SearchUnify est une plateforme cognitive unifiée de premier plan pour améliorer les résultats de l'auto-assistance et du support client.
La plateforme alimente une suite de produits de nouvelle génération, y compris :
- Recherche Cognitive
- Assistant Virtuel SearchUnify (Premier Chatbot Fédéré au Monde, Augmenté par la Recherche d'Information pour des Expériences Conversationnelles Fines, Contextuelles et Basées sur l'Intention à Grande Échelle)
- Knowbler (Premier Logiciel de Service Client Centré sur la Connaissance au Monde)
- Aide à l'Agent (solution alimentée par l'apprentissage automatique pour augmenter la productivité des agents et promouvoir le travail collaboratif sur les cas)
- Aide à la Communauté (application alimentée par l'IA pour favoriser une communauté personnalisée et engageante et réduire l'effort de modération de la communauté) Lorsque les utilisateurs laissent des avis sur SearchUnify, G2 recueille également des questions courantes sur l'utilisation quotidienne de SearchUnify. Ces questions sont ensuite répondues par notre communauté de 850k professionnels. Envoyez votre question ci-dessous et participez à la Discussion G2.
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