Sign In App Avantages et Inconvénients

En tant que propriétaire d'une petite entreprise, je cherche toujours des moyens d'augmenter l'efficacité et de réduire les coûts. 10to8 est à un prix raisonnable, ce qui me permet de dépenser plus en marketing et en fidélisation de la clientèle. J'adore pouvoir personnaliser ma page, définir les heures de disponibilité par représentant, accepter les paiements et intégrer les rendez-vous avec mon calendrier Google. Le fait que je puisse facilement apporter des modifications sur l'interface conviviale est particulièrement important, car je n'ai pas à payer quelqu'un pour des services informatiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le changement vers la nouvelle intégration du calendrier. J'avais écrit des tonnes de blogs avec des liens qui menaient directement à une consultation gratuite (plutôt qu'à ma page et que le client essaie de trouver l'onglet correct), et à cause du changement, je devrai retourner dans tous ces blogs et mettre à jour les liens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je vis à New York et j'utilise 10 to 8 depuis environ deux ans maintenant. Je pense que c'est le meilleur logiciel de planification sur le marché. Facile à configurer, vous pouvez envoyer des messages à vos clients, vous pouvez discuter avec eux via le système. Les clients peuvent réserver, reprogrammer ou annuler un rendez-vous en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas quand j'ajoute un nouveau technicien au système, cela crée des problèmes. Par exemple, si j'ai disons Maria le lundi et qu'elle est réservée pour la journée et si j'ajoute Anna le même jour lundi et que les gens commencent à réserver en ligne pour Anna, parce que Maria apparaîtra comme "non disponible", et Anna sera disponible, donc cela fera une double réservation au même moment. C'est ce qui me dérange le plus. Je dois appeler les clients et expliquer que ce créneau n'est pas disponible parce qu'il est réservé par un autre client. Et je dois reprogrammer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vue web simple de toute l'activité - l'écran principal est très clair, surtout si les options de couleur sont utilisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'intégration directe avec iCal - bien que cela soit possible de contourner en utilisant des services tels que Zapier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreuses fonctionnalités, y compris la possibilité d'utiliser PayPal comme passerelle de paiement, la possibilité de synchroniser avec mon calendrier Google et la possibilité d'activer l'auto-réservation pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait quelques fonctionnalités nécessaires, mais non disponibles dans la version GRATUITE et la première version de mise à niveau, qui nécessitait d'être à leur niveau d'abonnement à 20 $/mois. Ce n'était pas un gros problème, car le coût restait très raisonnable par rapport à de nombreux concurrents, cependant, le problème majeur était qu'ils ne pouvaient pas réserver plus d'un article à la fois pour un rendez-vous. En tant que photographe, j'offre une grille tarifaire qui inclut jusqu'à 5 forfaits, mais propose ensuite des options supplémentaires jusqu'à 50 articles. Ainsi, un client pouvait commander un forfait, mais s'il voulait par exemple 3 options supplémentaires, cela nécessitait de tenter de réserver ces articles individuellement pour un rendez-vous. Totalement inacceptable ! Je ne connais personne qui vend juste un article ?! Même un toiletteur pour chiens a des options supplémentaires. Un salon de manucure a des options supplémentaires. Même une entreprise de coupe de cheveux bon marché comme Cost Cutters a des options supplémentaires. Qui connaissez-vous qui vend juste un service, ou un article ? Réfléchissez bien ! C'est ça ! Personne ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez 10to8, c'est que je peux partager mon lien de réservation avec des clients potentiels et leur permettre de réserver facilement un appel d'évaluation avec moi. Je n'ai plus besoin d'échanger des messages pour trouver un moment où nous pouvons discuter. Cela m'a fait gagner du temps et a simplifié le système d'intégration pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je souhaite que 10to8 inclue est d'indiquer à quoi sert un rendez-vous réservé dans une autre application de calendrier. Pour le moment, il dit seulement "temps bloqué" mais ne me rappelle pas ce qui est réservé sur mes autres calendriers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit facile à utiliser, la configuration est simple et vous pouvez revenir en arrière et modifier tout ce dont vous avez besoin. Même sur la version de base, je pense que vous obtenez plusieurs fonctionnalités que j'apprécie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eh bien, ce serait toujours agréable d'obtenir plus de fonctionnalités. Je n'aime pas le fait que j'ai besoin de 2000 abonnés sur ma page FB pour que le plug-in FB fonctionne pour la réservation, c'était décevant. J'aimerais également pouvoir organiser mes options de réservation dans un ordre différent lorsque je réserve un client. (Je pourrais peut-être le faire, je n'ai juste pas essayé). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple et facile à utiliser pour tous, de la configuration à la prise de rendez-vous. Pour la plupart, c'est configuré et oublié, car tout ce que je fais est de publier des annonces avec mon lien de rendez-vous et 10to8 s'occupe du reste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les différents plans basés sur le nombre de rendez-vous 100 et 300. J'utilise un peu plus de 100 par mois. Ce serait bien d'avoir des options supplémentaires qui offrent toutes les options à un coût inférieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très facile à utiliser et à configurer, opération très simple mais efficace, permet la programmation et le rappel des rendez-vous de mes clients dans le salon de beauté, en plus de stocker une base de données de tous nos clients, d'autre part le système de notification est très efficace, en plus d'établir un meilleur canal de communication avec les clients face à l'interaction constante avec cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil quelque peu basique, je voudrais développer davantage de domaines, tels que les inventaires et la facturation, en plus d'être orienté vers les petites entreprises ou les entrepreneurs en cours de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que mes clients puissent choisir les horaires de leurs rendez-vous médicaux ou de leurs thérapies de récupération physique en fonction de la disponibilité de mon agenda, puisqu'ils peuvent le consulter au début de la session dans ce programme ou via l'application mobile. D'autre part, 10 à 8 est un outil gratuit, donc vous n'aurez pas à vous soucier de faire des paiements, mensuels ou annuels. Il est également très facile à utiliser et à configurer, avec un étiquetage très coloré qui permet de différencier les actions des créneaux réservés dans l'agenda, très pratique et fonctionnel. De plus, il permet de stocker une base de données de patients et l'historique des rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est bien conçu et très efficace pour le personnel médical, bien que dans de futures mises à jour, des fonctions telles que la surveillance des traitements des patients et la facturation pourraient être ajoutées, ce qui serait formidable, car c'est actuellement quelque chose de simple, mais fonctionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ease for clients to make their own appointment Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clients don't always seem to get messages that we send. For instance, if we cannot accept the appointment but just need to reschedule it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.