Avis et détails du produit ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)

Lightstep est le meilleur outil disponible sur le marché. J'aime ses capacités de traçage des journaux et de génération de matrices, ce qui facilite le travail des développeurs pour résoudre les problèmes en cas d'erreur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai commencé à utiliser cet outil récemment. Pour l'instant, je n'ai vu aucun inconvénient concernant ce produit. J'explore encore les fonctionnalités que cet outil peut offrir. Aucun inconvénient pour l'instant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose que j'aime à ce sujet est qu'il offre un contrôle complet à un développeur concernant l'ajout d'une instrumentation manuelle à un morceau de code. De cette façon, le développeur peut envoyer uniquement les données nécessaires à LightStep. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le diagramme d'inférence de service n'est pas en temps réel. De plus, beaucoup des services appelants y manquent souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lightstep est facile à intégrer avec n'importe quel programme pour tracer les journaux d'erreurs. Cela le rend plus facile à suivre le journal et à découvrir la cause première du problème. La description du journal est également suffisamment claire pour obtenir une résolution rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à intégrer avec les langues natives, mais certaines des plateformes lowcode ne peuvent pas être utilisées avec cela. Lightstep devrait travailler à la sortie de plugins pour les plateformes lowcode populaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lightstep est l'un des meilleurs outils de traçage de journaux sur le marché. J'aime ses capacités d'intégration faciles qui me permettent de l'intégrer à mon application et de surveiller les journaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans les journaux de performance, parfois le résultat n'est pas fiable. J'ai essayé le même scénario 4 fois, et les 4 fois les journaux de performance étaient différents. Cela pourrait également être un problème de CPU. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la capacité d'intégrer Lightstep avec d'autres plateformes en quelques étapes faciles et de permettre de générer des métriques et des traces. Cela m'a aidé à résoudre rapidement les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il soit facile de s'intégrer à toute autre plateforme, sa documentation API n'est pas si bonne. Elle devrait être mise à jour pour refléter le dernier code là-bas. À part cela, tout le reste est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lightstep fournit une plateforme de gestion des incidents exceptionnelle qui offre une visibilité claire sur nos tâches nécessitant une attention immédiate, les alertes et les incidents assignés à l'équipe, les tâches en attente et les informations sur les services critiques et dégradés dans notre infrastructure cloud hybride. Elle inclut diverses intégrations de services pour améliorer l'observabilité et surveiller nos instances sur les plateformes cloud. Nous pouvons également utiliser des intégrations de surveillance préconstruites pour envoyer des alertes de défaillances/défauts le plus tôt possible afin que nous puissions commencer à analyser le problème dans un délai plus court. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous rencontrons quelques difficultés en travaillant avec l'application mobile de réponse aux incidents Lighstep. Elle n'est pas aussi fluide que l'interface web de Lightstep et est parfois lente lorsque je travaille avec les incidents qui me sont assignés sur mon appareil mobile. La gestion des notifications est pratique pour moi en utilisant son application mobile car je peux m'engager immédiatement en cas d'incidents critiques pour l'entreprise en les visualisant sur mon appareil mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le traçage d'une demande particulière peut être rapidement effectué avec Lightstep pour trouver des problèmes/erreurs dans les services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'expérience UI/UX n'est pas si bonne ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lightstep offre de nombreuses fonctionnalités pour nous aider à obtenir des informations sur le traçage. Plus précisément, il fournit des éléments tels que l'analyse des déploiements où un changement s'est produit et des graphes de dépendance qui peuvent aider à identifier facilement un écosystème de grands microservices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu intimidant et difficile à utiliser au début car l'interface utilisateur peut être un peu compliquée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface utilisateur et les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que je ne l'ai pas trouvé plus tôt. Je pense que j'aime tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Produit vraiment bon : Nous avons essayé plusieurs solutions de traçage distribué. En se conformant aux normes OpenTracing et en fournissant un excellent support pour nous aider à le tester, ils nous ont conquis. Qu'ils ont maintenu un engagement continu envers la satisfaction client au cours des deux années suivantes. De plus, cette impression a perduré à travers nos interactions avec différentes personnes chez LightStep dans divers rôles.

Le bon service fourni inclut un excellent retour sur les demandes de fonctionnalités, anticipant bien nos besoins à l'avance et une transparence et communication étonnantes sur leur feuille de route future.

Ils fournissent une documentation et des supports de formation incroyables, y compris des formations sur site et virtuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, certaines de leurs pages web plus ambitieuses peuvent devenir un peu lentes, ce qui crée un équilibre entre une excellente fonctionnalité et ma patience, mais ils ont essayé régulièrement de trouver un bon équilibre en fournissant des composants chargés paresseusement pour accélérer l'interaction normale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.