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Avis sur 116 SheerID

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SheerID Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SheerIDQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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AG
IT Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

SheerID nous aide à être informés pour certains groupes de personnes. Le seul problème que nous avons eu était quelques problèmes d'intégration avec Shopify. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

L'intégration de Shopify pourrait avoir des problèmes. le panneau d'administration n'est pas convivial Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Crystal Anderson de SheerID

Ahmet, nous apprécions vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que vous avez une bonne collaboration avec l'équipe SheerID.

Merci pour vos commentaires sur Shopify et les limitations de l'interface utilisateur que vous avez rencontrées. L'équipe continue d'apporter des améliorations à l'interface utilisateur pour une expérience client plus fluide et optimisée.

Nous continuerons à ajouter d'importantes améliorations de l'interface utilisateur à l'avenir pour ajouter de la valeur et rendre votre équipe plus efficace, alors soyez à l'affût de ces changements à venir. Pour l'intégration de Shopify, notre équipe produit vous contactera directement pour approfondir ce sujet et s'assurer que l'intégration fonctionne correctement et qu'il n'y a pas de problèmes futurs.

Nous apprécions grandement votre soutien et votre fidélité.

Utilisateur vérifié à Cosmetics
CC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

The team is always responsive and helpful. We have a great relationship and I look forward to continuing our partnership. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

I wish we could get automatic alerts when we have 10, 100, or even 1000 verification codes left to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Crystal Anderson de SheerID

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. C'est formidable d'entendre que vous avez eu une expérience aussi positive en travaillant avec l'équipe SheerID. Nous sommes dédiés à l'amélioration continue et apprécions vos commentaires sur la nécessité d'avoir plus de flexibilité avec les seuils d'alerte automatisés.

Alexandra M.
AM
Sales and Marketing Coordinator
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

J'apprécie que le service client de ShherID soit toujours rapide et utile.

Chaque fonctionnalité est utile pour différentes raisons, car nous avons différents codes de réduction que nous utilisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

Je souhaite qu'il y ait un numéro de téléphone pour le support au lieu de seulement un e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Crystal Anderson de SheerID

Merci beaucoup pour vos commentaires, Alexandra. Nous apprécions vraiment votre opinion et votre expérience avec SheerID. C'est formidable d'entendre que vous avez eu une expérience si merveilleuse en travaillant avec notre équipe de support client ! C'est un plaisir de continuer à travailler avec vous et nous nous réjouissons de notre partenariat continu.

Geno Y.
GY
Senior Manager, Global eCommerce - Education Segment
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

Les solutions SheerID s'intègrent bien dans nos flux de création de compte et de transaction, en gardant les utilisateurs dans le processus d'inscription et de paiement. Le support client a également été excellent, permettant à notre support spécifique produit/e-commerce de se référer/travailler avec SheerID pour résoudre les tickets de support de vérification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

Plus de publics qui soutiennent la vérification au-delà de la révision des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec SheerID ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos solutions se sont intégrées de manière transparente dans vos processus de création de compte et de transaction. Nous apprécions vos commentaires sur l'élargissement des audiences de vérification et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations. C'est formidable de savoir que notre partenariat vous aide à vérifier efficacement les rôles éducatifs, améliorant ainsi votre processus d'intégration.

Nathaniel R.
NR
Contact Center Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

Chaque fois que j'ai un problème avec l'un de nos programmes de vérification, l'équipe de support produit et mon contact relationnel sont capables de fournir des données et des informations avant la fin de la journée ! Super fluide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

Je n'ai pas vraiment de plaintes. Peut-être que les invités sont en colère lorsqu'ils sont confus au sujet des exigences d'éligibilité et ne reçoivent pas la réduction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe de support produit. Nous sommes fiers de fournir une assistance rapide et utile à nos clients.

Nous comprenons que la confusion concernant les exigences d'éligibilité peut parfois entraîner de la frustration pour les invités. Nous travaillons constamment à améliorer notre communication et à rendre le processus de vérification aussi fluide que possible.

Nous sommes heureux que nos services de vérification vous aient été bénéfiques en vous aidant à offrir des réductions sans surcharger votre centre de contact.

Miranda G.
MG
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

Facile et simple à utiliser pour le client, la connexion est simple et relativement sans friction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

-Difficile d'amener les utilisateurs à s'inscrire- j'aimerais qu'il soit annoncé ailleurs que sur le site de la marque Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que SheerID vous aide à générer de la valeur pour vos segments de clientèle et à augmenter la conversion et la rétention.

Erin F.
EF
Director of Growth Marketing
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

SheerID nous a permis de commercialiser et de développer efficacement des programmes pour de nombreux groupes spéciaux. Nous sommes capables de montrer de l'amour et de construire la fidélité avec des segments démographiques qui nous tiennent à cœur. L'équipe de SheerID est également excellente, incroyablement réactive, et c'est un plaisir de travailler avec eux. Nous avons pu augmenter de manière significative notre base de membres en commercialisant des programmes de réduction pour des groupes spéciaux en partenariat avec SheerID. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

Ce serait formidable si SheerID pouvait s'intégrer directement à tous nos CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec SheerID ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous a aidé à cibler efficacement des groupes spéciaux et à développer votre base de membres. Nous apprécions vos commentaires sur l'intégration CRM et nous les prendrons certainement en compte pour de futures améliorations. Assurer une expérience fluide pour nos clients est une priorité absolue pour nous.

Utilisateur vérifié à Manufacturing
CM
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

Getting rewards from selective brands is amazing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

I do no have any dislikes about SheerID. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Crystal Anderson de SheerID

Merci d'avoir laissé votre récent avis pour SheerID. Nous apprécions votre partenariat continu et espérons que cette année sera réussie pour vos programmes Militaire, Étudiant, Santé et Premiers Répondants !

Vous pouvez envisager de créer des offres ciblées pour ces communautés, car elles correspondent à vos communautés actuelles :

-Enseignants (fonctionnent en parallèle avec vos programmes Étudiants, y compris les offres de rentrée scolaire) : https://www.sheerid.com/business/identity-marketing-platform/solutions/verification/teacher/

-Seniors (un public qui représente 22 % de toutes les dépenses de consommation – le plus grand de tous les groupes d'âge) : https://www.sheerid.com/business/identity-marketing-platform/solutions/verification/senior/

-GenZ (offrir aux jeunes acheteurs une remise exclusive apaise leur anxiété, surtout dans l'économie actuelle, et les motive à essayer votre marque) : https://www.sheerid.com/business/identity-marketing-platform/solutions/verification/gen-z/

C'est toujours un plaisir de travailler avec vous et nous nous réjouissons de notre partenariat continu !

Sarah O.
SO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

L'accès à de nouveaux publics permet une plus grande acquisition ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

Il pourrait y avoir plus de soutien et de ressources, ainsi que des preuves pour le retour sur investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre accès à de nouveaux publics utile ! Nous travaillons constamment à améliorer notre soutien et nos ressources, et nous apprécions vos commentaires sur le besoin de plus de preuves du retour sur investissement.

JD
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SheerID?

Deux choses me viennent à l'esprit : le personnel et la sécurité du produit.

Chaque fois que je travaille avec les associés de SheerID, je suis impressionné par leur professionnalisme, leur suivi et leur persévérance. Ils ont promu nos nouveaux programmes en interne et en externe, et sont vraiment dévoués à affiner nos programmes jusqu'à ce qu'ils soient parfaits. La documentation de support qu'ils ont à disposition est également excellente. Enfin, la sécurité du produit global semble solide grâce aux tests et à la surveillance des commandes réussies. Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer ?!? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SheerID?

Je vais un peu loin ici, mais ce serait bien si les prospects pouvaient se synchroniser automatiquement avec Salesforce et si le téléchargement du logo dans les modèles d'e-mail était un peu plus grand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sadie Warner de SheerID

Jason,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.

C'est formidable d'apprendre les relations solides que vous avez développées avec nos associés et que notre collaboration sur vos programmes de vérification a été si gratifiante. C'est un plaisir de travailler avec vous et nous nous réjouissons de notre partenariat continu. Nous sommes heureux d'apprendre que la documentation de support vous a été utile, c'est un domaine sur lequel nous concentrons davantage d'attention dans les mois à venir.

Notre équipe cherche toujours à optimiser la plateforme et l'expérience globale de SheerID, donc vos commentaires sur les intégrations sont vraiment appréciés et seront transmis à l'équipe produit.