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Avis Shape Software (65)

Avis

Avis Shape Software (65)

4.5
Avis 65

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et l'interface intuitive de Shape Software, soulignant comment cela simplifie la gestion des contacts et automatise les tâches, ce qui améliore la productivité. Beaucoup apprécient le support client réactif qui aide à naviguer dans les fonctionnalités du logiciel. Cependant, certains utilisateurs notent que les limitations de l'API peuvent entraver la personnalisation et l'intégration avec d'autres outils.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Banque
UB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Façonner CRM"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shape Software?

Très facile de suivre les pistes, les appels et les textos Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shape Software?

Je voudrais avoir plus de formation initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier
AI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Nouveau à la forme"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shape Software?

Le soutien reçu de Dani Dunn. Elle offre vraiment un service d'élite et nous fait sentir comme faisant partie de l'équipe :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shape Software?

Obtenir toutes les bases de données et les mettre à jour à partir de différents CRM Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Karen K.
KK
President
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Coordinateur régional pour une entreprise internationale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shape Software?

J'ai adoré à quel point l'UX est incroyable sur ce logiciel. Je suis designer UX et j'aime les interfaces qu'ils utilisent pour représenter les données. C'est très facile à comprendre. Je n'ai pas eu d'expériences avec des logiciels comme celui-ci auparavant, mais ils le rendent très facile à utiliser et à comprendre. Ils ont également une équipe de support incroyable si vous avez des questions. Vous pouvez les contacter facilement sur leur site web, ce qui est vraiment agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shape Software?

Je ne l'ai pas utilisé assez longtemps pour expérimenter quoi que ce soit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier
UI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"La plateforme « tout-en-un » la plus facile et la plus efficace que j'ai jamais utilisée."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shape Software?

Ma chose préférée à propos de Shape est que c'est la plateforme la plus efficace que j'ai jamais utilisée pour tout avoir en un seul endroit. Une de mes fonctionnalités préférées est l'intégration SMS. Comme une grande partie de mon activité se fait par texto, cela me permet de voir tous mes messages directement sur le logiciel. Une autre de mes fonctionnalités préférées est la synchronisation MLS qui me permet de trouver des annonces particulières correspondant à mes critères, tout cela directement dans le logiciel ! De plus, pouvoir facilement prioriser les prospects dans le logiciel est un autre avantage. Dans l'ensemble, la capacité de synchroniser et d'intégrer pratiquement tout ce à quoi vous pouvez penser en un seul endroit rend ce logiciel si précieux. Ne pas avoir plusieurs onglets ou applications ouverts sur mon ordinateur ou mon téléphone et pouvoir gérer pratiquement tous les composants depuis un seul endroit a définitivement valu le coût de Shape. De plus, j'utilise Google Calendar depuis des années et pratiquement tous mes événements professionnels y sont programmés pour les prochains mois, donc pouvoir intégrer mon Google Calendar dans Shape est juste un autre avantage ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shape Software?

Peut-être que j'aimerais modifier un peu le style du logiciel. Avoir plus de personnalisation en termes d'esthétique de Shape serait agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pratique médicale
UP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"CRM facile et abordable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shape Software?

L'interface est très conviviale et facile à utiliser. Je n'ai eu presque aucun problème à utiliser le logiciel et chaque fois que j'ai appelé, le service client a fait des efforts exceptionnels pour s'assurer que tous mes besoins étaient satisfaits de manière rapide et patiente. Il n'y avait presque pas de temps d'attente au téléphone, ce qui est vraiment important étant donné à quel point je suis occupé pendant la journée. La dernière entreprise avec laquelle nous avons travaillé nous a mis en attente pendant presque 30 minutes ! Le coût était bien inférieur à ce que nous avions anticipé après avoir regardé ailleurs. Avoir toutes mes données centralisées en un seul endroit nous fait gagner beaucoup de temps ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shape Software?

Je n'ai pas eu de problèmes jusqu'à présent et j'ai déjà recommandé Shape à plusieurs de mes collègues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un logiciel qui peut tout faire !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shape Software?

J'ai pu me débarrasser de ma feuille de calcul Excel confuse, de mon système de classement d'e-mails étendu et de mon système de suivi manuel grâce à un logiciel facile à utiliser. Shape Software fournit l'automatisation dont j'ai besoin pour consacrer plus de temps aux services de marketing numérique que je propose, et moins de temps à gérer le côté administratif de ma propre entreprise. Les fonctionnalités automatisées étaient les principaux arguments de vente pour moi ! La capture de leads, l'envoi de suivis et la gestion des projets clients en cours dans une seule interface ont rationalisé tout mon processus. Je ne perds plus d'informations importantes ni n'ai besoin de mettre à jour le statut du même client à plusieurs endroits. Et, l'automatisation a retiré les tâches fastidieuses et chronophages de ma liste de choses à faire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shape Software?

Je suis un utilisateur assez nouveau de Shape Software, mais je vais certainement continuer ! Pour l'instant, il y a peu de choses que je n'aime pas. C'est beaucoup plus facile à utiliser que les logiciels CRM et les plugins que j'ai essayés auparavant. L'intuitivité est essentielle pour moi. Parfois, cela prend du temps à charger, mais je n'ai pas un accès Internet incroyable là où je vis, donc cela pourrait aussi être un facteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banque
UB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facilité d'utilisation et période d'adaptation rapide"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shape Software?

La manière simplifiée dont Shape met tout ce dont j'ai besoin sous une plateforme facile à utiliser rend la vie professionnelle beaucoup plus facile pour nous. Ma fonctionnalité préférée est la synchronisation des e-mails et du calendrier avec mon ordinateur, ce qui me permet de ne jamais rien manquer et qui se remplit automatiquement à mesure que les informations arrivent. Il semble que le logiciel sache simplement ce qui est le plus important et le priorise pour que je puisse y accéder en temps voulu. La communication non seulement au sein de l'entreprise mais aussi avec les clients est facilitée et nous ne manquons jamais un battement grâce à cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shape Software?

Rien de négatif à dire à ce sujet jusqu'à présent, j'ai dit à d'autres personnes dans mon secteur à quel point notre équipe s'amuse en utilisant Shape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services financiers
US
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Shape - Le meilleur CRM que j'ai utilisé !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shape Software?

Shape est un CRM extrêmement rentable et efficace qui permet une personnalisation complète pour tous mes besoins professionnels ! Ils ont un excellent service client et m'aident toujours à la moindre demande. Ils ont pris en charge de nombreuses tâches administratives quotidiennes et ont aidé mon entreprise à prospérer. Je recommande vivement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shape Software?

Je n'ai pas vraiment de grandes plaintes concernant le logiciel. Il y a quelques frais supplémentaires que l'on peut acheter et que j'aurais aimé voir inclus dans le package, mais étant donné l'efficacité économique du logiciel, je ne peux pas me plaindre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à utiliser et un service client incroyable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shape Software?

La disposition intuitive est facile à utiliser et me permet de rationaliser mon travail. Maintenant, toutes mes données sont centralisées, ce qui est incroyable ! De plus, si jamais j'ai une question, le service client est toujours facile à joindre, répond rapidement à mes appels et me permet de vivre une expérience utilisateur parfaite. Une autre caractéristique fantastique que j'adore chez Shape est le fait qu'ils ont des solutions pour de nombreuses industries et qu'ils ont les bonnes personnes et outils pour vous guider sur n'importe quel projet dans ces industries. C'est un logiciel que je recommande à 100 % et je pense qu'ils ont fait un excellent travail en développant la plateforme et l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shape Software?

Je n'ai rien à reprocher au logiciel. Comme expliqué précédemment, si jamais j'ai une question, le service client incroyable et patient fournira des instructions étape par étape pour résoudre un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Design
UD
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Super logiciel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Shape Software?

Shape Software est extrêmement facile à utiliser, il m'a aidé à gérer le marketing en ligne et les promotions. Il a également facilité l'interaction avec les clients et l'automatisation des tâches quotidiennes. Il relie aussi mes tâches, applications et clients. Avec leur essai gratuit, vous pouvez vérifier toutes leurs applications et voir si ce logiciel correspond à ce que vous recherchez, ce qui a été extrêmement utile pour moi. Le prix n'est pas mauvais pour ce qui est inclus dans le package, c'est parfait si vous voulez suivre votre entreprise, organiser des entretiens, etc. Je recommande vivement ce produit à quiconque cherche un nouveau logiciel à essayer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Shape Software?

Ne vous plaignez de rien, c'est facile à naviguer et ils trouvent constamment des moyens d'améliorer le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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