Nick W.

Non Executive Director

Construction

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/30/2020

"Très facile de connecter des sources de données à des destinations."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?

La rapidité et la facilité de connecter les sources de données aux destinations

L'interface est simple et facile à utiliser pour que les personnes non techniques comprennent

La documentation est très bien créée et facile à comprendre et à résoudre par soi-même Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?

Les options de facturation augmentent rapidement - aimerait un juste milieu pour soutenir les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Twilio Segment:

Si vous envisagez de réaliser une implémentation complète de suivi et de journalisation des événements dans votre produit, vous pourriez vouloir essayer d'utiliser Segment d'abord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

1. Segment nous aide à envoyer des données aux systèmes que nous utilisons pour l'analyse de produits.

2. Segment nous aide à envoyer des données aux systèmes qui aident notre équipe de support technique - ils peuvent utiliser le suivi des événements pour voir ce qu'un client a fait, ce qu'il n'a pas fait, afin qu'ils puissent aider plus rapidement et avec plus d'informations. Ils peuvent voir où les flux clés sont bloqués, ce qui peut aider à déboguer les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avis et détails du produit Twilio Segment

Twilio Segment est la principale plateforme de données clients (CDP) au monde. Notre plateforme offre aux entreprises la base de données dont elles ont besoin pour placer leurs clients au cœur de chaque décision. En utilisant Segment, les entreprises peuvent collecter, unifier et acheminer leurs données clients vers n'importe quel système où elles sont nécessaires pour mieux comprendre leurs clients et créer des expériences fluides et attrayantes en temps réel. Des milliers d'entreprises, y compris Intuit, FOX, Instacart et Levi's, utilisent Segment pour prendre des décisions en temps réel, accélérer la croissance et offrir des expériences client de classe mondiale.

Vendeur

Twilio

Discussions

Communauté de Twilio Segment

Langues prises en charge

English

Aperçu par

Hannah Hapin

Tarification

Tarification fournie par Twilio Segment.

Team

$120

Per month

Developer

Free

Voir plus d'informations sur les prix

Alternatives les mieux notées

Tealium Customer Data Hub

Voir toutes les alternatives

Intégrations Twilio Segment

(6)

Informations d'intégration provenant de véritables avis d'utilisateurs.

Média de Twilio Segment

Démo de Twilio Segment - Segment Integration Dashboard

Collect user data across multiple sources with one API and send it to hundreds of tools.

Démo de Twilio Segment - Integration Catalog

Segment works with every tool you need to grow, with over 200 integrations for analytics, email marketing, advertising, data warehousing, and more.

Démo de Twilio Segment - Segment Schema Control

Segment gives you the power to control exactly what data is allowed into your Destinations, so you can protect the integrity of your data, and the decisions you make with it.

The live feed of customer behavioral events on the app.

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Jaime S.

Growth

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1/15/2026

"Intégration de données rationalisée avec possibilité d'amélioration de l'API"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?

J'aime que Twilio Segment ait de nombreuses sources de données. Segment a toutes les sources dont j'ai besoin et elles sont faciles à intégrer. La configuration initiale était également facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?

Je n'aime pas que les API de conversion ne fonctionnent pas aussi bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sachin D.

Data Science Analyst

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/29/2025

"Un outil fiable et puissant pour la gestion unifiée des données clients"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?

La meilleure partie de Twilio Segment est sa capacité à centraliser les données clients provenant de multiples sources, puis à acheminer ces données en temps réel vers des outils tels que des plateformes d'analyse, des CRM et des logiciels d'automatisation du marketing. Cela permet d'économiser énormément de temps d'ingénierie et garantit la cohérence des données sur toutes les plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?

Segment agit comme une source unique de vérité pour les données clients, ce qui améliore considérablement la personnalisation et la performance des campagnes. C'est également très utile pour maintenir des événements propres et structurés et réduit la duplication des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Twilio Segment résout le problème des données clients fragmentées à travers plusieurs outils et plateformes. Avant d'utiliser Segment, il était difficile d'obtenir une vue unifiée du comportement et des interactions de nos utilisateurs. Maintenant, nous pouvons collecter, nettoyer et acheminer les données clients en temps réel depuis les sites web, les applications et les serveurs vers nos outils d'analyse, de marketing et de CRM avec un effort d'ingénierie minimal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorenzo B.

Product Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/30/2025

"Excellent outil pour exploiter les données de votre base d'utilisateurs"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?

Il vous offre un pipeline unique et propre pour collecter, standardiser et activer les données utilisateur à travers tous les points de contact, sans les goulots d'étranglement de l'ingénierie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?

La mise en œuvre initiale et la conception de la taxonomie des événements sont difficiles à bien réaliser, et les erreurs sont coûteuses à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fragmentation des données → Segment unifie les données utilisateur provenant du web, des mobiles, du backend, du CRM, etc., en un flux unique et cohérent.

Suivi lent ou redondant → Le suivi d'événements unique alimente tous les outils (Braze, GA, Amplitude, BigQuery…) sans effort dupliqué.

Identité utilisateur incohérente → La résolution d'identité à travers les appareils et les plateformes garantit des profils utilisateur précis.

Ciblage médiocre → Les Traits calculés et les Audiences permettent une segmentation précise sans écrire de SQL. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lars B.

Lead Product Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/19/2025

"Une excellente plateforme pour centraliser toutes vos données clients."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?

Segment se connecte à toutes les différentes plateformes que nous utilisons, ce qui rend très facile l'envoi de données. Pas besoin d'ingénierie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?

Les prix pourraient être un peu plus abordables, surtout si vous souhaitez utiliser des processus ETL. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Molly Z.

Product Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

12/16/2025

"Configuration sans effort et flux d'événements clairs"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?

La configuration a été simple, et c'est un outil efficace pour étiqueter l'activité du site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?

Très difficile de voir plus que les événements en direct, il faut un meilleur moyen de voir tous les événements historiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Giovany R.

Sr Marketing Analyst

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/28/2024

"Très complet pour intégrer la plupart de nos autres outils avec le travail effectué avec Segment."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?

Cela a beaucoup d'intégration avec d'autres outils : OneSignal, UXCam, AppsFlyer, Adjust, etc. Cela nous aide à tirer parti du temps de développement juste pour faire celui-ci, puis à établir une correspondance entre les applications sans codage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?

Courbe d'apprentissage élevée pour notre équipe de développement pour la mise en œuvre. Je ne suis pas sûr pourquoi, mais notre équipe de développement a eu beaucoup de problèmes avec les pistes, en comparaison avec d'autres outils. Peut-être un meilleur onboarding avec nos développeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Twilio Segment résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi de tous les événements qui se produisent dans notre application, afin que nous puissions comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec l'application. De plus, cela nous aide avec les intégrations avec d'autres plateformes, donc nous n'avons pas besoin de mettre en œuvre chaque plateforme pour nos développeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Robert B.

Marketing Operations Developer

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3/3/2025

"Revue de segment - Données"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?

Comment nous pouvons interroger notre entrepôt de données au sein du segment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?

Comment il doit y avoir un identifiant utilisateur unique ou un e-mail pour certains traits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau

Entreprise (> 1000 employés)

11/12/2024

"Ne gaspillez pas le temps de votre entreprise"

0/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?

L'interface utilisateur a un beau design, mais c'est à peu près tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?

Des problèmes de mise en œuvre à un support médiocre, Segment nous a déçus à chaque tournant. Le prix de 400 000 $ n'aide pas. Je ne peux pas recommander ce produit et je ne l'emporterai pas chez mon prochain employeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/31/2025

"Toujours un excellent produit"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?

C'est devenu l'infrastructure de notre suivi d'analyse de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?

Pas de CRM intégré, coûteux, de nombreuses alternatives prétendant offrir la même chose maintenant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Roman G.

CRM TL

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

12/5/2023

"Grande opportunité de travailler avec les dates de mon client"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Twilio Segment?

Flexibilité avec le travail, différentes sources, caractéristiques et publics. Il y a beaucoup d'opportunités pour réaliser la stratégie de données de mon utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Twilio Segment?

Je ne peux pas créer de rapports et différents tests. Parfois, j'ai des problèmes avec la création et l'exportation d'audiences. Le coût de ce type de plateforme n'est pas bon marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.