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Meilleures alternatives à SimpleHelp VCR les mieux notées

Avis et détails du produit de SimpleHelp VCR

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SimpleHelp VCR?

Fast sicure and private, possibility to run script and remote monitoring Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SimpleHelp VCR?

the solution is perfect, well supported. we like evrithing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SimpleHelp VCR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Easy platform to give remote support to our shops in the world Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de SimpleHelp VCR

Qu'est-ce que SimpleHelp VCR?

SimpleHelp a grandi dans l'industrie très compétitive du support à distance où, avant tout, nous avons fourni de la simplicité tant pour l'hôte que pour le participant, ainsi que de la stabilité. Si un technicien aide à distance un client payant, il est crucial que leur logiciel de support leur permette de faire leur travail efficacement sans aucun tracas pour le client souvent non technique.

Détails de SimpleHelp VCR
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Description du produit

SimpleHelp a grandi dans l'industrie très compétitive du support à distance où, avant tout, nous avons fourni de la simplicité tant pour l'hôte que pour le participant, ainsi que de la stabilité. Si un technicien aide à distance un client payant, il est crucial que leur logiciel de support leur permette de faire leur travail efficacement sans aucun tracas pour le client souvent non technique.


Détails du vendeur
Vendeur
SimpleHelp
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
EDINBURGH, GB
Twitter
@SimpleHelpLtd
371 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2 employés sur LinkedIn®

Avis récents sur SimpleHelp VCR

Davis S.
DS
Davis S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Ne peut rien recommander au-dessus de SimpleHelp ! C'est le meilleur pour de nombreuses raisons !"
La facilité d'utilisation est en tête des meilleurs éléments concernant SH !! C'est tellement facile à utiliser et à apprendre aussi. Fortement rec...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"best remote support solution"
Fast sicure and private, possibility to run script and remote monitoring
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Best remote support software!"
We use SimpleHelp since 2 years and we are very happy! The support is always helpful and open for new feature suggestions. The software is extremly...
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4.4 sur 5
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Davis S.
DS
Project Manager
Information Technology and Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SimpleHelp VCR?

La facilité d'utilisation est en tête des meilleurs éléments concernant SH !! C'est tellement facile à utiliser et à apprendre aussi. Fortement recommandé pour toute entreprise informatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SimpleHelp VCR?

Aucune plainte ou aversion. Tellement bon ! Rien à redire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SimpleHelp VCR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Résoudre des problèmes réels que nous rencontrons quotidiennement en tant qu'entreprise informatique qui fournit un soutien aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SimpleHelp VCR?

We use SimpleHelp since 2 years and we are very happy! The support is always helpful and open for new feature suggestions. The software is extremly flexible and does more than only remote support. And the best: the price is unbeatable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SimpleHelp VCR?

Not to be believed, but I find nothing to complain about. We are really satisfied all around. :-) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SimpleHelp VCR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Remote Support, Monitoring, automated Tasks Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SimpleHelp VCR?

The user interface was simple and it allowed our customers to be in a queue for remote connections. It felt more developed than teamviewer and slightly faster remote connections. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SimpleHelp VCR?

The price was too expensive and with other free alternatives to use, Simplehelp was no longer necessary for us to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SimpleHelp VCR:

There are free alternatives that work and allowed our company to complete the task that simplehelp allowed us to. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SimpleHelp VCR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We were able to configure routers remotely, assist customers with setting up remote connections to their security cameras. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JH
IS Director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SimpleHelp VCR?

Bien que SimpleHelp nécessite un peu plus de configuration pour gérer les machines de manière centralisée qu'une simple installation de VNC, une fois configuré, il peut être déployé et utilisé sur et hors du réseau d'une entreprise, de sorte que vous n'êtes pas limité aux utilisateurs du réseau local. Vous avez également la possibilité d'envoyer des invitations ponctuelles qui sont pratiquement sans client, sans logiciel restant une fois terminé. Le coût est également très raisonnable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SimpleHelp VCR?

Lorsque SimplHelp fonctionne, il fonctionne assez bien. Il est un peu plus gourmand en ressources qu'un client VNC et présente un peu plus de latence, mais il est riche en fonctionnalités, donc c'est un compromis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SimpleHelp VCR:

SimpleHelp est un logiciel de contrôle à distance avec quelques fonctionnalités supplémentaires, tout simplement. Vous pouvez installer manuellement le client SimpleHelp, le déployer à l'aide d'une tâche, et même publier un lien à usage unique pour que les utilisateurs puissent y accéder. La console affiche tous les clients actifs et déconnectés ainsi que la possibilité d'envoyer des 'commandes' à l'écran comme des lignes de commande élevées et des interfaces graphiques, des transferts de fichiers, et quelques autres choses. Cependant, il manque de capacités de reporting, mais nous sommes des utilisateurs satisfaits depuis plusieurs années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SimpleHelp VCR résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La capacité de contrôler à distance des utilisateurs dans le monde entier et même d'envoyer des liens d'assistance ponctuels à des utilisateurs tiers lorsque cela est nécessaire est fantastique. Cela réduit considérablement le temps de support à distance en permettant de voir ce que l'utilisateur voit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.