Quels sont les problèmes que Simpli.fi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
J'ai initialement cherché à utiliser Simpli.fi pour gérer mes campagnes SEM, mais le manque de transparence dans leur facturation et leurs rapports a rendu impossible de voir un véritable avantage. De mon point de vue en tant que propriétaire d'entreprise, j'avais l'impression que mon argent était gaspillé dans une campagne mal gérée et non axée sur mes intérêts spécifiques ou mes objectifs commerciaux.
Concernant la facilité de mise en œuvre, l'intégration était déroutante. J'ai signé un document qui ne mentionnait aucun frais de gestion, mais j'ai ensuite été facturé d'une majoration effective de plus de 42 % sur mes dépenses publicitaires réelles, dépassant largement les 30 % de frais qu'ils ont finalement revendiqués.
Quant au support client, la communication était contradictoire. On m'a dit qu'une campagne était désactivée, mais on m'a ensuite informé qu'elle était active. Ce manque de cohérence, combiné à l'absence de résultats, signifiait qu'au lieu de répondre à mes besoins en marketing, le partenariat nécessitait un audit constant et m'a finalement conduit à mettre fin à la relation pour reprendre le contrôle de mes propres comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
