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Avis sur 116 SheerID

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SheerID Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SheerIDQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Online Media
UO
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

The Sheer ID support team is outstanding. They are supportive, responsive and accommodating. They are constantly working to help improve our student programs and introduce our brands to new customers.

Sheer ID is also extremely user-friendly. I like that I have control over my programs and am able to make updates at any time. Once the programs are set up, they work for themselves with minimal maintenance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

If there is a downside at all, it would be that the process of getting started is a bit extensive. However, once you are set up, the programs run on their own. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Merci d'avoir fourni vos commentaires sur votre expérience avec SheerID.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été si bien pris en charge par nos équipes de support ! C'est agréable de savoir que vous avez trouvé la plateforme facile à utiliser – nous travaillons sur des améliorations supplémentaires de notre expérience utilisateur, donc il sera passionnant d'entendre vos commentaires sur les nouvelles fonctionnalités.

Et il semble que vous tiriez le meilleur parti des données fournies par les clients qui ont manifesté un intérêt pour votre marque. Nous adorons ça !

Nous avons beaucoup réfléchi à notre processus d'intégration, et bien qu'il puisse être exhaustif, nous voulons être minutieux et nous assurer de fournir autant d'informations et de planification à long terme que possible. Néanmoins, nous voulons réduire le temps jusqu'à ce que les clients voient la valeur, donc vos commentaires sont vraiment appréciés et seront transmis à l'équipe produit. SheerID cherche toujours à optimiser la plateforme et l'expérience globale.

C'est toujours un plaisir de travailler avec vous et nous nous réjouissons de notre partenariat continu.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

The platform is easy to use and keeps improving. The support of our Customer Success Manager has been invaluable to the program's growth, always coming up with new ideas to scale usage and expand our reach and return. The programs, particularly the bursts, are easy to set up to quickly drive a reactive campaign and never fail to see strong results. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

One thing that would be great to improve is the ability to automate a bit more. It would be nice to go live and end at a particular time and can switch to an increased offer and back to the BAU offer with less of a manual lift, even if it's the ability to schedule changing the codes back and forth. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Merci d'avoir pris le temps de fournir des commentaires sur votre expérience avec SheerID.

C'est agréable de savoir que nos améliorations de la plateforme continuent d'ajouter de la valeur et que votre CSM a été si utile - c'est une excellente nouvelle ! Et nous entendons la même chose de la part d'autres clients - les offres pulse sont un excellent moyen de générer un élan d'enthousiasme pour votre marque.

L'automatisation de la gestion des récompenses pour les offres pulse peut être compliquée selon la configuration de votre programme. Nous cherchons toujours des moyens d'optimiser la plateforme et l'expérience globale de SheerID. Vos commentaires sur la façon dont nous pouvons améliorer la facilité d'utilisation sont grandement appréciés et seront partagés avec l'équipe.

Utilisateur vérifié à Newspapers
UN
Entreprise(> 1000 employés)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

UI is simple and easy to use. Fairly simple to integrate with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

When initially integrating hard to find info about more complex usage of like metadata in email templates etc.

Also some email links we couldn't change ourselves.

Also some flows like sso, email loop etc, we can't seem to turn on / off and had to ask sheer id to do so for us.

Also have difficulty finding test program verifications by email in the search page which can be frustrating. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

J'ai remarqué que vous avez mentionné une certaine frustration concernant votre manque d'accès et de contrôle sur certaines parties de la construction du programme. J'ai inclus un lien vers de la documentation sur la façon de mettre en œuvre diverses fonctionnalités du produit - nous espérons que vous trouverez des informations utiles que vous pourrez utiliser pour compléter des optimisations : Personnaliser votre programme.

Nous aimerions comprendre comment nous pouvons améliorer votre expérience et nous nous demandions si vous aimeriez fournir un peu plus de contexte. Notre objectif est de rendre nos clients extrêmement satisfaits et d'offrir la meilleure expérience possible avec les retours supplémentaires reçus.

Je suis impatient d'aider à améliorer votre expérience avec SheerID.

Voir comment SheerID s'est amélioré
Utilisateur vérifié à Retail
UR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

The interface is very user friendly and it is easy to set up our programs. Reporting is easy as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

Nothing, the tool hasn't presented any issues for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Merci pour votre avis positif sur SheerID ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre interface conviviale et que la configuration de vos programmes a été facile. Nous sommes également heureux d'entendre que le reporting est un jeu d'enfant pour vous.

Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux de savoir que SheerID n'a présenté aucun problème pour vous. C'est formidable d'apprendre que notre outil vous aide à lancer un programme de réduction pour les militaires et les premiers intervenants que vous n'étiez pas en mesure d'offrir auparavant. Nous comprenons l'importance de fournir des réductions à ces personnes méritantes, et nous sommes heureux que SheerID puisse vous aider à le faire.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

Qualifying new leads from specific audiences Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

Figuring out ways to connect the user journey to retain customers who phase out of certain areas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Merci d'avoir partagé vos commentaires sur la connexion du parcours utilisateur pour fidéliser les clients qui se retirent de certaines zones. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos processus pour répondre à cette préoccupation.

Utilisateur vérifié à Leisure, Travel & Tourism
CL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

The friendly and supportive team. The reliability of service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

the cost is one of our largest cost items Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Merci pour vos commentaires positifs sur notre équipe et la fiabilité de notre service. Nous comprenons l'importance du coût et cherchons toujours des moyens d'offrir la meilleure valeur à nos clients.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

It's a very user friendly tool which helps organizations to validate third party information and utilize the same to Market their products efficiently and help increasing revenue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

Well .. it's hard to find significant ones. However, if they can have the utility of helping organizations to re-validate the customers for their eligibility, that would be great Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Merci beaucoup pour vos commentaires.

Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience si merveilleuse en travaillant avec SheerID ! Il est gratifiant d'entendre que la plateforme est facile à utiliser et que nos équipes ont créé un environnement collaboratif.

Vos commentaires sur la re-vérification sont vraiment appréciés. Nous cherchons toujours à optimiser la plateforme et l'expérience globale. C'est un plaisir de travailler avec vous et nous nous réjouissons de notre partenariat continu.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

SheerID is a seamless way for our customers to validate they are eligible for our community offer programs. To date, we have saved $1m+ by nearly eliminating coupon abuse! When initial issues arose due to our unique retail environment, SheerID quickly remedied issues by creating a solution specifically for our organization. Our SheerID team has been phenomenal - from providing insights on how to grow our programs to quickly addressing any issues that arise. SheerID's marketing team has gone above and beyond to provide valuable insights on growing our segmented offers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

As mentioned, our partnership and validation services have been exceptional throughout our time utilizing SheerID. One aspect that we would love to see is additional marketing opportunities to amplify our segmented offers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à E-Learning
AE
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

My experience with SheerID so far has been excellent. Conversations about how to maximize the potential of verification, how to understand my audience, etc. are met with professional insight and care. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

If there is a downside at all, I would say the cost is a bit higher than I would like. But a service like this, it's hard to track ROI. What I know is that they have been extremely responsive to our needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Merci d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires.

C'est formidable d'entendre que vous avez eu une expérience si merveilleuse en travaillant avec notre équipe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez des conversations productives et que vous recevez nos meilleurs conseils pour libérer le pouvoir du marketing d'identité. C'est toujours un plaisir de travailler avec vous et nous nous réjouissons de notre partenariat continu.

Vos commentaires sont vraiment appréciés et ont été partagés avec nos équipes de vente et de produit. Si vous avez des questions sur l'utilisation ou la mise en œuvre d'outils de reporting comme le tableau de bord d'impact ROI (voir le lien ci-dessous), n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours heureux de continuer à vous aider à tirer le meilleur parti de vos données de programme.

Voir comment SheerID s'est amélioré
patricia j.
PJ
Ecom coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

L'aide pratique de SheerID est la meilleure chose. N'ayant jamais utilisé la plateforme auparavant, ils l'ont rendue très facile et sont toujours là pour toutes les questions que notre équipe pourrait avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

Je souhaite que nous ayons accès à plus de rapports ! Ce serait formidable de pouvoir configurer un rapport mensuel envoyé à notre boîte de réception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.