ServisBOT Avantages et Inconvénients

ServiceBOT, également connu sous le nom de ChatBOT, est très utile pour résoudre des problèmes. Il utilise des plateformes low-code/no-code avec des modèles intégrés simplifiés pour résoudre les problèmes des clients ou effectuer toute tâche donnée.

Il offre un support 24/7.

Il aide à créer une meilleure expérience client.

Il peut offrir un support dans différentes langues en fonction du choix du client.

Il assure un support continu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ServiceBOT permet un service client rapide et efficace même pendant les heures de pointe.

Les données/informations partagées par le client peuvent être utilisées pour offrir des expériences personnalisées selon les besoins et préférences du client.

Il offre un support en plusieurs langues.

Il réduit les coûts et augmente la productivité.

Cependant, pour certains, il va dans la mauvaise direction.

Il manque également d'empathie humaine pour rendre le client plus à l'aise.

Il a une connaissance limitée pour comprendre une situation.

Il manque de créativité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose que j'aime à propos de ServiBOT est notre confiance pour garder les données de nos entreprises sûres et sécurisées tout en utilisant leurs solutions de bot, de plus les fonctionnalités supplémentaires de voix offrent une expérience utilisateur plus interactive et conviviale à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son prix est comparativement plus élevé par rapport à d'autres concurrents sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Contrairement à d'autres chatbots, celui-ci permet l'intégration de bots IA pour travailler/collaborer avec des agents en direct. Ils peuvent également déclencher des conversations en direct 24h/24 et 7j/7, selon les besoins, ce qui était très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix étaient un peu plus élevés pour notre client pendant la recherche potentielle et la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ServisBOT est un service fournissant un chatbot SaaS. Il devrait être capable de services de plateformes cloud à faible code/sans code.

*Support Client

*Fréquence d'Utilisation

*Nombre de Fonctionnalités

*Facilité d'Intégration

*Facilité d'Utilisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ServisBot est l'engagement client et un peu plus de complexité et rend les choses heureuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to automate customer interactions, streamline customer service processes and provide personalized experiences, resulting in improved efficiency and customer satisfaction. It improved customer service, cost and time savings, scalability, enhanced customer engagement, data-driven insights, and integration and customization options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interacting with a chatbot is not as natural or satisfying as conversing with a human representative. I prefer engaging with human customer service agents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application ServisBOT est bonne pour les applications d'IA et de ML et facile à utiliser et très facile à mettre en œuvre et le support client et la fréquence d'utilisation et la facilité d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de désapprobation concernant l'application ServisBOT, elle est vraiment bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The best things about servisbot is it is AI genetics SaaS develper which give smooth chat experience with different software users during the business program Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Its stuck sometimes while we using as it is AI generated box which don't have a human emotion that can't understand the cx emotion according to their needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les outils qui sont fournis sont faciles pour la création de bots. Plusieurs canaux sont fournis, ce qui aide à une plus large portée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose, juste des bugs mineurs et des difficultés de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Charge de travail réduite

Erreur humaine réduite

Disponibilité 24/7 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Perte d'emplois

Configuration initiale et formation

Compréhension limitée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Low Code Bot,Multi bot orchestration and RPA Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing as of now.

Low Code Tools Enable You to Build & Manage Your Own Bots. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.