Sign In App Avantages et Inconvénients

La facilité d'utilisation et les rapports sont excellents, surtout pour les sites multiples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient serait de personnaliser le support avec notre image de marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'autorise pas mes étudiants à réserver leurs propres rendez-vous, donc je n'utilise pas cette application à son plein potentiel, mais j'inscris moi-même les rendez-vous et elle envoie un texto ou un e-mail de confirmation ainsi qu'un rappel que j'ai fixé 24 heures avant le rendez-vous à un prix très raisonnable. Les étudiants peuvent accepter ou refuser les rendez-vous. Je peux importer ou exporter des données et des rendez-vous des étudiants. Si vous avez besoin d'un système de planification où vos clients peuvent réserver leurs propres rendez-vous (ou si vous souhaitez les planifier vous-même) et envoyer des rappels de rendez-vous, absolument jetez un œil à cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais pouvoir joindre des notes. Je peux les écrire, mais j'ai des formulaires que je remplis et ce serait génial de les télécharger pour chaque étudiant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think the best feature is the fact that clients can book online easily and I am alerted by text and email when this happens. I also like the Zoom integration - it saves time creating a meeting and sending a link to the client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have noticed that not all of my available appointments are shown in the online booking page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Project overviews which can be exported and used for billing customers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I cannot think of any downsides for 10to8 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus utile est le nombre de fonctionnalités différentes et la manière dont vous pouvez les adapter à vos propres services. Nous ne semblons pas être parfaitement adaptés à l'utilisation de 10to8, cependant, avec la flexibilité dont nous disposons, nous avons réussi à le faire fonctionner pour nous et l'équipe semble désireuse de faire des mises à jour, des changements et de nous soutenir dans notre utilisation de 10to8. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des choses insignifiantes comme :

Lorsque je consulte tout le personnel tous les jours, je ne peux pas régler la vue pour rester sur "seulement le personnel travaillant ce jour-là" en cliquant autour sur 10to8, mais je dois aller dans les options à chaque fois pour appuyer sur ce bouton. Comme je prends des rendez-vous pour les gens, parfois au téléphone, cela le retarde un peu plus.

J'apprécierais plus de vues. Par exemple, une vue pour voir tous les créneaux libres, tous les créneaux libres pour un service spécifique et lorsque je consulte tout le personnel/conseillers, j'aimerais voir quels créneaux libres sont disponibles. Comme vous voyez les créneaux libres dans chaque calendrier et dans le calendrier d'un jour pour tous.

Nous n'utilisons pas de rendez-vous répétés car cela surcharge les gens avec des messages sur TOUS leurs rendez-vous. Il serait préférable d'avoir une confirmation pour une session et à quelle fréquence les sessions ont lieu, par exemple confirmation du rendez-vous le 15/1 et chaque semaine pendant 5 semaines. Ensuite, des rappels ne sont envoyés que pour la session à venir. De même, si annulé, une annulation pour toutes les sessions, par exemple. Votre session a été annulée, votre prochaine session est ou votre session au cours des 5 prochaines semaines a été annulée.

Nous bénéficierions d'une salle d'attente.

Nous bénéficierions également de l'ajout d'informations lorsque nous réservons pour les clients. Par exemple, à quelle assurance santé ou entreprise ils appartiennent lors de la réservation et combien de sessions leur ont été attribuées. Bien que pour l'instant nous utilisions la fonction de notes pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The features and integrations

Layout

Style

Mobile responsiveness

Calendar

Customer database capabilities

Ease of use Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is nothing wrong

It is a fantastic platform I recommend to all my clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je rencontrais des difficultés avec les feuilles de calcul et les courriels, et je laissais tomber la balle à plusieurs reprises. Depuis la mise en œuvre de 10to8, je n'ai jamais raté un battement ! Les réservations sont en hausse et les absences sont complètement disparues. Très peu de formation a été nécessaire pour le personnel. Le personnel a compris et réservait dès le lendemain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les trois points négatifs que j'avais ont été rapidement résolus par le service client. L'un d'eux concernait la façon dont les dates défilaient, une semaine à la fois. Cela nécessitait beaucoup trop de clics pour que l'utilisateur final puisse voir les créneaux disponibles des mois à l'avance. Le support client a résolu ce problème en quelques heures après ma demande. Le suivant concernait la facturation. Je voulais seulement que les utilisateurs paient l'acompte et non la totalité du montant lors de la réservation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de planification de nombreux services (avec de nombreux employés et clients), avec diverses personnes réunies en un seul endroit. D'excellentes options de personnalisation également. Les questions que j'avais ont été répondues et traitées rapidement par le support client en ligne (à la fois par e-mail ou appels virtuels). Notre gestionnaire de compte attribué était Dawud, qui a été extrêmement utile pour déterminer comment tirer le meilleur parti de 10to8 pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une manière de visualiser facilement un type de service sur le calendrier serait utile, de cette façon on peut facilement visualiser les différents travaux que nous effectuons pour nos différents clients - car ceux-ci doivent être gardés séparés et invisibles les uns des autres. Cela a peut-être pris un certain temps pour s'habituer - configurer le logiciel, cependant après m'être bien familiarisé avec les fonctionnalités, j'adore toutes les options disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'UX propre et intuitive de l'outil - les fonctionnalités sont placées là où vous vous attendez à ce qu'elles soient et cela rend l'utilisation de l'outil rapide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de véritables inconvénients. Peut-être que l'apparence du tableau de bord peut être améliorée, mais je ne l'ai pas encore vu sur un ordinateur portable (seulement sur un navigateur mobile). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Smooth and easy to use. It gives a professional look to clients. I have grown to trust this product. I particularly like the ability to quickly look at past contact history with clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Harder to get all my calendars added....than I would like. Still not as easy as I’d like to cast my schedules across several calendar programs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.