Fonctionnalités de SendPulse
Quelles sont les fonctionnalités de SendPulse?
Plate-forme
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Performance et fiabilité
- Chat en direct
- Intégrations
Reporting & Analytique
- Tests A/B
- Rapports de base
Marketing par courriel
- Aperçu des e-mails et des appareils mobiles
- Gérer les listes de diffusion
- Envoi à volume élevé
- Création et personnalisation d’e-mails
- Envoi d’e-mails sortants
- Gérer la délivrabilité des e-mails
- Réponses automatisées par e-mail
Réponses
- Personnalisation
- autorité
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Plate-forme
Personnalisation | Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 84 avis. SendPulse | 86% (Basé sur 84 avis) | |
Capacité de flux de travail | Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. Les 88 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 88 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Tel que rapporté dans 83 SendPulse avis. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | 85% (Basé sur 83 avis) | |
Internationalisation | Basé sur 75 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. | 83% (Basé sur 75 avis) | |
Gestion des documents et du contenu | Permet de consommer, publier et éditer du contenu à partir d’une interface centrale. La gestion de contenu pour les systèmes CRM peut inclure des présentations, des documents, des images et d’autres fichiers électroniques connexes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 75 avis. SendPulse | 82% (Basé sur 75 avis) | |
Performance et fiabilité | Tel que rapporté dans 88 SendPulse avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. | 88% (Basé sur 88 avis) | |
Génération de documents de sortie | Tel que rapporté dans 74 SendPulse avis. Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l'application. | 84% (Basé sur 74 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Basé sur 182 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | 85% (Basé sur 182 avis) | |
Internationalisation | Les 169 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 169 avis) | |
Performance et fiabilité | Basé sur 184 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. | 87% (Basé sur 184 avis) | |
Domaine de suivi personnalisé | Possibilité de définir un domaine personnalisé à partir duquel les e-mails sont envoyés. Les 35 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 35 avis) | |
Domaines multiples | Tel que rapporté dans 32 SendPulse avis. Capable d’envoyer des e-mails à partir de plusieurs domaines. | 84% (Basé sur 32 avis) | |
IP dédiée | Voir la définition de la fonctionnalité | Tel que rapporté dans 31 SendPulse avis. Possibilité d’utiliser une adresse IP dédiée pour la délivrabilité. | 83% (Basé sur 31 avis) |
Documentation | Basé sur 37 SendPulse avis. Disponibilité et qualité de la documentation pour l’API, la bibliothèque de code, l’implémentation et la configuration. | 88% (Basé sur 37 avis) | |
Gestion de la réputation de l’expéditeur | Possibilité pour la plate-forme de gérer les réputations de domaine individuelles. De cette façon, les expéditeurs ayant de bonnes pratiques d’envoi ne sont pas pénalisés en fonction des pratiques d’envoi des autres. Les 34 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 34 avis) | |
Suivi et rapports | Basé sur 38 SendPulse avis. Suit les e-mails envoyés et les taux de livraison et les compile dans des rapports standard. | 87% (Basé sur 38 avis) | |
Évolutivité d’entreprise | Fournit des fonctionnalités et une infrastructure permettant une mise à l’échelle pour les grandes organisations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. SendPulse | 84% (Basé sur 33 avis) | |
Performance et fiabilité | Basé sur 39 SendPulse avis. Les e-mails sont reçus de manière cohérente et le logiciel fonctionne de manière fiable. | 90% (Basé sur 39 avis) | |
Optimisation | Basé sur 46 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Optimise les campagnes marketing pour les appareils mobiles. | 91% (Basé sur 46 avis) | |
Intégrations - Marketing mobile | Basé sur 48 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Intègre la publicité/les campagnes dans les applications mobiles, les jeux et les navigateurs mobiles. | 89% (Basé sur 48 avis) | |
Internationalisation | Basé sur 41 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite les campagnes mondiales de marketing par SMS et mobile. | 87% (Basé sur 41 avis) | |
Chat en direct | Tel que rapporté dans 183 SendPulse avis. Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web. | 87% (Basé sur 183 avis) | |
Intégrations | Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 187 avis. SendPulse | 87% (Basé sur 187 avis) | |
Marque | A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 169 avis. SendPulse | 86% (Basé sur 169 avis) | |
Analytics | Basé sur 175 SendPulse avis. Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances. | 86% (Basé sur 175 avis) | |
Accès basé sur les rôles | Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 159 avis. SendPulse | 87% (Basé sur 159 avis) | |
Collecte d’informations | Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 171 avis. SendPulse | 88% (Basé sur 171 avis) |
Automatisation de la force de vente
Gestion des contacts et des comptes | Stockez et récupérez les informations associées aux contacts et aux comptes des clients. Suivez les communications et les informations à l’échelle de l’entreprise sur les contacts et les comptes. Les 73 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 73 avis) | |
Gestion des relations avec les partenaires (PRM) | Basé sur 65 SendPulse avis. Gérez les partenaires en suivant les prospects et les opportunités de vente des partenaires de distribution. Fournir un portail partenaire pour collaborer avec les canaux sur les opportunités de vente et partager les informations sur les produits, les prix, les devis, les commandes et les formations | 83% (Basé sur 65 avis) | |
Opportunité & Gestion des pipelines | Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 74 avis. SendPulse | 83% (Basé sur 74 avis) | |
Gestion des tâches / activités | Basé sur 69 SendPulse avis. Gérer et suivre les tâches et les activités. Attribuez des dates d’échéance et intégrez-les aux calendriers pour gérer les calendriers et les priorités quotidiens. | 82% (Basé sur 69 avis) | |
Gestion des territoires et des quotas | Attribuer et gérer les quotas de vente et les territoires. Suivez les progrès par rapport aux quotas. Modifiez au besoin. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 65 avis. SendPulse | 81% (Basé sur 65 avis) | |
Intégration de bureau | Basé sur 65 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de synchroniser leurs outils de messagerie, de calendrier et de contact avec leur système CRM. Inclut l’intégration de Microsoft Outlook et Google. | 84% (Basé sur 65 avis) | |
Gestion des produits et des listes de prix | Entrez les numéros de produit/pièce et gérez les prix qui leur sont associés. Généralement, la fonctionnalité permet aux utilisateurs d’ajouter des produits et des prix aux opportunités et aux devis si ces modules sont fournis dans le même système. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 64 avis. SendPulse | 82% (Basé sur 64 avis) | |
Gestion des devis et des commandes | Tel que rapporté dans 65 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de créer un devis à fournir à un client qui contient au moins des produits, des prix et des remises associées. La gestion des commandes permet aux utilisateurs de traiter les commandes qui contiennent des produits, des prix et des remises associées. | 82% (Basé sur 65 avis) | |
Gestion des contrats clients | Gestion des contrats conclus avec les clients. La gestion des contrats comprend la négociation des termes et conditions des contrats et la garantie du respect des termes et conditions, ainsi que la documentation et l’accord sur tout changement ou amendement qui pourrait survenir au cours de sa mise en œuvre ou de son exécution. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 68 avis. SendPulse | 82% (Basé sur 68 avis) |
Automatisation du marketing
Marketing par courriel | Permet aux utilisateurs d’envoyer des e-mails à des contacts en masse. Les fonctionnalités communes incluent: modèles d’e-mails intégrés, intégration des médias sociaux, gestion de la liste d’abonnés, formulaires d’inscription, rapports de taux de réussite, tests AB et répondeurs automatiques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 79 avis. SendPulse | 86% (Basé sur 79 avis) | |
Gestion des campagnes | Optimise le processus permettant aux organisations de développer et de déployer des campagnes marketing multicanaux pour cibler des groupes ou des individus et de suivre l’effet de ces campagnes, par segment de clientèle, au fil du temps. Les 78 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 78 avis) | |
Gestion des leads | Permet aux utilisateurs de gérer et de suivre les prospects via un processus. Le processus de prospection implique généralement des étapes telles que: 1. Génération de prospects, 2. Demande de renseignements du client, Capture de demandes, Filtrage des prospects, Classement des prospects, Distribution et qualification des prospects. Les 75 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 75 avis) | |
Analyse du retour sur investissement marketing | Permet d’analyser l’efficacité des diverses activités de marketing d’une organisation Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 71 avis. SendPulse | 81% (Basé sur 71 avis) |
Assistance clientèle
Gestion de cas | Voir la définition de la fonctionnalité | Tel que rapporté dans 74 SendPulse avis. Assure le suivi des problèmes/demandes d’aide signalés par les clients tout au long du processus de résolution. | 83% (Basé sur 74 avis) |
Portail de support client | Fournit aux clients un moyen pratique d’obtenir des réponses aux demandes de renseignements, de publier des problèmes de service, de passer des commandes, d’afficher l’historique des commandes et d’accéder à d’autres informations contenues dans la base de connaissances. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 76 avis. SendPulse | 83% (Basé sur 76 avis) | |
Base de connaissances | Dépôt d’information qui fournit un moyen de recueillir, d’organiser, de partager, de rechercher et d’utiliser l’information. Permet aux clients d’obtenir des réponses aux questions courantes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 78 avis. SendPulse | 86% (Basé sur 78 avis) | |
Caractéristiques du centre d’appels | Tel que rapporté dans 70 SendPulse avis. Permet aux professionnels du support client d’accéder à toutes les informations requises pour soutenir le client, y compris les informations client, l’historique des cas et l’activité sociale du client associée. Les fonctionnalités communes incluent : l’enregistrement des appels, l’analyse, la gestion des effectifs, la gestion des scripts d’appel et la gestion de la conformité. | 77% (Basé sur 70 avis) | |
Analyse de support | Permet l’analyse des activités de support client afin d’optimiser les professionnels, les processus et les outils du support client. Les 71 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 71 avis) |
Intégration
Outils d’importation et d’exportation de données | Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 85 avis. SendPulse | 85% (Basé sur 85 avis) | |
API d’intégration | Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Les 84 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 84 avis) | |
Étendue des applications des partenaires | Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. Les 73 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 73 avis) | |
Outils d’importation et d’exportation de données | Basé sur 180 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. | 87% (Basé sur 180 avis) | |
API d’intégration | Basé sur 163 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. | 82% (Basé sur 163 avis) | |
Étendue des applications des partenaires | Basé sur 148 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. | 80% (Basé sur 148 avis) | |
Intégration CRM | Basé sur 136 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre au logiciel CRM, ce qui peut aider à fournir un contexte à vos listes de diffusion. | 81% (Basé sur 136 avis) | |
Intégration des médias sociaux | Basé sur 148 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre aux plateformes de médias sociaux, ce qui peut vous aider à étendre votre portée. | 85% (Basé sur 148 avis) | |
Intégration du commerce électronique | Basé sur 137 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre aux plates-formes de commerce électronique, qui peuvent être directement liées à votre boutique en ligne. | 82% (Basé sur 137 avis) |
Mobile & Social
Fonctionnalités de collaboration sociale | Tel que rapporté dans 68 SendPulse avis. Permet à plusieurs utilisateurs d’interagir en partageant des informations pour atteindre un objectif commun. La collaboration sociale se concentre sur l’identification des groupes et des espaces de collaboration dans lesquels les messages sont explicitement dirigés vers le groupe et le flux d’activités du groupe est vu de la même manière par tout le monde | 84% (Basé sur 68 avis) | |
Intégration des réseaux sociaux | Basé sur 71 SendPulse avis. Utilisez les réseaux sociaux publics pour écouter et interagir avec les clients. Permet aux utilisateurs de filtrer ce qui est important et de réagir rapidement. Souvent, cette fonctionnalité permet aux clients de poser des questions et des demandes sur les réseaux sociaux de gérer les dossiers. | 87% (Basé sur 71 avis) | |
Assistance aux utilisateurs mobiles | Basé sur 65 SendPulse avis. Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes. | 83% (Basé sur 65 avis) |
Reporting & Analytique
Rapports | Tel que rapporté dans 72 SendPulse avis. Permet la création de rapports sur toutes les données contenues dans le système. Contient généralement des rapports standard ainsi que la possibilité de créer des rapports ad hoc. | 84% (Basé sur 72 avis) | |
Tableaux | Basé sur 73 SendPulse avis. Une interface utilisateur en temps réel, souvent d’une seule page, affichant une présentation graphique de l’état actuel et des tendances historiques des indicateurs clés de performance (KPI) d’une organisation pour permettre de prendre des décisions instantanées et éclairées en un coup d’œil | 86% (Basé sur 73 avis) | |
Tests A/B | Basé sur 186 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Exécutez des tests A/B sur les lignes d’objet, les zones de contenu (images et texte), à partir de noms ou de dates d’envoi. | 82% (Basé sur 186 avis) | |
Rapports de base | Basé sur 224 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. | 85% (Basé sur 224 avis) |
Marketing par courriel
Aperçu des e-mails et des appareils mobiles | Basé sur 222 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Assurez-vous que les abonnés voient les e-mails comme prévu. Affichez les boîtes de réception émulées des principaux fournisseurs de messagerie et appareils mobiles (par exemple, iOS, Android) pour résoudre les problèmes de rendu. | 88% (Basé sur 222 avis) | |
Gérer les listes de diffusion | Basé sur 231 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les outils de gestion des listes incluent l’importation et la maintenance des données des abonnés. Gérez la segmentation des listes, la gestion des attributs de profil et l’état de livraison. Les abonnés gèrent eux-mêmes leurs préférences. | 87% (Basé sur 231 avis) | |
Envoi à volume élevé | Basé sur 214 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité d’envoyer des milliers d’e-mails uniques et personnalisés par seconde. | 87% (Basé sur 214 avis) | |
Création et personnalisation d’e-mails | Basé sur 218 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. | 87% (Basé sur 218 avis) | |
Envoi d’e-mails sortants | Basé sur 223 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. | 87% (Basé sur 223 avis) | |
Gérer la délivrabilité des e-mails | Basé sur 220 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. | 86% (Basé sur 220 avis) | |
Réponses automatisées par e-mail | Basé sur 199 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. | 84% (Basé sur 199 avis) | |
Compte multi-utilisateur | Basé sur 148 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet à plusieurs utilisateurs de se connecter au même compte pour gérer un seul compte pour toute votre équipe marketing. | 85% (Basé sur 148 avis) |
Administration
Création de modèles | Basé sur 41 SendPulse avis. Processus permettant à l’administrateur de créer des modèles d’e-mails personnalisés à partir de zéro ou d’incorporer et d’exploiter des modèles existants. | 89% (Basé sur 41 avis) | |
Désabonnement personnalisé | Tel que rapporté dans 42 SendPulse avis. Capable de personnaliser les modèles de désabonnement, le gestionnaire et le suivi. | 85% (Basé sur 42 avis) | |
Segmentation des e-mails | Voir la définition de la fonctionnalité | Basé sur 38 SendPulse avis. Capable de segmenter les e-mails transactionnels en fonction de leur objectif. | 90% (Basé sur 38 avis) |
Journaux détaillés du serveur | Basé sur 38 SendPulse avis. Journaux détaillés pour le suivi et le débogage de l’activité du serveur de messagerie. | 86% (Basé sur 38 avis) |
Intégrations
Crochets | Voir la définition de la fonctionnalité | Tel que rapporté dans 33 SendPulse avis. Intègre des webhooks dans les e-mails pour signaler l’état des e-mails (c.-à-d. envoyés, rebondis, ouverts, etc.) | 86% (Basé sur 33 avis) |
API de suivi des événements | API utilisée pour suivre l’état des e-mails. Les 32 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 32 avis) | |
API d’envoi de courrier | API utilisée pour envoyer des e-mails (par exemple, API Web, API SMTP) Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 36 avis. SendPulse | 89% (Basé sur 36 avis) | |
Intégration du commerce électronique | Basé sur 32 SendPulse avis. S’intègre aux plateformes de commerce électronique. | 83% (Basé sur 32 avis) | |
Intégration du marketing par courriel | Basé sur 36 SendPulse avis. S’intègre aux fournisseurs de marketing par e-mail pour partager les données de prospects capturées. | 89% (Basé sur 36 avis) | |
Intégration de domaine | Permet aux entreprises de connecter des pages de destination à leur domaine existant. Les 34 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 34 avis) |
Analyse
Attribution de l’application | Basé sur 43 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Attribue les installations de l’application aux campagnes marketing et aux sources multimédias qui l’ont pilotée. | 88% (Basé sur 43 avis) | |
Analyse de campagne | Basé sur 47 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Mesure l’impact et l’efficacité des campagnes de marketing mobile. | 91% (Basé sur 47 avis) | |
Désinstaller le suivi | Basé sur 30 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Mesure les informations de désinstallation au niveau utilisateur. | 84% (Basé sur 30 avis) | |
Tableaux de bord personnalisés | Basé sur 30 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Crée des vues de données personnalisées pour répondre aux besoins de chaque membre de l’équipe. | 87% (Basé sur 30 avis) |
Campagnes
Push Notifications | Basé sur 44 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie des notifications ou des messages texte aux appareils mobiles | 88% (Basé sur 44 avis) | |
SMS en masse | Basé sur 40 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des modèles pour les campagnes de messagerie mobile de masse | 85% (Basé sur 40 avis) | |
Messagerie texte bidirectionnelle | Basé sur 41 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs | 87% (Basé sur 41 avis) | |
Campagnes par e-mail | Basé sur 33 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Personnalise et optimise les campagnes de marketing mobile par e-mail. | 90% (Basé sur 33 avis) | |
Segmentation de l’audience | Basé sur 32 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Identifie les segments d’audience les plus granulaires en fonction des actions, des inactions et des propriétés utilisateur. | 88% (Basé sur 32 avis) | |
Personnaliser | Basé sur 37 SendPulse avis. Autorisez les utilisateurs à personnaliser leurs messages. | 88% (Basé sur 37 avis) | |
Planification | Planifier la remise des notifications push à une date et une heure spécifiques, ou définir une date d’expiration pour les messages limités dans le temps Les 37 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 91% (Basé sur 37 avis) | |
Segmentation | Tel que rapporté dans 33 SendPulse avis. Segmentez l’audience en fonction du type d’appareil, de l’emplacement, des données démographiques, du comportement des clients, etc. | 82% (Basé sur 33 avis) | |
Notifications déclenchées | Basé sur 34 SendPulse avis. Automatisez les notifications en fonction du comportement de l’utilisateur | 88% (Basé sur 34 avis) |
Engagement
Coupons et promotions | Basé sur 38 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie des coupons et des promotions pour récompenser et attirer les utilisateurs d’appareils mobiles. | 89% (Basé sur 38 avis) |
Communication
Pop-up Chat | Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. SendPulse | 87% (Basé sur 21 avis) | |
Notifications | Tel que rapporté dans 21 SendPulse avis. Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation. | 86% (Basé sur 21 avis) | |
E-mails ciblés | Basé sur 21 SendPulse avis. Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. | 83% (Basé sur 21 avis) | |
Messagerie intégrée à l’application | Tel que rapporté dans 20 SendPulse avis. Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client. | 85% (Basé sur 20 avis) |
Usage interne
Personnalisation | Basé sur 23 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. | 85% (Basé sur 23 avis) | |
Archivage des conversations | Tel que rapporté dans 19 SendPulse avis. Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. | 84% (Basé sur 19 avis) | |
Développement des leads | Basé sur 20 SendPulse avis. Permet aux employés de désigner des clients potentiels. | 87% (Basé sur 20 avis) | |
Boîte de réception de l’équipe | Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. SendPulse | 87% (Basé sur 19 avis) |
Diagnostic
Contenu | Analyse du contenu des e-mails. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 73 avis. SendPulse | 89% (Basé sur 73 avis) | |
Conformité à la politique | Tel que rapporté dans 70 SendPulse avis. Déterminez la conformité des e-mails et des domaines avec des stratégies telles que DMARC. | 89% (Basé sur 70 avis) |
Suivi
Taux d'ouverture | Tel que rapporté dans 76 SendPulse avis. Suivi du taux d’ouverture entre les destinataires. | 86% (Basé sur 76 avis) |
Rapports
Performance de la campagne | Tel que rapporté dans 77 SendPulse avis. Mesure de la performance globale de la campagne parmi les destinataires. | 87% (Basé sur 77 avis) |
Analytics
Performance de la campagne | Suivre et générer des rapports sur les mesures de performance et les conversions Les 35 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 35 avis) | |
Informations sur l’audience | Rapport sur les données démographiques et l’engagement de l’auditoire Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 35 avis. SendPulse | 89% (Basé sur 35 avis) |
Modèles
Texte et thèmes | Basé sur 48 SendPulse avis. Autoriser les utilisateurs à modifier le texte et les thèmes sur les modèles d’e-mails | 92% (Basé sur 48 avis) | |
Stock Images | Fournir une bibliothèque d’images de stock à utiliser pour les e-mails Les 38 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 38 avis) | |
Épreuvage | Tel que rapporté dans 38 SendPulse avis. Offrir des fonctionnalités de vérification des e-mails | 84% (Basé sur 38 avis) | |
Mobile Responsive | Fournir des modèles d’e-mails réactifs mobiles Les 47 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 47 avis) |
Edit
Pré-fabriqué | Tel que rapporté dans 43 SendPulse avis. Proposer des modèles d’e-mails prédéfinis | 86% (Basé sur 43 avis) | |
Construire | Tel que rapporté dans 47 SendPulse avis. Autoriser les utilisateurs à créer leurs propres modèles d’e-mails | 90% (Basé sur 47 avis) | |
Html | Tel que rapporté dans 46 SendPulse avis. Utiliser l’édition HTML par glisser-déposer pour créer des modèles d’e-mail | 92% (Basé sur 46 avis) |
Logistique
Analytics | Fournir des rapports d’analyse afin que les utilisateurs puissent voir les performances de leurs campagnes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 45 avis. SendPulse | 91% (Basé sur 45 avis) | |
Questions | Tel que rapporté dans 43 SendPulse avis. Permettre aux utilisateurs d’identifier les problèmes potentiels qui empêcheraient l’envoi de leurs e-mails | 79% (Basé sur 43 avis) | |
Intégrations | Tel que rapporté dans 42 SendPulse avis. Intégration avec un logiciel de messagerie ou des plateformes de marketing par e-mail et d’automatisation du marketing | 84% (Basé sur 42 avis) | |
Lien partageable | Tel que rapporté dans 44 SendPulse avis. Possibilité de partager des modèles d’e-mails via un lien pour collecter facilement des commentaires sur les e-mails créés | 89% (Basé sur 44 avis) |
Messagerie texte
SMS en masse | Basé sur 51 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse | 89% (Basé sur 51 avis) | |
Messagerie texte bidirectionnelle | Basé sur 42 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs | 82% (Basé sur 42 avis) | |
Planificateur de texte | Basé sur 44 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de planifier des messages texte uniques ou en masse pour les destinataires à une date et une heure spécifiques | 89% (Basé sur 44 avis) | |
Réponses automatiques | Basé sur 42 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des réponses automatiques par SMS aux destinataires | 84% (Basé sur 42 avis) | |
Raccourcissement automatique des URL | Basé sur 40 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un raccourcissement automatique des URL pour utiliser moins de caractères via le texte | 82% (Basé sur 40 avis) | |
MMS Marketing | Basé sur 39 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie du contenu multimédia via des messages texte, tels que des coupons, des images et de l’audio | 82% (Basé sur 39 avis) | |
Personnalisation | Basé sur 43 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé | 89% (Basé sur 43 avis) | |
SMS transactionnels | Basé sur 45 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs d’établir des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages texte transactionnels | 86% (Basé sur 45 avis) |
Optimisation
Tests A/B | Tel que rapporté dans 30 SendPulse avis. Tester les variations d’une notification push sur une partie des utilisateurs et suivre les conversions | 89% (Basé sur 30 avis) | |
Personnalisation | Basé sur 35 SendPulse avis. Personnalisez les messages avec des données contextuelles telles que les noms de clients ou les recommandations de produits | 86% (Basé sur 35 avis) | |
Notifications enrichies | Basé sur 33 SendPulse avis. Améliorez les messages avec des images, des emojis, des gifs animés ou des vidéos | 87% (Basé sur 33 avis) | |
Intégrations | Tel que rapporté dans 34 SendPulse avis. Intégration avec des logiciels de marketing ou de commerce électronique tiers | 84% (Basé sur 34 avis) |
Plateforme SMS
Rapports | Basé sur 42 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables | 85% (Basé sur 42 avis) | |
Automatisation | Basé sur 44 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité | 85% (Basé sur 44 avis) | |
Intégration d’API | Basé sur 42 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite l’intégration de la messagerie texte dans les applications métier existantes via une API de passerelle SMS | 87% (Basé sur 42 avis) |
Réponses
Personnalisation | Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations. Les 192 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 192 avis) | |
autorité | Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand). Les 193 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 193 avis) | |
Route vers l’homme | Tel que rapporté dans 178 SendPulse avis. A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir. | 88% (Basé sur 178 avis) | |
Barres de menus | Tel que rapporté dans 178 SendPulse avis. Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente. | 86% (Basé sur 178 avis) | |
Séquences d’égouttement | Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée. Les 166 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 166 avis) |
Personnalisation de la page
Glissez et déposez | Permet aux utilisateurs de glisser-déposer des éléments et du contenu pour personnaliser l’apparence de leur site. Les 38 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 38 avis) | |
Modèles | Fournit des modèles prêts à l’emploi pour une création simplifiée de pages de destination. Les 38 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 38 avis) | |
Personnalisation avancée | Permet aux utilisateurs de modifier le code HTML ou CSS d’une page, ou d’ajouter du code personnalisé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. SendPulse | 89% (Basé sur 31 avis) | |
Bibliothèque de contenu | Tel que rapporté dans 33 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de télécharger et de gérer du contenu tel que des photos, des vidéos et de l’audio. | 84% (Basé sur 33 avis) |
Optimisation des pages
Tests A/B | Permet aux utilisateurs de tester les modifications apportées à une page en administrant la modification à une partie des visiteurs et en mesurant la conversion. Les 30 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 30 avis) | |
Mobile Responsive | Crée des pages réactives mobiles pour un affichage optimisé sur les appareils mobiles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. SendPulse | 88% (Basé sur 33 avis) | |
Analyse Web | Donne aux utilisateurs un aperçu des pages vues uniques, des conversions, de l’emplacement des visiteurs et du type d’appareil, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. SendPulse | 84% (Basé sur 31 avis) | |
Seo | Basé sur 27 SendPulse avis. Optimise le contenu pour augmenter le classement des résultats des moteurs de recherche. | 85% (Basé sur 27 avis) |
IA générative
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 41 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 78% (Basé sur 41 avis) | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 130 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 130 avis) | |
Génération de texte | Tel que rapporté dans 19 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte. | 88% (Basé sur 19 avis) | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 96 avis. SendPulse | 78% (Basé sur 96 avis) |
