Avis et détails du produit ShortStack

J'utilise Shortstack depuis 6 ans maintenant, et je l'ADORE. Non seulement Shortstack est facile à utiliser, même pour les non-développeurs comme moi, mais leur équipe de service client est EXCEPTIONNELLE. Si j'ai une question, qu'il s'agisse d'une question bête sur un widget ou d'une question très approfondie sur les codes de suivi de sites tiers, ils ont toujours été rapides à me répondre. Même s'ils ne fournissent généralement pas de conseils pour une certaine fonctionnalité (suivi tiers), ils ont rassemblé toute l'équipe jusqu'à ce qu'ils trouvent une solution pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas ! Je suppose que ma seule plainte est que le logiciel s'améliore assez souvent, donc juste au moment où je pense l'avoir maîtrisé, il y a une nouvelle mise à jour que je dois apprendre. Mais ce n'est pas une mauvaise chose ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De loin, le personnel de soutien chez Shortstack est ma caractéristique préférée. Leur réactivité et leur capacité à répondre à toutes les questions que nous leur posons sont incroyables. Les meilleurs dans le domaine ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que j'ai trouvé que je n'aime pas à propos de Shortstack. Juste pour être honnête ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'obtenir des réponses à toutes les questions que j'avais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé que je n'aimais pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le soutien et la possibilité de faire tant de choses formidables avec les applications Facebook. Il y a d'excellentes intégrations, il est facile de le configurer avec une application Facebook et l'équipe de Shortstack est là pour vous soutenir à chaque étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de vraiment. J'ai trouvé cela un peu difficile à comprendre au début, mais le support a été incroyable et m'a aidé immédiatement. Habituellement, le support prend des jours pour résoudre un problème. Pas chez Shortstack. J'avais plusieurs questions, toutes dans des tickets séparés, et Ashley (la personne du support) y a répondu rapidement, avec des captures d'écran, ce qui a rendu l'apprentissage beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De nombreux widgets dans une interface conviviale ! Vous permet de concevoir complètement vos pages de destination et concours, les rendant vraiment originaux, sans avoir à utiliser de modèles préétablis, et rendant super facile (glisser-déposer !!!!) la conception de votre propre modèle. En gros, ce que je dis, c'est que cela vous permettra d'aller aussi loin que votre imagination et vos compétences informatiques de base et intuitives vous le permettront. Bien sûr, si vous êtes dépassé et que vous ne pouvez même pas allumer l'ordinateur pour autre chose que Word ou Excel, peut-être, et juste peut-être, vous ne comprendrez pas alors... J'avais le plus de mal à trouver une application qui me permettrait d'organiser un concours de musique intégré à Facebook, et je n'en trouvais pas. Cette application est TELLEMENT conviviale, j'ai conçu un concours photo, pour faire le travail du concours de musique, c'est à quel point elle est polyvalente. De plus, le personnel est super amical, toujours répondant rapidement et amicalement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme il effectue automatiquement une vérification pour les votes frauduleux, il permet soit l'adresse FB, soit l'adresse IP. Je souhaite qu'il permette la vérification des deux cases, car cela rendrait les concours à un vote par personne beaucoup plus sécurisés. Tout le reste est SUPER !!!!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous apprécions la possibilité de parcourir les différents modèles préfabriqués, de sélectionner celui qui correspond le mieux aux besoins des clients, puis d'apporter des modifications au CSS/interactions. C'est à la fois un gain de temps et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très regrettable que Shortstack ne prenne pas en charge la possibilité de définir une carte Google avec des emplacements interactifs/cliquables qui montreraient des emplacements possibles pour quelque chose. Il existe une solution de contournement qui consiste à prendre une capture d'écran de Google Maps réel, mais cela ne résout pas le problème pour les clients qui souhaitent un engagement interactif sur leur application. (Surtout lorsque le client est une entité mondiale) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Shortstack soit très convivial, tout en vous permettant de modifier le CSS pour personnaliser entièrement votre application à votre marque. Si vous êtes nouveau sur Shortstack, ils offrent de nombreux modèles et idées parmi lesquels choisir pour commencer à personnaliser. Cette fonctionnalité est importante pour nous, car nous avons constamment des stagiaires travaillant avec le programme qui doivent pouvoir apprendre rapidement les fonctionnalités. Shortstack est à un appel, un e-mail ou un message instantané pour toutes les questions que vous pourriez avoir. Ils sont rapides dans leur taux de réponse, et très amicaux et serviables. Ils ont même des vidéos utiles intégrées dans l'arrière du programme pour vous aider à construire avec succès votre campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien à redire sur Shortstack. Je suis entièrement satisfait du produit et satisfait du soutien continu et des changements qu'ils ont apportés au programme. Cela a aidé notre entreprise à atteindre de nouveaux objectifs et nous a fourni un contenu riche pour toutes nos plateformes sociales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après plus de 4 ans en tant que client fidèle et avec des dizaines de promotions déployées, je suis un fan de Shortstack ! J'apprécie la fiabilité de Shortstack et l'innovation constante de la plateforme, mais surtout, je valorise l'engagement absolu envers le support client et technique ainsi que le niveau de soin vraiment exceptionnel fourni. Cela va au-delà des attentes et c'est une chose rare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas qu'il y ait quelque chose que je pourrais dire que je "n'aime pas". Au cours des 4 années d'utilisation du produit, il y a eu des moments où j'aurais souhaité qu'il y ait certains outils ou fonctionnalités qui existent, mais grâce à des mises à niveau constantes de la plateforme et à de nouvelles fonctionnalités, tous ces besoins ont été satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur support client est phénoménal. Si j'ai une question, ils y répondent généralement en 20 minutes ! Les questions peuvent aller de "quel est le meilleur type de campagne" ou même à la résolution de mes problèmes de CSS/HTML ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement d'options pour les choses que vous pouvez faire que cela semble presque accablant. C'est une ligne difficile à suivre, mais ils la naviguent bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shortstack crée des concours et des fonctionnalités professionnels pour les réseaux sociaux. J'ai utilisé Shortstack pour mon client CATABUS au cours des trois dernières années dans le cadre d'un concours photo sur Facebook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration complexe était difficile à naviguer. Je pense que quelqu'un qui comprend le code trouverait cela plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.