Avis et détails du produit de Site Search 360

J'utilise SiteSearch360 depuis un certain temps maintenant. Je l'adore. Je suis sur le plan Columbo qui s'occupe de tout ce dont j'ai besoin. SS360 donne à mon entreprise individuelle une touche très professionnelle. J'aime particulièrement le Smart 404 sur mon site pour garder les personnes qui font une faute de frappe dans un domaine. Le service client était excellent lors des rares occasions où j'avais besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de problème à signaler :-) Quand je l'installais et que j'avais un peu de mal à comprendre quoi faire, j'ai utilisé l'aide et le support par e-mail. Ils ont rapidement pris le relais et ont fait les parties avec lesquelles j'avais du mal pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je regardais six logiciels de recherche différents, et SiteSearch360 était le moins cher. Mais il est SI PUISSANT, et fait tout ce dont j'avais besoin et même plus. Plusieurs filtres, groupements de résultats, options de tri personnalisées, mappages de résultats—tout est là et ça fonctionne magnifiquement. Il est aussi ultra-rapide, même avec un index de plus de 24 000 entrées. Le rapport qualité-prix ici est tout simplement fou. Il n'y a presque rien qu'il ne puisse faire dès le départ, à tel point que je me sentirais presque arnaqué si j'allais ailleurs. Oh, et ai-je mentionné le SUPPORT qu'ils offrent ? L'équipe de service client et les développeurs ont été super utiles, répondant rapidement et précisément à chaque fois. Ils ont même résolu un problème que je ne savais même pas qu'il existait mais qui avait absolument besoin d'être corrigé ! Sérieusement, je ne peux pas en dire assez de bien. Tellement reconnaissant pour cette équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques choses qu'il ne peut pas faire que j'aimerais qu'il puisse, mais la plupart d'entre elles sont des choses que littéralement personne d'autre ne va vouloir ou demander. Par exemple, il ne peut pas trier les résultats à 100 % par ordre alphabétique, et son API Javascript (qui est TELLEMENT utile, soit dit en passant) peut appeler un terme de recherche simple mais pas un ensemble de valeurs de filtre pré-remplies. Mais encore une fois, ce sont des limitations mineures et sont complètement compréhensibles, surtout compte tenu du prix incroyable. Encore une fois, j'en ai vraiment pour mon argent ici, et ce fait ne m'échappe pas. :-) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Site Search support staff have been wonderful to work with and their search engine has integrated nicely with our website platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If there is anything to dislike so far it would be the way results are presented. This could be inexperience with the way our website works. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Site Search 360 s'intègre bien à mon site web et comment il présente les résultats de recherche à mes visiteurs, sans une multitude de publicités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé un peu difficile de comprendre comment créer l'apparence exacte que je recherchais parce que je ne comprenais pas tous les termes de codage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de récupérer du contenu à partir de différents systèmes de gestion de contenu et de regrouper ensuite les résultats dans un format à onglets par type de contenu, par exemple, Produits, Blogs, Actualités, Documents (PDFs). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas développeur, donc j'ai trouvé la courbe d'apprentissage abrupte... mais je dois dire que leur documentation était excellente et le personnel de soutien SS360 était FANTASTIQUE ! Ils ont répondu rapidement à mes questions techniques et ont résolu chaque défi que j'ai rencontré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à utiliser et à configurer. Beaucoup de fonctionnalités. Beaucoup de possibilités de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N/A, je n'ai pas encore rencontré quelque chose d'aussi mauvais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile et claire mise en œuvre et un coût mensuel très bas. Le support est absolument brillant et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous devez définir manuellement les fautes d'orthographe et les synonymes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le mécanisme de recherche est très puissant et personnalisable. Le support est très réactif, amical et - eh bien - utile ! Une valeur incroyable pour le coût également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous devons naviguer le décalage horaire entre le Canada et l'Europe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je supervise un site intranet pour un service d'incendie avec plus de 600 employés. Étant donné que le site est protégé par un identifiant, nous étions limités dans les outils de recherche que je pouvais intégrer au site web. Nous n'avions pas non plus des milliers de dollars à investir dans un service coûteux rempli de fonctionnalités dont nous n'avions pas besoin. J'ai découvert Site Search 360 après plus de deux ans de recherche d'une solution, et il répondait à tous les critères. Il pouvait accéder à notre site et indexer tous nos nombreux documents et pages. J'ai également pu l'intégrer au site et le styliser de manière à ce qu'il apparaisse comme une partie intégrante du site lui-même (contrairement à certaines options que j'avais étudiées qui vous redirigeaient vers une page de destination pour voir vos résultats). Lorsque j'ai rencontré des problèmes, le personnel a été rapide à m'aider, malgré la distance. Ils m'ont également aidé à aligner notre facturation de service avec le calendrier de notre budget annuel. Dans l'ensemble, ils ont été très utiles et ont un excellent produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour ceux qui n'ont aucune compétence en codage HTML ou CSS, certains éléments de cet outil peuvent sembler intimidants si vous souhaitez faire autre chose que la présentation standard de leurs résultats de recherche (bien qu'ils aient un assistant en ligne qui peut vous aider à réaliser quelques personnalisations de base). Cependant, je crois que vous les trouverez désireux de vous aider si vous ne parvenez pas à comprendre ce que vous devez faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'indexation YouTube, nos 100+ vidéos offrent désormais une valeur maximale. (Maintenant qu'elles sont incluses dans notre site web d'entreprise, ces puissants outils de vente sont davantage vus par des clients potentiels.) Pouvoir affiner les algorithmes (avec XPath) parce que personne ne connaît mieux notre site et notre contenu que nous, est un deuxième point proche de ce que je préfère. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vu une déclaration une fois, mais je n'ai pas compris à quoi ils faisaient référence jusqu'à ce que je passe de la version gratuite à la version payante. C'était que l'essai gratuit utilise la version la plus chère, donc si je m'abonne à la version moins coûteuse, je perds ces excellentes options. Donc, je souhaite qu'ils mettent davantage l'accent sur ce point lors de l'inscription et de l'utilisation de l'essai gratuit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.