Second Nature AI Avantages et Inconvénients

- Vous pouvez mesurer le processus d'apprentissage en temps réel, ce qui vous permet de voir la qualification et la performance de chaque agent commercial dans chaque test.

- Vous pouvez former plusieurs agents simultanément, en configurant et en gérant divers tests pour chacun.

- Il offre des tests très réalistes, tels que des appels ou des chats, afin que les agents puissent interagir virtuellement avec un client.

- L'IA peut détecter automatiquement la performance de chaque agent et renvoie un résultat d'évaluation.

- Une plateforme facile à utiliser, vous pouvez former vos agents sans avoir beaucoup de connaissances sur le fonctionnement de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût élevé de Second Nature était la principale raison d'arrêter de l'utiliser. Ce logiciel fonctionnait de manière excellente pour former nos agents et augmenter nos ventes à court et à long terme, mais nous ne pouvions pas continuer à payer les coûts élevés de cette intelligence artificielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être sincère, Second Nature AI nous a aidés à améliorer nos ventes de manière très significative. Il a un aspect moderne et est très interactif. J'adore Jenny, elle aide notre équipe à avoir une pratique très détaillée afin qu'ils puissent avoir une grande confiance, surtout lorsqu'ils traitent avec des clients. Toutes les fonctionnalités qu'il prend en charge sont très intuitives et faciles à apprendre. Il offre une meilleure façon de gérer les ventes et, en fait, il a fait des merveilles dans notre entreprise. De plus, j'aime la façon dont il rend extrêmement facile de suivre les progrès des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être sincère, Second Nature AI est la meilleure et la plus avancée plateforme pour la formation des équipes de vente. Je l'ai utilisée pendant assez longtemps et je n'ai pas rencontré de défaillances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime à quel point c'est interactif ! Non seulement il me répond, mais c'est vraiment agréable d'avoir quelque chose (ou quelqu'un) avec qui je peux pratiquer dans un environnement confortable et sûr ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient de l'utilisation de ce programme est à quel point... eh bien, à quel point il est robotique. Ce n'est pas comme parler avec un humain, si je dis quelque chose de mal, il ne le remarque pas du tout. Non seulement cela, mais il ne comprend pas du tout l'ATR... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup de pratiques par rapport à un face-à-face en direct et est adapté aux besoins de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me sens comme si je devenais un peu trop robotique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime à quel point le programme est interactif. J'ai l'impression de m'entraîner efficacement. Je me sens mieux préparé pour aller sur le terrain de vente. J'aime aussi pouvoir voir mes retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas que quoi que ce soit soit nécessaire pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seconde nature est excellente pour pratiquer mon argumentaire et les objections courantes en temps réel devant quelqu'un. Bien que Jennie ne soit pas une personne réelle, mais simplement un bot IA avec des questions et des réponses préétablies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas à quel point le bot IA est maladroit. Parfois, il ne semble définitivement pas naturel ou réel. De plus, vous pouvez dire certains mots-clés qu'elle veut entendre et obtenir quand même un 100%. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet outil nous a permis de prédire avec précision les tendances de vente grâce à ses capacités d'IA que nous utilisons pour prendre des décisions de vente critiques. J'aime le Jenny AI qui aide les représentants à pratiquer des conversations et il donne une analyse de vos conversations instantanément. Cela aide les représentants à augmenter leur confiance lorsqu'ils traitent avec les clients. J'aime comment il nous permet de suivre la performance de tous les représentants sans avoir à revoir les enregistrements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet outil n'a pas d'application mobile dédiée, ce qui serait utile pour accéder à cette plateforme en déplacement. Ce serait également bien si ce logiciel prenait en charge plusieurs langues afin qu'il puisse être déployé dans n'importe quel endroit. À part cela, nous sommes impressionnés par l'impact que l'IA de second nature a eu dans notre département des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il ait une interface utilisateur très simple, c'est facile à utiliser.

J'aime aussi que Jenny l'IA ait des réponses très interactives, pose des questions très stimulantes et fournisse des retours d'information informatifs qui sont essentiels pour m'améliorer en tant que représentant commercial.

J'aime aussi la commodité, je peux me connecter en ligne et m'entraîner à faire des présentations de vente sans avoir besoin d'aller à un cours physique ou de trouver un partenaire pour un jeu de rôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de désaccords de ma part, mais j'espère qu'ils continueront à mettre à jour et à ajouter plus de réponses pour Jenny, car lors d'un appel réel avec une vraie personne, les réponses sont beaucoup plus détaillées et variées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous êtes capable de surveiller le progrès de votre agent commercial en temps réel.

Deuxièmement, cette seconde nature élimine les ressources techniques requises par l'utilisateur, rendant ainsi l'utilisation plus facile. Je peux également souligner que l'UX et l'UI sont tout simplement parfaits ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'IA dans la seconde nature est trop complexe et nécessite donc une vitesse de réseau élevée pour fonctionner efficacement, ce qui entraîne un coût supplémentaire, donc un peu cher.

Mais je peux aussi convenir que la reconnaissance vocale est hyper sensible au son et cette fonctionnalité peut être un avantage pour les utilisateurs ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le concept de ce produit est unique ; il aide à former les professionnels de la vente à améliorer leur argumentaire de vente et à apporter des idées uniques pour vendre le produit. L'interaction basée sur l'IA pour évaluer les idées de vente aide considérablement l'équipe de vente de l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme toutes les autres insécurités de l'IA, l'IA ne peut pas aider ou former un individu pour diverses situations. Même si elle aide le vendeur à rationaliser et à travailler de manière plus efficace, cela peut être partagé par cet individu formé plutôt que de recourir à nouveau au produit pour obtenir de l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.