Avis et détails du produit de Simpleview CRM

Platform organizes data in valuable way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Software feels old and looks outdated, outages seem to be more frequent than in the past. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sections détaillées lors de la saisie d'informations. J'aime que nous ayons la possibilité d'inclure autant que possible et d'avoir une section dédiée à ce détail spécifique plutôt que d'avoir une longue page de notes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être déroutant au début. Il doit y avoir plus de ressources en ligne et de guides pratiques pour ceux qui utilisent simpleview pour la première fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simpleview DMS Act-On possède l'un des meilleurs systèmes d'automatisation du marketing, il dispose d'une intégration d'email transparente. Il aide à créer des programmes d'intégration, des programmes de fidélité, des emails déclencheurs et des pages de remerciement. La meilleure partie est que nous obtenons un scoring de leads pour augmenter votre capacité à engager des prospects, qualifier des leads et identifier qui est prêt pour la vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule faille que j'ai trouvée est l'analyse et les rapports. Cela ne correspond pas au rapport d'analyse de Google. Donc, la seule partie est que je voudrais qu'ils améliorent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Truly amazing team and they really go the extra mile to help you out. I like that white-glove service. Thank you for the help Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hmm. This is a tough one. I haven't found any dislikes. I have been handled very well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simpleview is exceptionally comprehensive. There are so many different ways you can utilize this program, and I think, for the most part, it is pretty user-friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes, adding new fields or figuring out formulas can be complicated. I'm not very familiar with the backend of Simpleview, so I'm not sure the exact details that go into this work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai adoré à quel point c'était facile à utiliser. J'ai eu un peu de formation pour m'aider à naviguer, mais dans l'ensemble, c'était tellement intuitif et convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait rien que je n'aimais pas dans le programme. C'était facile à utiliser, facile à naviguer, et un gain de temps pour tout le monde impliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to create parent accounts, but over all the reports are difficult to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reporting is very difficult and not very clean Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

For us, the best attributes of Simpleview re that it provides an easy to use (for the most part) platform for account management and organization, an extranet for account participation and a place to post and organize sales leads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The two major things I dislike about Simpleview are:

1. Reports. When you initially purchase and implement the program, it has some set report fields that work great. But the moment you need to pull a custom report,, which is inevitable if your company values data, it can get very time consuming and frustrating due to different limitations and rules.

2. Customizations. I used Simpleview at the company I worked prior to my current role as well, and both organizations have largely customized their platform. I will say that the Simpleview team does try their best to work with every individual client to fulfill their needs, however, there are quite a few limits to what they can do, and every customization is an added cost to an already expensive program, so the costs inevitable limit what all you can do. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We recently switched from Simpleview for our CRM and it made me realize how many things I liked about the program. The ease of use, customize-able reporting, and inventory tracking are some of the things I appreciated most. We pull different reports daily and simpleview streamlined the process with their templates and categories. We are a partner-based company and it also made it very easy to add new partners and get them set up within our system to immediately start seeing the benefits. We also use the system to send out leads to our clients and received feedback that simpleview was much easier to use and understand than our new program. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While simpleview excelled at some functions, there were many things we needed that the program just could not do. For example, we needed a program that would allow us to accept credit card payment without going through a third party. We also wanted a program that would allow us to set up events and take RSVPS, while tracking attendance back to the account page. The price of the program was also a factor when deciding to switch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to Navigate User Interface

Options for customization

Web based system so accessible from any device

Great customer support

Ability to organize tasks, reminders, Communications all on one system Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish the Outlook integration was more reliable but I have been told they are working on this Avis collecté par et hébergé sur G2.com.