Avis et détails du fournisseur Skydog Ops

Je suis vraiment reconnaissant envers l'incroyable équipe de Skydog. Ils apportent une tonne de connaissances et ont été une énorme révélation pour nous alors que nous construisions beaucoup de cela pour la première fois. Ils apportent les meilleures pratiques, stimulent notre réflexion et nous aident à prendre les bonnes décisions stratégiques sur l'architecture CRM, l'automatisation et les flux de travail. Leur profondeur technique est la véritable affaire. Ils ont fait un excellent travail avec notre mise en œuvre accélérée de Salesforce (5 semaines !) et façonnent notre OS GTM plus large afin que nos systèmes et données fonctionnent réellement ensemble de bout en bout. L'impact a été ressenti à travers Turnkey. Ils ont pris le temps de vraiment comprendre notre entreprise et comment notre équipe fonctionne, c'est pourquoi les résultats ont été si solides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule amélioration que je ferais serait que Skydog s'investisse un peu plus dans la prise de décision, surtout dans les domaines où il n'y a pas de réponse claire de notre côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Skydog Ops est très réactif et constamment disponible, avec des délais d'exécution rapides et une communication claire. L'équipe est extrêmement compétente et agit comme de véritables experts en la matière. Travailler avec eux a été une excellente expérience. Ils m'aident à accéder aux données dont j'ai besoin beaucoup plus rapidement, ce qui améliore considérablement mon efficacité dans le travail quotidien. De plus, ils investissent du temps et des ressources pour former nos équipes aux meilleures pratiques d'utilisation de Salesforce. Ils écoutent activement nos retours sur les points de douleur et les défis et les utilisent pour s'améliorer continuellement, innover et créer de nouveaux processus au sein de Salesforce qui soutiennent mieux notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N/A - Je n'ai pas de désaccords spécifiques. Les seuls retours que j'ai partagés sont plus dans l'esprit des opportunités futures plutôt que des lacunes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la façon dont Skydog Ops a pris le temps de bien comprendre nos besoins et a créé un plan que nous avons estimé être le meilleur. Ils nous aident à connecter nos deux unités commerciales principales pour travailler en harmonie avec plusieurs départements, ce qui crée une concentration plus efficace sur les équipes génératrices de revenus. Depuis que nous avons commencé à travailler avec eux, nous avons remarqué des efforts de vente plus ciblés, des rapports plus clairs, et nous avons un chemin plus clair pour construire de meilleurs systèmes. J'aime qu'ils posent les bonnes questions pour livrer les changements de produit que nous demandons et collaborent pour partager des connaissances de l'industrie, nous fournissant des solutions dont nous ignorions l'existence. Ils nous ont aidés à identifier les goulets d'étranglement dans notre processus de vente et les problèmes de qualité des données dans d'autres plateformes. C'est leur curiosité et leur intérêt sincère pour notre succès qui me rassurent sur le fait que nous continuerons et élargirons notre partenariat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Skydog Ops pour naviguer dans les questions liées à Salesforce, comme les rapports, les tableaux de bord et la synchronisation entre Salesforce et notre plateforme interne. Leurs services rendent les données accessibles, ce qui est très utile, surtout puisque tout le monde dans l'entreprise ne sait pas comment accéder correctement aux données de Salesforce. En tant que manager, je trouve que leurs services me soutiennent directement dans la gestion du flux de travail et de la performance de mon équipe en m'aidant à visualiser et à planifier plus efficacement. Skydog Ops me fait gagner du temps en offrant une assistance pour la création de rapports. J'apprécie vraiment la rapidité de leurs réponses et leur amabilité, ce qui minimise les perturbations et m'aide à mieux comprendre le statut de mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pourrais voir qu'il serait utile d'avoir une personne spécifique dans l'équipe Skydog Ops dédiée à certaines zones de notre organisation. Avoir une personne dédiée pour devenir notre point de contact direct serait formidable pour développer ses connaissances et pouvoir rapidement l'intégrer aux demandes de notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie le support en temps réel de Skydog Ops ; c'est incroyablement précieux pour nous car ils aident à répondre aux questions liées à Salesforce pour notre équipe de vente. Ils gèrent efficacement les améliorations majeures de notre système Salesforce, comme la mise en œuvre de nouveaux processus d'appels de revenus et la création de nouveaux rapports. Je suis impressionné par la façon dont leur équipe a appris notre entreprise, ce qui leur permet de réfléchir avec nous aux défis stratégiques, et leur impact est évident dans nos appels de formation. Skydog Ops communique bien sur leurs délais et intervient lorsque les projets deviennent serrés, comme lorsqu'ils nous ont aidés à déployer un reporting Bottoms Up à trois niveaux pour une meilleure visibilité sur les projections de revenus futures. Avoir une équipe constante sur notre compte qui connaît notre entreprise nous aide à éviter de devoir fournir un contexte pour chaque demande. Dans l'ensemble, nous sommes vraiment satisfaits du support de Skydog. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que Skydog Ops devrait s'assurer de nous consulter sur les grandes tendances du secteur et de mettre en évidence les domaines où nous pourrions négliger des faiblesses. Ils devraient être prêts à remettre en question nos idées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment le haut niveau de soutien et le temps de réponse rapide de Skydog Ops. Leur capacité à apporter de nouvelles idées a été très précieuse. Leur présentation était bien supérieure à celle des autres entreprises que nous avons envisagées, ce qui a vraiment fait la différence. Skydog Ops nous a aidés à nettoyer nos données, rendant nos rapports plus précis, et ils ont joué un rôle clé dans la mise à jour de notre environnement Salesforce avec de nouvelles mises en page et tableaux de bord. La communication est d'un niveau supérieur ; ils répondent extrêmement rapidement avec des solutions chaque fois que j'ai des questions ou des préoccupations. Ils visualisent les changements de manière efficace, ce qui a été extrêmement utile. J'apprécie également leur expertise en intégration de données qui maintient nos informations à jour. De plus, leur communication constante est fantastique ; les problèmes que je soulève le lundi sont généralement résolus d'ici le mercredi. Dans l'ensemble, ils nous ont guidés à chaque étape avec des explications claires, et les retours positifs de la direction me rendent enthousiaste à l'idée de continuer notre projet avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun commentaire négatif à propos de Skydog. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve leur disponibilité constante la plus précieuse. Nous posons des questions et obtenons une réponse en quelques instants. Ils ont été aimables et patients avec nous en tant qu'équipe de vente, consacrant d'innombrables heures à construire le portail selon nos besoins. Ils organisent également des sessions de formation d'une heure et ont des conférences hebdomadaires disponibles pour les questions. Leur connaissance de HubSpot et leur capacité à communiquer les étapes nécessaires pour réussir sont impressionnantes. Ils semblent tout simplement illimités dans leur soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais qu'au lieu d'avoir ces formations plus macro, ayez plus de formations micro, des formations plus courtes et plus spécifiques. Nous avons eu des formations de deux heures et c'était beaucoup d'informations. Il serait très utile d'avoir des formations plus courtes qui soient plus ciblées sur des compétences spécifiques via HubSpot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment Skydog Ops pour leur expertise approfondie et leur capacité à transformer des situations complexes en conseils clairs et pratiques pour chaque groupe d'utilisateurs. Ils ont apporté une approche réfléchie et stratégique à la manière dont nous déployons les choses, et leurs conseils ont été essentiels, même lorsque cela signifiait ne pas avancer aussi vite que nous le souhaitions initialement. Leur service client se distingue. Ils sont toujours prêts à s'engager à un niveau plus profond, ce qui les fait sentir comme une véritable extension de notre organisation. Les intégrations Slack qu'ils ont construites pour rationaliser la communication sont un excellent exemple de leur engagement à être un véritable partenaire. Ils ont constamment respecté chaque échéance de livraison que nous avons fixée et les ont souvent dépassées. En plus de cela, ils sont professionnels, faciles à travailler et vraiment de bonnes personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien du tout ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rhianna et Corey ont été des partenaires exceptionnels tout au long du processus. Ils sont proactifs, communicatifs et incroyablement solidaires, apparaissant toujours sur Slack avec des réponses rapides, des solutions et des conseils réfléchis. Leur capacité à simplifier les étapes de configuration complexes et à adapter HubSpot à nos besoins spécifiques a rendu l'expérience fluide. J'ai particulièrement apprécié leur implication dans le dépannage, la formation et le fait de s'assurer que notre équipe se sente pleinement équipée et confiante. Travailler avec eux a été facile, efficace et vraiment agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu de choses à ne pas aimer. Le seul défi est que la mise en œuvre vient naturellement avec de nombreux éléments mobiles, mais Skydog Ops a constamment minimisé cette friction grâce à leur organisation, leur réactivité et leur clarté. Chaque fois qu'un problème est survenu, ils l'ont résolu rapidement et avec soin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Skydog, c'est la combinaison d'une expertise approfondie de Salesforce et d'une solide perspicacité commerciale. Ils comprennent la finance et les opérations aussi bien qu'ils comprennent la plateforme, ce qui rend leurs solutions bien plus efficaces. Ce sont également de véritables partenaires formidables avec qui travailler — fiables, réfléchis et constamment professionnels. Je leur fais confiance pour mener à bien le travail, même lorsque celui-ci est complexe ou à enjeux élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'il y a un domaine à surveiller, c'est que la force technique de Skydog peut parfois conduire à des solutions plus complexes que ce dont nous avons finalement besoin. Ils sont tellement compétents avec Salesforce qu'il est facile pour la mise en œuvre de tendre vers une surconstruction, ce qui peut créer une complexité opérationnelle inutile ou une dette technique à long terme. Nous avons appris qu'il est important pour nous, en tant que client, de maintenir un périmètre restreint et de nous assurer que nous nous alignons sur la simplicité autant que possible. Lorsqu'ils sont guidés dans ce sens, ils livrent exceptionnellement bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.