Avis et détails du produit de ShipRocket

ShipRocket a des applications mobiles pour Android, iOS, et un site web qui est utile pour les utilisateurs afin de gérer leurs entreprises. Le tableau de bord après connexion se compose de toutes les informations de compte utilisateur, commandes, expéditions, et détails de montant. La navigation entre les écrans est simple et fluide. L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur de ShipRocket sont attrayantes et compréhensibles. ShipRocket propose également une version premium pour nous faire passer du plan de base, Nous pouvons charger le montant dans le portefeuille qui peut être utilisé pour les livraisons/commandes. Nous recevrons chaque mise à jour par mail comme la facture, le statut, le suivi, etc. Ils proposent également un assistant intelligent basé sur l'IA qui aide à la communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un problème auquel je fais face en utilisant le portefeuille de ShipRocket est que parfois l'argent ne se reflète pas dans le portefeuille mais l'argent est déduit. À part cela, j'aime bien ShipRocket. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez Shiprocket, c'est son intégration avec plusieurs partenaires de messagerie à la fois, nous n'avons pas besoin de contacter les partenaires de messagerie séparément. Cette flexibilité nous permet de sélectionner le transporteur le plus adapté en fonction d'aspects tels que le prix, la rapidité de livraison et l'emplacement, garantissant les meilleures solutions d'expédition pour des exigences client diversifiées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Shiprocket offre une variété d'attributs utiles, il y a des domaines qui pourraient être améliorés. L'intégration de la plateforme avec les réseaux de transporteurs internationaux pourrait éventuellement être étendue pour fournir une solution d'expédition mondiale plus complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parmi les principales caractéristiques remarquables de Shiprocket se trouve son cercle logistique substantiel. La plateforme collabore avec un certain nombre de partenaires de messagerie, permettant aux entreprises d'accéder à un certain nombre de choix d'expédition à des prix compétitifs. Le vaste réseau de Shiprocket aide à garantir que les entreprises peuvent expédier facilement leurs articles dans diverses régions, tant au niveau national qu'international, sans effort et efficacement. La plateforme fournit des tarifs d'expédition en temps réel, ce qui permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées et de sélectionner l'une des options d'expédition les plus rentables et efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Shiprocket offre un certain nombre d'avantages, parfois le support fourni par Shiprocket est très lent, surtout pendant les heures de pointe de la semaine, et nous devons attendre longtemps pour obtenir la résolution de nos problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur du tableau de bord Shiprocket est conviviale et simple à naviguer. De la gestion des commandes au suivi des expéditions, tout est facilement organisé, me permettant de suivre mes expéditions très facilement. Le programme s'intègre également sans effort avec des programmes de commerce électronique populaires comme Shopify et WooCommerce, me permettant de rationaliser mes opérations efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même si l'équipe de support client chez Shiprocket est généralement très utile et expérimentée, il y a eu des situations où les temps de réponse ont été plus lents que prévu. Améliorer la rapidité des réponses et assurer une accessibilité constante du support pourrait améliorer l'expérience client globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to get onboarded on their platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ship Rocket is not meant for small businesses.

Picking - The data and Tech have an issue. often the 3PL courier do not receive the data due to API issues and while the customer would see oy for pickup, no one would show up for days, courier partner claiming they have not received any pickup info.

COD - COD is transferred after a lot many days and if you want YOUR MONEY to be returned within 2 days, SHIPROCKET wants a % of cash handling. This is after you pay COD fees! Pretty bad for small businesses.

Attempts - Even if you raise a ticket specifically stating when to attempt, there is no adherence.

Escalations handling - Extremely Extremely poor and a waste of time. No one cares and if you are lucky they may pretend to care. Even after escalations, nothing would change, the issue would still take tons of time as they are slow and lack control over their own logistics partners.

RTO - They claim 15 days RTO in case undelivered after they charge as much as forward fees. Small businesses that operate lean cannot really survive with this kind of expensive yet very poorly managed operations from ShipRocket.

Rating Couriers - This purely bought by courier companies is not the truest reflection of service.

Limited Courier Partners - They don't have enough partners who would compete with good service, the 3PLS are lousy and often misbehave when questioned on SLA.

I hope Nimbus Post and other competitors really make it difficult for Ship Rocket to operate with this bad service quality. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise ShipRocket en tant que vendeur et consommateur. Il y a plusieurs choses que j'aime chez ShipRocket,

1. La première chose est l'expérience utilisateur. L'ensemble du design du site web et de l'application mobile est convivial et transparent. La navigation entre les écrans et l'objectif respectif de chaque écran sont compréhensibles.

2. Le tableau de bord après connexion comprend tous les détails liés aux mises à jour de livraison, au règlement Monétaire et aux Analyses, ce qui facilite le suivi et la mise à jour de nos livraisons.

3. Le portefeuille ShipRocket nous aide à y charger des montants via différents modes de paiement et à l'utiliser pour les livraisons. Nous avions l'habitude de recevoir des réductions et des remises en chargeant des montants dans le portefeuille. Cela rend le paiement préféré lorsque la livraison est enregistrée.

4. Il existe différents plans pour sélectionner et améliorer notre adhésion, allant de gratuit à Pro.

5. Une fonctionnalité que j'aime le plus est la génération de factures. Nous devons fournir des détails, et le reste de la facture est généré automatiquement.

6. Ils offrent des formations, des tutoriels et de la documentation pour commencer et aider en cours de route.

7. Innovation récente, l'assistant intelligent alimenté par l'IA dans ShipRocket aide à communiquer efficacement via WhatsApp et appels.

En tant que consommateur, j'aime bien ShipRocket. Il fournit des mises à jour liées à la livraison à chaque étape importante, de la prise en charge à la mise en livraison. Cela aide à suivre notre livraison. L'expérience de prise en charge et de livraison sur le web et l'application est bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas à propos de ShipRocket, c'est qu'il ne génère pas d'OTP en premier lorsque j'essaie de me connecter avec mon numéro de mobile. Je dois cliquer plusieurs fois pour générer l'OTP et me connecter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shiprocket est devenu un partenaire d'expédition important pour notre entreprise, offrant un ensemble étendu de fonctionnalités et de services qui ont rationalisé nos fonctions d'expédition et une bien meilleure satisfaction des clients. Grâce à son interface conviviale et à son service logistique réputé, Shiprocket est devenu une partie intégrante de notre succès dans la livraison de produits aux clients de manière efficace et efficiente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à détester à propos de cette plateforme, seulement une petite préoccupation est que, pour un nouvel individu, ils devraient suivre la formation complète pour travailler avec cette plateforme, et cela nécessite du temps et des efforts supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plusieurs entreprises de messagerie et des prix compétitifs qui ont un coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous envisagez de développer votre entreprise en utilisant les services de Shiprocket pour l'expédition, oubliez cela. Ils promettent qu'ils rembourseront l'argent si les envois sont perdus ou endommagés. La plupart des entreprises de messagerie sont des voleurs et elles voleront vos colis et colleront votre étiquette d'expédition sur une boîte de taille différente et livreront ce produit de pacotille au client. Si vous essayez de contacter le service client de Shiprocket, ils s'assureront que le dossier traîne pendant plusieurs mois en demandant des documents inutiles et fermeront le ticket sans le résoudre. Ensuite, vous ouvrirez un autre ticket et ils fermeront également ce ticket. Ils s'assureront que vous perdrez patience et abandonnerez finalement. Ils sont ceux qui trichent en prenant votre argent et ils vous diront d'agir professionnellement, ce qui est une ironie complète. Ils utilisent la psychologie inversée. Votre argent sur les pertes ou dommages ne pourra jamais être récupéré même si vous réclamez une assurance. En plus de cela, les livreurs ne viendront pas chercher les marchandises comme promis et cela traînera pendant plusieurs jours. Vos clients seront frustrés et achèteront localement la prochaine fois car le shopping en ligne n'est pas fiable. Avec le service actuel qu'ils fournissent, Shiprocket fera bientôt faillite à moins qu'il ne soit soutenu par des investisseurs qui injectent de l'argent douteux dans l'entreprise. Fondamentalement, Shiprocket et ses entreprises de messagerie associées sont une mafia et elles abuseront de la loi autant que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Il offre une solution d'expédition décente qui vous permet d'automatiser votre processus d'expédition et vous fait gagner un temps précieux.

2) Il sélectionne automatiquement le transporteur approprié pour vos envois en fonction des paramètres donnés, ce qui vous aide à réduire les coûts et le temps d'expédition.

3) Il vous offre également un processus de retour sans faille.

4) Vous pouvez suivre les envois, planifier facilement le ramassage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jamais rencontré de difficultés avec Shiprocket jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une bonne chose que j'aime à propos de Shiprocket est sa plateforme facile à utiliser, son large système de livraison, ses alternatives de paiement flexibles, ainsi que les meilleurs tarifs pour les services de messagerie. De plus, il offre un suivi en temps réel des expéditions qui aidera les entreprises à gérer leurs fonctions d'expédition de manière plus efficace et efficiente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose que je n'aime pas concernant Shiprocket est la couverture mondiale minimale. Le réseau de livraison de Shiprocket est généralement centré sur la livraison à domicile au sein du sous-continent indien, par conséquent, sa portée mondiale a des limitations par rapport à d'autres partenaires d'expédition internationaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.