ServiceTitan Avantages et Inconvénients

La plateforme s'améliore et s'étend constamment pour répondre à nos besoins, en particulier dans les grands projets de construction commerciale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas trop. Je ne suis pas fan de leur facturation par technologie gérée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ServiceTitan a aidé notre entreprise à entrer dans l'ère numérique. Nous avons passé énormément de temps à examiner les plateformes avant de signer avec ST, et nous sommes très satisfaits de notre choix depuis plus de trois ans maintenant. L'une des meilleures caractéristiques de l'entreprise est qu'elle sollicite activement les commentaires des clients et travaille dur pour améliorer le produit et ses offres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ServiceTitan, selon leur propre aveu, continue d'avoir besoin de s'améliorer pour aider les entreprises à gérer des projets à grande échelle et multi-entrepreneurs. Vous pouvez certainement le faire - mais il y a une myriade de façons dont ST peut s'améliorer à cet égard - et c'est bien de savoir que certains de ces changements arrivent bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons ST depuis plus d'un an maintenant et nous sommes très reconnaissants de la robustesse de ce logiciel. Nous l'avons mis en œuvre par étapes et nous en sommes très satisfaits ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve plus facile d'envoyer un e-mail au support que de discuter avec quelqu'un en direct. Trouver votre tribu au sein de la communauté ST, du groupe FB Masterminds ou de LadyTitans nous a vraiment aidés avec l'utilisation de ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'exporter des données facilement. J'aime aussi la façon dont il capture l'inventaire et permet la planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paiements, collections, et écritures d'ajustement, intégration des écritures GL avec Sage Intacct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the ecossytem they're developing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Functionality can be very decentralized, which makes it difficult to learn and implement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le suivi des KPI, les rapports, les tableaux de bord et la facturation dans le logiciel. J'apprécie énormément que nous puissions exporter nos factures et paiements dans QuickBooks pour la réconciliation quotidienne/mensuelle. Super communauté en ligne d'utilisateurs prêts à s'entraider et d'excellents programmes de formation, Ember et Sparks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une courbe d'apprentissage. Je le compare à Microsoft Excel ; en fonction de ce que vous savez et de votre volonté de vous former sur le logiciel pour l'utiliser correctement, il peut être votre meilleur ami ou votre pire ennemi. Remarque : J'adore à la fois Excel et ServiceTitan (LOL). Pour un utilisateur avancé, l'équipe de support n'est pas toujours la plus utile pour des réponses approfondies, mais ils ont une excellente communauté en ligne à laquelle vous pouvez demander de l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'écran de répartition vous permet de voir tous les techniciens d'un coup d'œil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'intégration avec d'autres logiciels n'était pas disponible Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel de soutien et comment l'entreprise essaie d'apporter des améliorations basées sur les retours d'information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les changements de temps en temps qui causent des perturbations jusqu'à ce que le nouveau système ou écran soit appris. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very easy to manage and helpful to our team! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NONE! Any slight issue is easily addresses through the chat! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans Service Titan avec la capacité de tester des idées dans l'environnement NEXT, par conséquent, les formations lors des réunions de groupe vous donnent la capacité de confirmer tous les flux de travail que vous avez créés avec tous les modules que vous utilisez dans le modèle LIVE. Service Titan excelle en ayant cette capacité !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'amélioration de la communication avec notre représentant de service serait bonne ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.