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Avis sur 79 SimpleTix

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SimpleTix Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SimpleTixQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
shrey g.
SG
Product Marketer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SimpleTix?

J'adore le fait que mes acheteurs de billets puissent acheter des billets pour plusieurs jours/heures d'événements en une seule transaction. La page de l'événement est belle et simple à comprendre ! J'aime aussi la nouvelle application pour les participants qu'ils viennent d'ajouter, elle permet aux acheteurs de billets de transférer un billet à un ami. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SimpleTix?

Je n'ai rien rencontré que je n'aime pas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Luke B.
LB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de SimpleTix?

La simplicité d'utilisation, la connexion transparente au web et à l'interface sociale sont un plus. Les clients ont apprécié l'utilisation de la plateforme, et le personnel a apprécié la facilité avec laquelle ils peuvent admettre les détenteurs de billets et vendre des billets sur place. Le service client chez SimpleTix est de premier ordre. Lauren a été très généreuse de son temps et de son expertise, nous aidant à naviguer dans les difficultés de croissance liées à la réorientation de l'ensemble de notre système de billetterie avec aisance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SimpleTix?

À notre site, nous proposons de nombreux événements qui sont offerts sur plus d'une journée. Une fonction pour dupliquer les horaires de billets d'une journée entière rendrait les choses plus faciles ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Recreational Facilities and Services
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SimpleTix?

Simple Tix has amazing customer service. Sean has been so helpful and provided consistent service with both our free event and paid event. He was quick to respond and worked hard to resolve any issues we had.

The site is also very user friendly for purchasers and on the back end for staff. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SimpleTix?

The apps can be a little slow at times, but we have seen them improve during our time with them, so I would assume this would only get better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Butch R.
BR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SimpleTix?

Nous, à "Mama Mary’s Farm – Pumpkin Patch", avions besoin d'une plateforme de commerce électronique pour vendre des billets sécurisés en ligne sur notre site web, après avoir interviewé et testé des plateformes alternatives, nous avons choisi "Simpletix". Ils ont fourni la solution parfaite répondant ainsi à nos besoins (mamamarysfarm.com). Leur support technique et leur produit étaient au-delà de tout ce que j'ai vécu dans ma carrière. Mes observations et mon expérience sont honnêtes et très méritées pour cette entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SimpleTix?

Le fait que je n'ai pas trouvé ce site plus tôt... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LV
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SimpleTix?

La plateforme Simpletix est intuitive et facile à utiliser, et lorsque j'ai rencontré des difficultés, les équipes de service client et de support technique ont été rapides dans leur résolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SimpleTix?

Je regrette simplement de ne pas avoir connu Simpletix plus tôt ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Entertainment
AE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SimpleTix?

The system is awesome and offers a touch less way of doing business. The customer service from sales to technology have been above and beyond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SimpleTix?

Only slight issue with the square application Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Farming
UF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SimpleTix?

The outreach from Lauren and Sean was great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SimpleTix?

Like anything new, there is a learning curve. But the assistance has been very helpful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Entertainment
AE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SimpleTix?

Fees are the lowest in the business. Very affordable. Customer service is usually fast response time. Fixes are usually quick, except when we complain about server speed, we get a defensive response. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SimpleTix?

I can't count the number of times our box office has frozen because of their slow server. We have consistent customer complaints about Server Errors, timing out of sales, and slow speeds. We also experience it on our end. There are also seem to be quite a few bugs in their system, like the system not releasing back for sale any tickets in abandoned shopping carts (resulting in lost sales for us). The organization-side interface is clunky and confusing. We never feel like know exactly how to find something or change something. Things are organized in a way that is less than intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Aron Kansal de SimpleTix

Cet avis date de plus de 5 ans. Il est important de noter que les commentaires fournis nous sont précieux, et nous apprécions l'opportunité de résoudre ces problèmes.

Je tiens à souligner que l'avis auquel vous faites référence provient d'une ancienne plateforme, et depuis lors, nous avons apporté des améliorations significatives. Nous avons lancé une nouvelle plateforme qui a été entièrement reconstruite à partir de zéro. Cette nouvelle plateforme est le résultat d'une réflexion attentive et de contributions d'organisateurs d'événements comme vous. Notre objectif était de relever les défis que vous avez mentionnés et de créer une expérience plus efficace et conviviale.

Les améliorations de la nouvelle plateforme visent à résoudre les problèmes liés à la vitesse du serveur, aux plaintes des clients concernant les erreurs et les délais d'attente, ainsi qu'aux bugs du système tels que les billets qui ne sont pas remis en vente à partir des paniers abandonnés. Nous avons travaillé pour améliorer la performance globale et optimiser le système pour un fonctionnement plus fluide, surtout pendant les périodes de pointe et les jours de spectacle.

De plus, la nouvelle interface est conçue pour être intuitive et organisée de manière à faciliter la navigation, la recherche d'informations et les ajustements nécessaires. Nous comprenons l'importance d'un système de billetterie fluide pour vos opérations de billetterie et nous nous efforçons de fournir une solution qui répond à vos besoins et dépasse vos attentes.

Nous vous invitons à reconsidérer SimpleTix et à explorer les améliorations que nous avons apportées à notre nouvelle plateforme. Nous apprécions vos commentaires et nous nous engageons à offrir une expérience de gestion d'événements supérieure pour les organisateurs d'événements.

Joseph M.
JM
SVP Medical Affairs / Chief Medical Officer
Hospital & Health Care
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SimpleTix?

Simple Tix est très facile à utiliser pour la billetterie d'événements. Le service client est exceptionnel. Nous avons pu configurer nos événements en très peu de temps et lorsque nous avons rencontré un petit problème avec plusieurs événements, le problème a été résolu en moins d'une journée... et c'était un samedi jusqu'à dimanche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SimpleTix?

Rien à propos de Simple Tix ne devrait être une cause de mécontentement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Entertainment
CE
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SimpleTix?

Simple Tix is just amazing! The cost for it will pay for itself and its easy to set up for paypal and we can pick colors for different ticketing events. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SimpleTix?

I think its great and can't find any faults - Its been a great tool for us! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.