Meilleures alternatives à ShipRocket les mieux notées
Easy to get onboarded on their platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ship Rocket is not meant for small businesses.
Picking - The data and Tech have an issue. often the 3PL courier do not receive the data due to API issues and while the customer would see oy for pickup, no one would show up for days, courier partner claiming they have not received any pickup info.
COD - COD is transferred after a lot many days and if you want YOUR MONEY to be returned within 2 days, SHIPROCKET wants a % of cash handling. This is after you pay COD fees! Pretty bad for small businesses.
Attempts - Even if you raise a ticket specifically stating when to attempt, there is no adherence.
Escalations handling - Extremely Extremely poor and a waste of time. No one cares and if you are lucky they may pretend to care. Even after escalations, nothing would change, the issue would still take tons of time as they are slow and lack control over their own logistics partners.
RTO - They claim 15 days RTO in case undelivered after they charge as much as forward fees. Small businesses that operate lean cannot really survive with this kind of expensive yet very poorly managed operations from ShipRocket.
Rating Couriers - This purely bought by courier companies is not the truest reflection of service.
Limited Courier Partners - They don't have enough partners who would compete with good service, the 3PLS are lousy and often misbehave when questioned on SLA.
I hope Nimbus Post and other competitors really make it difficult for Ship Rocket to operate with this bad service quality. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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96 sur 97 Avis au total pour ShipRocket
Sentiment de l'avis global pour ShipRocket
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La meilleure application qui peut vous aider à gérer la logistique de vos commandes et elle est très facile à utiliser. L'implémentation est très facile car vous devez simplement synchroniser votre plateforme de commerce électronique avec l'application. Le support client est également très utile pour la configuration. Je l'utilise quotidiennement et je ne rencontre jamais de problème. Peu d'intégration était nécessaire pour activer le produit et il possède de nombreuses autres fonctionnalités comme la comparaison des prix entre plusieurs partenaires de livraison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La gestion des paiements est quelque chose sur laquelle l'équipe devrait travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Leur équipe de vente est très travailleuse pour vous piéger, une fois que vous êtes piégé et que le portefeuille est rechargé, même Dieu ne peut pas vous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En tant que vendeur, mon expérience avec Shiprocket a été un véritable désastre. Ils n'ont jamais récupéré les colis chez moi, malgré de multiples demandes, et ont eu l'audace de marquer le statut comme "ramassage refusé par le vendeur". Ce mensonge flagrant a entraîné un retard inacceptable de 10 jours pour mes commandes, causant une immense frustration pour moi et mes clients.
Pour aggraver les choses, j'ai fini par devoir envoyer les colis moi-même, ce qui a complètement annulé l'intérêt d'utiliser leur service. Leur support est une véritable plaisanterie—non réactif, inutile et carrément exaspérant. Lorsque j'ai essayé de soulever des tickets pour résoudre les problèmes, ils les ont simplement fermés avec une note disant "problème résolu", sans rien faire pour corriger le problème.
Shiprocket est une arnaque totale, et je conseillerais fortement à quiconque d'éviter d'utiliser leurs services. Ils sont peu fiables, non professionnels et totalement incompétents. Épargnez-vous le mal de tête et cherchez ailleurs pour vos besoins d'expédition ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Shiprocket offre de nombreuses fonctionnalités. Il propose de nombreux partenaires de messagerie parmi lesquels choisir. La partie commerce conversationnel où les clients reçoivent des mises à jour automatiques sur leurs commandes est une excellente fonctionnalité. Nous sommes facilement capables d'éliminer les appels et les messages manuels et de mettre à jour les clients sur le statut de la commande parce que Shiprocket les met à jour pour nous en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Au cours des derniers mois, les tarifs des coursiers ont augmenté. Cela est problématique surtout pour ceux qui proposent des produits à bas prix ou les marques qui offrent la livraison gratuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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ShipRocket est une intégration transparente avec plusieurs plateformes de commerce électronique et des options d'expédition rapides. Il offre un suivi de commande fiable et des mises à jour en temps réel, ce qui facilite la gestion efficace de la logistique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur peut sembler encombrée et peu intuitive pour certains, rendant la navigation difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le plus utile à propos de Shiprocket est qu'il s'intègre à plusieurs transporteurs, permettant aux entreprises de sélectionner les meilleures alternatives d'expédition pour leurs besoins. Des coursiers nationaux aux transporteurs internationaux, Shiprocket propose plusieurs partenaires d'expédition pour garantir une expédition et une livraison efficaces ainsi que rentables.
La plateforme offerte par Shoprocket est très simple et facile à mettre en œuvre, et leur support client peut vous aider en cas de problèmes rencontrés lors de l'expédition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que Shiprocket offre une interface utilisateur conviviale, les nouveaux utilisateurs pourraient rencontrer une courbe d'apprentissage lorsqu'ils naviguent dans les fonctions et paramètres de la plateforme. Cependant, des informations détaillées sur l'intégration et des tutoriels sont accessibles pour aider les individus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Le commerce électronique connaît une croissance sans précédent. Les gens préfèrent acheter en ligne plutôt que d'aller au marché. D'autre part, les marques proposent de meilleures offres et des lancements exclusifs en ligne pour attirer plus d'acheteurs. Cela aide la marque à économiser sur de nombreux types de dépenses. Cependant, de nombreuses petites entreprises ne peuvent toujours pas se permettre d'expédier leurs produits à différents endroits. Cela leur fait perdre l'opportunité de se développer à un niveau mondial. C'est ce que Shiprocket envisage de résoudre en Inde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La chose que beaucoup n'aiment pas à propos de Shiprocket est que leur panneau de contrôle est trop difficile à comprendre pour les débutants. Pour effectuer nos tâches quotidiennes, nous devrions assister à une session de formation spécifique avec Shiprocket. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Shiprocket offre une intégration facile avec plusieurs prestataires de services, permettant aux entreprises de choisir parmi plusieurs partenaires d'expédition en fonction du coût, de la rapidité et de la fiabilité. Cette flexibilité permet aux clients d'améliorer leur stratégie d'expédition pour divers produits et destinations.
Le programme facilite le traitement automatique des commandes, diminuant l'implication manuelle et réduisant la probabilité d'erreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que Shiprocket soit conçu pour être convivial, les nouveaux utilisateurs pourraient rencontrer une courbe d'apprentissage, en particulier lorsqu'ils explorent des fonctions avancées. Une procédure d'intégration complète ou des tutoriels pourraient améliorer l'expérience utilisateur initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Fournir à la fois des services d'expédition nationaux et internationaux avec des frais minimaux. Fournir également une API pour s'intégrer facilement à tout logiciel personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Données de réponse volumineuses pour une API spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le meilleur et le plus utile à propos de Shiprocket est qu'il s'agit d'une plateforme de logistique et d'expédition de commerce électronique populaire qui facilite l'ensemble du processus de gestion et de réalisation des commandes pour les entreprises en ligne. Grâce à sa large gamme de solutions d'expédition et de ressources, Shiprocket est devenu une ressource importante pour les propriétaires d'entreprises de commerce électronique et les entreprises.
L'interface utilisateur de Shiprocket est incroyablement conviviale, ce qui la rend accessible aux utilisateurs ayant différents niveaux d'expérience en commerce électronique et en logistique. La navigation dans le programme, la gestion des achats, ainsi que le suivi des expéditions sont conviviaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Shiprocket cible principalement la livraison nationale en Inde. Les personnes cherchant des options d'expédition internationale pourraient avoir besoin de chercher des options alternatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Nous avons utilisé Shiprocket pour notre organisation. Cela nous a aidés avec des choses mineures à majeures. Comme l'interface utilisateur/expérience utilisateur de Shiprocket est si simple, cela nous a aidés avec l'aide de l'équipe de support client à mettre en œuvre Shiprocket pour notre organisation. Cela a rendu l'intégration facile. Vous pouvez avoir un aperçu de votre entreprise sur une base quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
rien à mentionner que nous n'avons pas aimé à propos de shiprocket. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.