Avis et détails du produit de Shelf

L'étagère facilite la recherche de documents et le partage de contenu entre les départements qui, normalement, devraient être partagés par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nous n'avons encore rien trouvé que nous n'aimons pas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to use search feature. The agents are able to be more self sufficient Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not that I can think of right now. It is working the way we expected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shelf has a easy user experience and a simple design that allows you to simply use the tool. The account management department is also a plus on this company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The tool is created for use of their own tools. Meaning that exporting data to their (from google docs to a page) is not the best experience, with lots of bugs that are not fixed from shelf as it originated in a third party Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, ce sont l'organisation, la transparence et les explications détaillées. En raison de la possibilité d'apprentissage, de progrès et d'efficacité au travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je n'arrive pas à trouver une situation particulière en utilisant l'option de recherche, et je dois procéder étape par étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shelf's state-of-the-art AI search and its ability to filter search results by categories and tags to get exactly what you are looking for make it a top-of-the-line KMS solution. Shelf can also integrate itself with other platforms, enabling the Shelf search to appear contextually when needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Left navigation menu customization needs to be built out more. Having a more customizable UI would help Shelf feel more catered to a company's specific needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the decision tree, which helps to create friendly descriptions for different files. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Filters. With a bunch of different files and folders but related information, it is not easy to determine where the information you want is located. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégrations simples qui aident les agents à localiser facilement les informations requises et arbres de décision qui vous aident à fournir des instructions détaillées étape par étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Indisponibilité d'un éditeur HTML pour modifier le contenu

- Impossible de lier à une section particulière dans un arbre de décision Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the user interface because it is super easy to use. Shelf is constantly enhancing features so the user experience continues to improve. The site provides a great way to organize content and keep track of user interaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Since there are so many features with Shelf, I have not had the chance to use everything available. Some features such as the decision tree, has not been utilized much by my organization although it seems like it could be a helpful tool to other groups. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le catalogage et la recherche rapide par tags et mots dans le service. Cela accélère le processus de recherche d'informations, vous pouvez tout enregistrer dans vos favoris et consulter les informations de manière pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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J'aime le fait qu'il soit possible de construire des arbres de décision, ainsi que les intégrations qu'ils permettent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les visuels sont un peu rudimentaires sur le front-end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.