lors de l'acquisition d'une autre entreprise, il y a une obligation de respecter et de soutenir les clients qui accompagnent cette acquisition. L'intégrité, la responsabilité et la communication de base sont tout aussi importantes que les connaissances techniques. D'après notre expérience, une fois que des problèmes sont survenus, il n'y avait ni prise en charge ni suivi. Si vous envisagez SmartBug Media, surtout après une acquisition ou pendant une transition critique, soyez conscient que le traitement des clients et la responsabilité peuvent ne pas correspondre au niveau d'expertise vendu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quels sont les problèmes que SmartBug Media résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Initialement, l'équipe a aidé à soutenir et à optimiser notre instance HubSpot grâce à des services professionnels, y compris la configuration, les améliorations continues et les conseils stratégiques. Lorsque l'engagement était actif et bien géré, ce soutien nous a aidés à maintenir et à exploiter HubSpot efficacement. Il convient de noter que nous avons initialement travaillé avec Globalia. Après que Globalia a été acquise par SmartBug Media, la qualité de l'engagement et de l'expérience globale a considérablement décliné, en particulier en ce qui concerne la gestion de projet, la responsabilité et le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.